社會(huì)發(fā)展趨勢(shì)

　　我們需要對(duì)不同的社會(huì)群體(年齡，收入，性別等等)進(jìn)行更加深入的了解。

　　在印度，年輕人在人口中比例更大，我們需要更多地針對(duì)年輕人設(shè)計(jì)產(chǎn)品和服務(wù)。日本則相反，日本老年人的產(chǎn)品和服務(wù)會(huì)更加需要。

　　另外，女性影響力和決策力將會(huì)越來越強(qiáng)大。我們已經(jīng)看到非常多的女性進(jìn)入到了權(quán)勢(shì)的職位。比如政界，我們看到一些發(fā)達(dá)國家的一把手都是女性。韓國有女總統(tǒng)，日本東京剛剛選出了第一位女市長，英國首相剛剛把卡梅隆換成了特蕾莎(女首相)，可能三個(gè)月以后，我們會(huì)看到世界超級(jí)大國美國也會(huì)由女性掌舵。

　　所以，這樣的趨勢(shì)要求我們?cè)谠O(shè)計(jì)產(chǎn)品時(shí)，不應(yīng)該把男性作為默認(rèn)的性別，而是更多地從女性角度去設(shè)計(jì)產(chǎn)品和服務(wù)。

　　汽車行業(yè)，包括福特和寶馬、克萊斯勒、奧迪在內(nèi)的車商，已經(jīng)開始研制女性車款。未來，很多其他的產(chǎn)品和服務(wù)方面都會(huì)出現(xiàn)同樣的趨勢(shì)。

　　超越金磚四國

　　過去講到經(jīng)濟(jì)增長，我們首先會(huì)想到金磚四國(巴西、俄羅斯、印度和中國)?，F(xiàn)在情況正在發(fā)生改變：四個(gè)國家的經(jīng)濟(jì)都不同程度地出現(xiàn)放緩。

　　增長正在出現(xiàn)在其他的新興經(jīng)濟(jì)體。在非洲，我們看到尼日利亞、土耳其和埃及，在亞太，我們看到越南和印尼，這些國家正在成為經(jīng)濟(jì)的新推手。

　　事實(shí)上，中國已經(jīng)參與到新興經(jīng)濟(jì)體中的投資開發(fā)當(dāng)中。在非洲和中東有非常多的中國投資項(xiàng)目。如果在座各位想要參與到未來經(jīng)濟(jì)體的發(fā)展，相信可以找到比較容易的方式。

　　創(chuàng)新至零(Innovatingto Zero)

　　用創(chuàng)新至零的思維，可以很好地入手去設(shè)計(jì)產(chǎn)品和解決方案。

　　什么叫創(chuàng)新至零呢?就是零排放、零故障、零浪費(fèi)、零污染。如果你可以拿出一個(gè)產(chǎn)品解決方案給到北京政府，說我可以實(shí)現(xiàn)零廢棄物，或者零污染，我保證你可以馬上拿到訂單。

　　新商業(yè)模式：為更多人提供價(jià)值

　　在商業(yè)模式創(chuàng)新方面，我們看到幾個(gè)主題，個(gè)性化、共同創(chuàng)造、共同開發(fā)等等。

　　個(gè)性化。過去的個(gè)性化服務(wù)我們采用的是一對(duì)一或者一對(duì)多模式，現(xiàn)在，多對(duì)多模式也可以實(shí)現(xiàn)定制化和個(gè)性化，并且還能夠借助商業(yè)化運(yùn)營實(shí)現(xiàn)規(guī)?；б妗６鄬?duì)多做的最好的就是阿里巴巴。在它的平臺(tái)上，任何一個(gè)用戶都可以采購到任何一家供應(yīng)商的原材料和產(chǎn)品。

　　共同創(chuàng)造。中國小米在這一點(diǎn)上做的很好。今天你到小米的網(wǎng)站上可以提交你對(duì)未來小米產(chǎn)品的建議，一旦被采用，你會(huì)得到公司的獎(jiǎng)勵(lì)。

　　如果我們看一下全球創(chuàng)新投入的比例，我們可以看到75%的資金流向產(chǎn)品創(chuàng)新、工藝流程創(chuàng)新和交付模式創(chuàng)新等漸進(jìn)式創(chuàng)新，比如讓產(chǎn)品更快、更好、顏色種類更多等等，但這些不是真正的創(chuàng)新。

　　只有剩下的15%是真正用在戰(zhàn)略和商業(yè)模式創(chuàng)新上。并且，創(chuàng)業(yè)模式創(chuàng)新的投入往往比產(chǎn)品創(chuàng)新的投入回報(bào)率更高。