火線，零線和地線三相電的三根頭稱為相線，三相電的三根尾連接在一起稱中性線也叫“零線”。叫零線的原因是三相平衡時刻中性線中沒有電流通過了，再就是它直接或間接的接到大地，跟大地電壓也接近零。

一般情況下，三相電路中火線使用紅、黃、藍(lán)三種顏色表示三根火線，零線使用黑色。單相照明電路中，一般黃色表示火線、藍(lán)色是零線、黃綠相間的是地線。也有些地方使用紅色表示火線、黑色表示零線、黃綠相間的是地線。

我國目前的供電制度采用三相四線制，同時電也分為工業(yè)電和民用電。

工業(yè)電：有三條火線，火線之間電壓是~380V，各相的相位差120度;

民用電：有火線、零線、地線，火線與零線之間電壓為~220V。

電器都有零線和火線，從而構(gòu)成通路，使電器有電流通過，發(fā)揮作用，開關(guān)關(guān)閉的情況下，零線是不帶電的。

地線無論開關(guān)是否關(guān)閉都不帶電，它主要的功能就是提到的接地。大功率電器為了避免漏電事故的發(fā)生，或者強(qiáng)電勢可能對人產(chǎn)生的危害，都有一根接地線，可以把產(chǎn)生的多余電流或強(qiáng)電勢通過地線導(dǎo)入大地。

地線是把設(shè)備或用電器的外殼可靠的連接大地的線路，是防止觸電事故的良好方案。

地線不接好無法正常運(yùn)行，是一種為了使用者安全而存在的設(shè)置。

在日常生活中，地線就是與大地相連接的，同時接在家用電器的外殼上;零線也是接入大地，所以理論情況下來說零線與地線之間是不存在電壓。

那什么情況下會出現(xiàn)零線與地線之間有220V電壓?

1、外力原因。由于外力等原因造成線路損壞;

2、施工質(zhì)量。由于施工技術(shù)不到位，導(dǎo)致接觸不良引起發(fā)熱，從而引起零線斷開，此時電源會通過電器等經(jīng)過N線。

3、地線安裝不可靠。地線不可靠導(dǎo)致電阻較大，當(dāng)火線碰到地線上時，相當(dāng)于地線就是火線，此時零線與地線之間會存在電壓。

4、零線斷開?；鹁€與負(fù)載比如燈泡、零線等電勢，此時零線與地線之間會存在電壓。

5、零線與火線接反。