飛思卡爾(Freescale)是全球著名的微控制器、射頻半導體、模塊與混合信號電路、軟件技術及相關管理解決方案的供應商，其前身是擁有50多年歷史的摩托羅拉半導體部門，其主要客戶來自于汽車、消費電子、工業(yè)品、網(wǎng)絡和無線應用市場的10,000多家企業(yè)。公司擁有專利5,900多項，2007年的營業(yè)收入達到57億美元，在全球30多個國家擁有24,000多名員工，其中包括中國天津的組裝測試廠和北京、上海、蘇州的三個設計、研發(fā)和支持中心。六西格瑪統(tǒng)計分析軟件JMP是SAS公司的卓越績效統(tǒng)計發(fā)現(xiàn)引擎，應用范圍包括業(yè)務可視化、數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)、六西格瑪和持續(xù)改進(可視化六西格瑪、質量管理、流程優(yōu)化)、研發(fā)及創(chuàng)新、試驗設計DOE等，客戶遍及半導體、機械、化工、制藥、金融、汽車、鋼鐵、航空航天等各個行業(yè)。

　　飛思卡爾所在的半導體設計和制造行業(yè)是一個非常特殊的高科技行業(yè)，工藝流程十分復雜。其間，來自化學、光學、機械、電子和空間等多方面的因素交織在一起，共同影響著最終產(chǎn)品的質量和流程的效率(參見下圖)。而且，半導體對加工精度的要求也非?？量?，這里點，從我們常見的電路板的復雜連線上就可以體會到，半導體產(chǎn)品的測量尺度不是以毫米為單位的，而是以納米為單位的(1毫米=1000000納米)!所幸的是，在半導體的生產(chǎn)過程中，成千上萬的測量數(shù)據(jù)被同步記錄下來，為我們的分析和工藝改進工作奠定了基礎。

　　半導體產(chǎn)品的典型宏觀流程圖

　　對每一家半導體企業(yè)而言，要想在這個競爭日趨白熱化的市場上生存并發(fā)展，必須提高并控制產(chǎn)品的良率Yield，而且要“用最快的速度做出最準確的改善反應”。因為半導體產(chǎn)品的價值很大程度上取決于研發(fā)生產(chǎn)過程中所采用的技術，而這些技術的價值往往隨著時間的推移而迅速貶值。因此，一旦出現(xiàn)良率下降的質量問題，誰能夠最快地發(fā)現(xiàn)關鍵因素并加以糾正，誰就能最快地轉危為安，最早地向市場大規(guī)模供應成熟產(chǎn)品，獲得最大的利潤。

　　飛思卡爾在“良率提升Yield Enhancement”領域擁有豐富的成功經(jīng)驗，主要工作可以概括為三步曲：

　　1 獲取數(shù)據(jù)

　　2 分析數(shù)據(jù)

　　3 展示數(shù)據(jù)

　　“獲取數(shù)據(jù)”的概念不難理解，很多半導體企業(yè)在早期的信息化建設、ERP項目、MES項目中都已初獲成功，為獲取數(shù)據(jù)創(chuàng)建了良好的條件。難就難在后面的“分析數(shù)據(jù)”和“展示數(shù)據(jù)”上，國內的一些半導體企業(yè)在這方面明顯缺乏經(jīng)驗。