AI手機(jī)長(zhǎng)出“上帝之手”
“2025年會(huì)是AI智能體元年。”開年的短暫時(shí)間里,關(guān)于智能體的押注再次如潮水涌現(xiàn)。
在通用人工智能(AGI)的宏大版圖中,AI Agent(智能體)被視為關(guān)鍵一步。它不僅能聊天,還要做出實(shí)際行動(dòng),實(shí)現(xiàn)“從說到做”的進(jìn)化。
事實(shí)上,AI智能體早已在手機(jī)里展現(xiàn)潛力。一句話點(diǎn)2000杯咖啡、群發(fā)微信紅包、自動(dòng)搶演唱會(huì)門票……過去一年里,幾乎所有手機(jī)廠商都在為AI智能體秣馬厲兵,試圖打造科幻電影里知無不言的“賈維斯”。
技術(shù)狂飆的背后,隱憂悄然浮現(xiàn)。盡管AI還未實(shí)現(xiàn)“全自動(dòng)駕駛”手機(jī)的理想形態(tài),但南財(cái)合規(guī)科技研究院、21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道實(shí)測(cè)發(fā)現(xiàn),多款手機(jī)智能體在后臺(tái)打開了手機(jī)的無障礙權(quán)限,部分未事先通知用戶。這一功能原本是為殘障人士設(shè)計(jì)的“特殊通道”,可以看到屏幕上所有隱私內(nèi)容,乃至執(zhí)行任何操作,屬于高敏感權(quán)限。
這場(chǎng)由手機(jī)智能體引發(fā)的技術(shù)躍遷,也在為隱私保護(hù)、App變革帶來新課題。南財(cái)合規(guī)科技研究院為此測(cè)評(píng)6款A(yù)I手機(jī),整理出七個(gè)需要了解的關(guān)鍵問題,繪制一張認(rèn)知地圖。
手機(jī)智能體能“代勞”到哪一步了?
手機(jī)助手的概念并不新鮮。2011年,Siri以“智能語音助手”的身份亮相蘋果發(fā)布會(huì)后,幾乎每一臺(tái)移動(dòng)設(shè)備里,都能找到一個(gè)像Siri、小愛同學(xué)一樣的智能助手。它們靠語音交互就能完成一些簡(jiǎn)單操作,但離真正的“智能”還差得遠(yuǎn)。
生成式AI的加入帶來了讓人興奮的變化。2024年9月,榮耀率先宣布用大模型“全面升級(jí)”手機(jī)助手。隨后華為、vivo、OPPO、小米等廠商都升級(jí)了自家的手機(jī)助手,搖身變成AI智能體。
不同于早期的手機(jī)助手,智能體的目標(biāo)是深入手機(jī)操作流程,成為全能管家。開發(fā)者們宣稱,只需要一句話,用戶無需逐個(gè)打開App,手機(jī)智能體就能像真人一樣在多個(gè)App之間操作,完成訂票、點(diǎn)餐、取消續(xù)費(fèi)等復(fù)雜任務(wù)。
但實(shí)際體驗(yàn)到底如何?
以最高頻的宣傳場(chǎng)景為例,我們?cè)谡Z音球里喚醒出AI智能體,提出要求:幫我點(diǎn)一杯咖啡。這時(shí)小米、OPPO會(huì)跳轉(zhuǎn)到美團(tuán)App的“咖啡”外賣搜索頁,但無法繼續(xù)操作,任務(wù)終止。
榮耀的YOYO智能體可以更進(jìn)一步。它會(huì)先彈出一張有三種咖啡選擇的外賣卡片,再跳轉(zhuǎn)進(jìn)美團(tuán)App的“咖啡”搜索頁,由YOYO一步步抵達(dá)最終下單頁面。不過整個(gè)過程仍然需要多輪確認(rèn),并不比自己動(dòng)手快多少。
整體來看,手機(jī)智能體更多還是“宣傳上的巨人”。成功率低、響應(yīng)不穩(wěn)定、耗時(shí)長(zhǎng),是普遍存在的問題。
這背后的一道難關(guān)是,手機(jī)智能體需要突破App之間的藩籬。西湖大學(xué)AGI實(shí)驗(yàn)室負(fù)責(zé)人張馳告訴我們,早一代的手機(jī)助手主要調(diào)用的是系統(tǒng)自帶應(yīng)用,本質(zhì)是調(diào)用預(yù)設(shè)好的命令塊,比如Siri能查蘋果天氣。而手機(jī)智能體面對(duì)的是跨第三方App操作和復(fù)雜多變的用戶指令——美團(tuán)、餓了么、攜程、同程、飛豬……“現(xiàn)在技術(shù)理念基本定型了,但要真正落地為一個(gè)產(chǎn)品,還得面對(duì)大量工程問題。”
張馳曾帶隊(duì)某頭部大廠的智能體研究團(tuán)隊(duì),他們?cè)?023年12月的論文中提出了一種名為App Agent的手機(jī)代理框架,并測(cè)試了十款A(yù)pp里修圖、購(gòu)物、訂機(jī)票等任務(wù)的成功率。當(dāng)時(shí),App Agent的成功率約為73%,學(xué)習(xí)示例后可提升至84%,而真人手動(dòng)操作的成績(jī)?cè)?5%左右。
“與12個(gè)月甚至6個(gè)月前相比,這已經(jīng)是巨大進(jìn)步了,畢竟那時(shí)的智能體往往在短短幾秒鐘后就會(huì)‘跑偏’?!睆堮Y表示,現(xiàn)在手機(jī)智能體每執(zhí)行一個(gè)操作前,都要“思考”下一步該做什么。提升性能和效率,是接下來的關(guān)鍵方向。
如何實(shí)現(xiàn)“代勞”?
手機(jī)智能體不能只是“聊天”,還需要“眼睛”和“手”進(jìn)一步操作手機(jī),背后的關(guān)鍵技術(shù)是什么?
多位業(yè)內(nèi)人士告訴我們,現(xiàn)在有兩種主流方法。
第一種方法的行業(yè)術(shù)語叫“意圖框架”,本質(zhì)是App和手機(jī)智能體的合作方案。經(jīng)過App授權(quán)后,手機(jī)智能體通過應(yīng)用編程接口(API)或者開發(fā)套件(SDK)調(diào)用App的特定功能。
“能用API的地方,當(dāng)然會(huì)優(yōu)先使用API?!睆堮Y說,調(diào)用API的好處是能直接完成任務(wù),兼具穩(wěn)定和安全。他接觸過的大多廠商都傾心這種方案,它們會(huì)提前列舉一系列高頻場(chǎng)景——外賣、購(gòu)物、訂票——再讓手機(jī)智能體調(diào)用相應(yīng)場(chǎng)景的API完成任務(wù)。“系統(tǒng)始終在這1000個(gè)既定任務(wù)內(nèi)運(yùn)行,不會(huì)超出邊界,更可控安全。如果只有幾種固定場(chǎng)景,效率確實(shí)會(huì)更高?!?/p>
目前,蘋果、華為、vivo、OPPO都已推出各自的意圖框架,小紅書、同程旅行、百度云、58同城、支付寶等App出現(xiàn)在“智能體生態(tài)合作名單”中。
但我們也從接觸過談判的業(yè)內(nèi)人士了解到,合作進(jìn)展不算順利,App大廠對(duì)于加入意圖框架的態(tài)度謹(jǐn)慎。
原因不難想象。如果手機(jī)智能體能直接調(diào)用App功能,用戶可能不再主動(dòng)打開App,影響流量和廣告曝光量,甚至削弱用戶數(shù)據(jù)積累。而即便有互聯(lián)互通的口號(hào),要讓一個(gè)個(gè)App孤島接受手機(jī)智能體的調(diào)用、統(tǒng)一指揮和分配,仍然是一個(gè)艱巨任務(wù)。
這種情況下,另一種基于“視覺路線”的方案(GUI Agent;圖形界面智能體)正受到越來越多關(guān)注。
簡(jiǎn)單來說,視覺路線等于用“讀屏+模擬操作”來調(diào)用App。此時(shí)手機(jī)智能體的工作思路與普通人無差別:
1.感知——先閱讀屏幕信息和界面元素;
2.推理——思考下一步要做什么;
3.操作——點(diǎn)擊,滑動(dòng),打字,直到任務(wù)完成。
這種方案的最大優(yōu)勢(shì)是能繞過一個(gè)個(gè)App授權(quán),從前臺(tái)直接操作。但難題在于一旦界面變化,手機(jī)智能體可能難以適應(yīng),并且存在一定安全風(fēng)險(xiǎn)。
多位技術(shù)人士向我們解釋時(shí)提到,要讓手機(jī)智能體直接操作屏幕,就必須用到一項(xiàng)敏感權(quán)限“無障礙服務(wù)(Accessibility Service)”。其擁有系統(tǒng)級(jí)別的最高權(quán)限,可以看到屏幕上銀行卡密碼、聊天記錄等所有信息,繼而替用戶點(diǎn)擊、長(zhǎng)按、滑動(dòng)屏幕,相當(dāng)于手機(jī)里的一雙“上帝之手”。
“(視覺路線)雖然潛力巨大,代表著未來的發(fā)展方向,但也伴隨著諸多問題和風(fēng)險(xiǎn)?!睆堮Y坦言。
哪些手機(jī)智能體會(huì)用到“高敏感權(quán)限”?
資料圖
對(duì)很多人來說,“無障礙功能”還是個(gè)陌生概念?!盁o障礙功能”也叫“輔助功能”,原先是為殘障人士設(shè)計(jì)的,例如“屏幕朗讀”功能可以讀出屏幕上所有文本、按鈕、標(biāo)簽,讓視障用戶用聽覺了解手機(jī)里發(fā)生的事情。
“讀屏”可以隱秘獲得屏幕前臺(tái)的所有內(nèi)容、“模擬點(diǎn)擊”可以執(zhí)行操作,無障礙功能的能力之大讓風(fēng)險(xiǎn)陡增,因此安卓等系統(tǒng)將其明確列為“高敏感權(quán)限”。
從我們的測(cè)試來看,除了華為,幾乎所有手機(jī)智能體都涉及這一“高敏感權(quán)限”。
手機(jī)智能體通常會(huì)在《隱私政策》中交代相關(guān)情況,但面對(duì)動(dòng)輒幾十頁的《隱私政策》,普通人很難查找相關(guān)內(nèi)容。要想快速確認(rèn)智能體是否使用了無障礙功能,最直接的方法是進(jìn)入“手機(jī)系統(tǒng)設(shè)置—無障礙功能”,查看統(tǒng)一的“已下載應(yīng)用列表”。
通過這一方法,我們發(fā)現(xiàn),榮耀、小米、三星的手機(jī)智能體,在實(shí)際使用中確實(shí)用到了無障礙功能。
當(dāng)榮耀的YOYO在美團(tuán)App下單咖啡時(shí),系統(tǒng)會(huì)顯示其正在接管手機(jī),同時(shí)“無障礙應(yīng)用列表”里YOYO的開關(guān)開啟,任務(wù)結(jié)束后又自動(dòng)關(guān)閉。
小米的超級(jí)小愛在打車、調(diào)出滴滴App時(shí)也會(huì)開啟無障礙功能。
三星的Bixby使用更為頻繁,無論是否跳轉(zhuǎn)App,只要對(duì)智能體Bixby說話,Bixby的無障礙權(quán)限便會(huì)自動(dòng)打開。
還有兩種特殊情況值得一提。vivo系統(tǒng)輸入法中嵌入了小v寫作功能,據(jù)稱為了讓AI“識(shí)別頁面聊天記錄,并根據(jù)上下文語義理解高輸出回復(fù)結(jié)果”。在拿到一部新手機(jī)后,只要用到vivo輸入法,同意授權(quán)后,便會(huì)全程打開無障礙功能。
而OPPO盡管在小布智能體的《隱私政策》中提到了會(huì)用到無障礙權(quán)限,但小布沒有出現(xiàn)在“無障礙應(yīng)用列表”中,因此我們無從核查是否使用。
用了“高敏感權(quán)限”一定在作惡?jiǎn)幔?/span>
技術(shù)往往具有雙刃劍的復(fù)雜特性,無障礙功能也一樣。
一方面,這些年濫用無障礙服務(wù)的黑灰產(chǎn)業(yè)不少。此前流行的“跳開屏廣告”神器李跳跳、自動(dòng)搶紅包和外賣單的“超級(jí)雷神”外掛、手游里的打怪外掛等等,都涉嫌濫用無障礙服務(wù)。今年315晚會(huì)曝光的數(shù)據(jù)黑灰產(chǎn),竊取20億條個(gè)人信息背后,亦與“無障礙權(quán)限”密切相關(guān)。
另一方面,無障礙服務(wù)是殘障人士融入數(shù)字生活的必需品。我國(guó)無障礙環(huán)境建設(shè)法于去年9月1日起施行,要求各大互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)符合無障礙網(wǎng)站設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)和國(guó)家信息無障礙標(biāo)準(zhǔn)。315信息安全技術(shù)實(shí)驗(yàn)室技術(shù)專家彭根提到,無障礙功能的合法使用場(chǎng)景還包括表單填寫、自動(dòng)化軟件測(cè)試,從而提高工作效率。
“大模型本身就也在享受無障礙功能的紅利。”同濟(jì)大學(xué)法學(xué)院助理教授、上海市人工智能社會(huì)治理協(xié)同創(chuàng)新中心研究員朱悅補(bǔ)充說,許多早期的多模態(tài)大模型訓(xùn)練數(shù)據(jù),正來自無障礙服務(wù)為海量視頻和圖像提供的文本標(biāo)注。多模態(tài)大模型與無障礙的“互助”,可以說是技術(shù)往前走的必要。
因此,核心問題不在于手機(jī)智能體是否使用無障礙功能,而在于合理使用的邊界。這條邊界目前有兩條清晰的規(guī)則要求:第一,在使用無障礙前有沒有明確通知用戶,獲得同意?第二,有沒有提供權(quán)限開關(guān),讓用戶能監(jiān)測(cè)和控制?
沿著這兩條規(guī)則往下走,我們發(fā)現(xiàn)手機(jī)智能體的局面較為混亂。
榮耀和三星的智能體在使用過程中,會(huì)默默打開相關(guān)功能的無障礙權(quán)限,使用結(jié)束后再默默關(guān)閉,沒有單獨(dú)的通知同意。OPPO在小布《隱私政策》的權(quán)限列表里明確提到,開啟無障礙服務(wù)前不會(huì)詢問。
與之對(duì)比的是小米的超級(jí)小愛。它會(huì)先彈出通知界面,明確說明“模擬點(diǎn)擊”和“屏幕內(nèi)容獲取”權(quán)限的用途,用戶同意后再啟用無障礙功能。
而vivo的情況較為特殊,盡管輸入法的無障礙權(quán)限全程開啟,但在回微信、寫小紅書文案時(shí)首次用到小v寫作的話,系統(tǒng)會(huì)跳出一條“一鍵識(shí)屏”的授權(quán)提示,告知該功能會(huì)控制屏幕、讀取所有內(nèi)容。
在控制開關(guān)上,各家做法也不盡相同。只有小米、榮耀、三星在系統(tǒng)“無障礙應(yīng)用列表”中為AI智能體提供了開關(guān),用戶可以隨時(shí)手動(dòng)關(guān)閉。此外,小米、vivo在智能體的單獨(dú)頁面中提供了針對(duì)“一鍵識(shí)屏”等功能的單獨(dú)開關(guān),相當(dāng)于另設(shè)了一道防線。
觀韜中茂(上海)律師事務(wù)所合伙人吳丹君告訴我們,無障礙功能會(huì)獲取到存款、消費(fèi)記錄、網(wǎng)頁瀏覽記錄等敏感個(gè)人信息,按照個(gè)人信息保護(hù)法的要求,處理敏感個(gè)人信息必須取得單獨(dú)同意。因此,如果手機(jī)智能體“默默”開啟了無障礙權(quán)限,涉嫌違反個(gè)人信息保護(hù)法中“單獨(dú)同意”的規(guī)定。如果在任務(wù)結(jié)束后仍保持開啟,并且收集了超出必要范圍的數(shù)據(jù),還可能構(gòu)成“超范圍收集個(gè)人信息”。
針對(duì)隱私合規(guī)問題,我們向榮耀、vivo、OPPO、小米發(fā)出問詢。OPPO此前回復(fù):“出于便利性等客觀原因,調(diào)用無障礙服務(wù)可以無需授權(quán)。無障礙服務(wù)的使用前提是需要遵循用戶隱私規(guī)范,其僅會(huì)被用于幫助使用有困難的用戶更好地使用智能設(shè)備。”vivo則表示,“公司對(duì)智能體行為有嚴(yán)格的管控策略,全方位保障智能體的安全可控。相關(guān)權(quán)限均在隱私政策中聲明,并獲取用戶同意,用戶可自主關(guān)閉。”
截至發(fā)稿,其余手機(jī)廠商未有回復(fù)。
現(xiàn)在有哪些安全防護(hù)?
安卓官方規(guī)定,無障礙權(quán)限必須由用戶在應(yīng)用管理中手動(dòng)確認(rèn)開啟。公開報(bào)道顯示,2017年,谷歌曾向所有安卓開發(fā)者發(fā)送郵件,要求調(diào)用無障礙功能的App必須明確描述用途,否則將無法上架谷歌的應(yīng)用商店。
國(guó)內(nèi)手機(jī)廠商在安卓系統(tǒng)之上構(gòu)建自己的生態(tài),小米、榮耀、vivo、OPPO繼承了安卓的安全機(jī)制。從實(shí)際情況來看,六款A(yù)I手機(jī)為用戶提供了不同程度的安全防護(hù)。在系統(tǒng)設(shè)置中,都有統(tǒng)一的無障礙應(yīng)用列表和控制開關(guān)——如果用戶要手動(dòng)為某個(gè)App敞開無障礙大門,系統(tǒng)會(huì)彈出強(qiáng)提示,包括強(qiáng)制閱讀、“高敏感權(quán)限”的風(fēng)險(xiǎn)提示,以及無障礙功能的具體介紹。
但業(yè)界仍然有擔(dān)憂的聲音。手機(jī)智能體是手機(jī)廠商的原生產(chǎn)品,而安全規(guī)則又由手機(jī)廠商自行制定,有沒有可能提供特殊待遇?
實(shí)測(cè)過程中,這種雙重標(biāo)準(zhǔn)的疑問確有跡可循。雖然五款手機(jī)智能體均提到會(huì)調(diào)用無障礙功能,但vivo和OPPO的智能體并未出現(xiàn)在前述“無障礙應(yīng)用列表”中。在實(shí)際使用時(shí),也沒有一款手機(jī)智能體會(huì)引導(dǎo)用戶進(jìn)入該管理頁面。
當(dāng)然,手機(jī)智能體也有專門的安全機(jī)制,關(guān)鍵在于明確操作場(chǎng)景。張馳表示,需要一套監(jiān)督模式,監(jiān)控手機(jī)智能體不會(huì)執(zhí)行超出安全范圍的操作,“但目前這方面的研究是不夠的?!?/p>
OpenAI在Operator中已設(shè)立了一系列安全護(hù)欄。例如,涉及輸入密碼的敏感操作時(shí),Operator會(huì)進(jìn)入用戶手動(dòng)接管模式,這意味著不會(huì)存儲(chǔ)密碼信息;允許用戶一鍵刪除瀏覽數(shù)據(jù)和歷史對(duì)話,并注銷所有網(wǎng)站。
目前測(cè)試的六款國(guó)產(chǎn)手機(jī)智能體在輸密碼、下單支付等敏感場(chǎng)景需要用戶手動(dòng)操作。三星的Bixby提供了“本地化處理數(shù)據(jù)的選項(xiàng)”,減少數(shù)據(jù)上云帶來的泄露風(fēng)險(xiǎn)。
我們就更多安全機(jī)制問題,向vivo、小米、OPPO、榮耀發(fā)出詢問。截至發(fā)稿,vivo簡(jiǎn)略回應(yīng)稱,其智能體設(shè)有多重安全防護(hù)措施,包括指令管理、權(quán)限管理、行為管理等。其余廠商未有回復(fù)。
還有哪些未解擔(dān)憂?
“視覺路線的智能體,本質(zhì)上是在扮演用戶角色?!睆堮Y指出,這意味著理論上,用戶能看到的所有內(nèi)容AI也能讀取,用戶能執(zhí)行的所有操作AI也能完成。由于無障礙權(quán)限的特殊性,這一過程往往很難被第三方技術(shù)監(jiān)測(cè)。
除了前文提到的隱私風(fēng)險(xiǎn),更深一層的隱患是網(wǎng)絡(luò)安全?!按斫俪帧钡刃滦凸舴绞揭驯恢忻蓝鄠€(gè)研究機(jī)構(gòu)關(guān)注,彭根指出,這種攻擊可能利用智能體的權(quán)限給其他人發(fā)釣魚郵件、打電話詐騙、盜刷資金。甚至手機(jī)可能被惡意程序劫持,成為僵尸網(wǎng)絡(luò)的節(jié)點(diǎn),為黑客執(zhí)行大規(guī)模攻擊。
第二重風(fēng)險(xiǎn)則是決策層面的。手機(jī)智能體的野心不僅是“助手”,更希望成為用戶的“代理人”,在比價(jià)、規(guī)劃、社交溝通等更復(fù)雜的場(chǎng)景發(fā)揮作用。但如果做出了錯(cuò)誤決策或者面臨道德困境,誰能為結(jié)果擔(dān)責(zé)?
在行業(yè)中,關(guān)于手機(jī)智能體的制度性討論已經(jīng)在進(jìn)行。一位監(jiān)管側(cè)人士提到,今年1月1日生效施行的《網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)安全管理?xiàng)l例》對(duì)自動(dòng)化工具作出了特殊規(guī)定。比如《網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)安全管理?xiàng)l例》第二十四條明確,通過自動(dòng)化采集技術(shù)處理個(gè)人信息,必須刪除或者匿名化處理其中的個(gè)人信息。這些約束對(duì)手機(jī)智能體也適用。
不過,“絕大多數(shù)用戶缺乏與‘個(gè)人助理’互動(dòng)的經(jīng)驗(yàn),無法準(zhǔn)確形成在這一場(chǎng)景中有關(guān)個(gè)人信息使用的合理預(yù)期。”在這種不對(duì)等的關(guān)系下,多位法律業(yè)內(nèi)人士指出,手機(jī)智能體需要明確授權(quán),并且要用可視化的界面向用戶清楚解釋數(shù)據(jù)流向。
下一步會(huì)怎么發(fā)展?
市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)Canalys預(yù)測(cè),2024年具備生成式AI能力的手機(jī)出貨量將占全球智能手機(jī)市場(chǎng)的16%,到2028年,這一比例將提升至54%。
市場(chǎng)已經(jīng)熱了起來,但技術(shù)路線的選擇依然存在分歧。從數(shù)據(jù)安全的立場(chǎng)出發(fā),不少業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,視覺路線只是過渡方案,最優(yōu)解仍然還是推動(dòng)API合作,構(gòu)建統(tǒng)一的意圖框架,讓智能體兼具安全與靈活性。
但除了技術(shù)發(fā)展與隱私安全的拉鋸,手機(jī)智能體還面臨另一重挑戰(zhàn):商業(yè)利益的博弈。
在國(guó)內(nèi),智譜AI、DeepSeek等AI初創(chuàng)公司,已經(jīng)頻繁出現(xiàn)在各大手機(jī)廠商的合作通稿中。手機(jī)廠商的智能體策略正從完全自研轉(zhuǎn)向“自研+合作”雙軌并行。
另一邊,擅長(zhǎng)打造產(chǎn)品的互聯(lián)網(wǎng)巨頭也在加緊布局智能體。對(duì)互聯(lián)網(wǎng)公司來說,手機(jī)智能體的發(fā)展可能觸及生存核心。手機(jī)智能體能自動(dòng)點(diǎn)外賣、網(wǎng)購(gòu)、發(fā)微信消息,也意味著能收集用戶散落在各個(gè)App中的行為數(shù)據(jù)。隨著這些壁壘被打通,智能體的用戶畫像將更加精準(zhǔn)。而用戶數(shù)據(jù),正是各大App的護(hù)城河。
智能體領(lǐng)域的新玩家不斷涌入,利益選擇變得前所未有的復(fù)雜。AI公司將智能體視為邁向AGI的關(guān)鍵鑰匙,手機(jī)廠商希望用它拉動(dòng)疲軟的硬件市場(chǎng),互聯(lián)網(wǎng)巨頭則不愿放棄流量入口和數(shù)據(jù)城池。在三大市場(chǎng)陣營(yíng)下,各方有多大動(dòng)力推動(dòng)合作、共享數(shù)據(jù)?還是一個(gè)懸而未決的問題。
前述業(yè)內(nèi)人士因此認(rèn)為,意圖框架和“視覺路線”并非二選一,而是應(yīng)該并行發(fā)展。“畢竟系統(tǒng)開發(fā)者有適配成本,也有大廠為了自己的閉環(huán)生態(tài),是不會(huì)加入合作的。從互聯(lián)互通和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的角度,需要仔細(xì)思考(實(shí)現(xiàn)方式)?!?/p>
前述監(jiān)管側(cè)人士則提醒,接下來尤其需要關(guān)注手機(jī)智能體對(duì)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)秩序帶來的沖擊。隨著終端廠商、App開發(fā)者等圍繞用戶權(quán)限的爭(zhēng)奪日益激烈,未來勢(shì)必會(huì)涉及權(quán)限的定義、掌控及優(yōu)先級(jí)劃分等問題。
曾經(jīng)由爬蟲和自動(dòng)化采集技術(shù)引發(fā)的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)大戰(zhàn),似乎已為手機(jī)智能體埋下一處伏筆。各方在隱私安全、數(shù)據(jù)流動(dòng)及商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中如何找到平衡,會(huì)是接下來一大看點(diǎn)。
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