為何Vision Pro出現(xiàn)退貨潮?外媒理出五大理由
2月20日消息,據(jù)外媒報(bào)道,近期蘋果Vision Pro遭遇了首波退貨潮,而對(duì)于在蘋果Vision Pro開(kāi)賣第一天就購(gòu)買此款設(shè)備的用戶來(lái)說(shuō),本周五將是最后一天的退貨日,預(yù)計(jì)Vision Pro可能將迎來(lái)新一輪的退貨潮。那么,很多Vision Pro用戶為什么會(huì)選擇退貨呢?
此前,科技視頻的制作者Farzad Mesbahi就表示,把Vision Pro戴在頭上很不方便,他不可能像使用智能手機(jī)、平板電腦和臺(tái)式機(jī)那樣,長(zhǎng)時(shí)間地使用Vision Pro。Mesbahi還表示,當(dāng)需要清楚地觀察周圍環(huán)境時(shí),Vision Pro將虛擬應(yīng)用覆蓋在用戶視線之上的能力“還不夠好”,當(dāng)觀察真實(shí)物體時(shí),他的視線在大多數(shù)照明條件下都是模糊的。他在社交平臺(tái)X上表示:“對(duì)我來(lái)說(shuō),把它當(dāng)做一款科技、生產(chǎn)力設(shè)備是不可能的。”
近日,《彭博社》記者M(jìn)ark Gurman最新的報(bào)道指出,當(dāng)用戶退貨Vision Pro時(shí),Apple Store店員都會(huì)詢問(wèn)退貨理由,是不是設(shè)備出了什么問(wèn)題。這些員工被要求在每次收到退貨時(shí)得向經(jīng)理報(bào)告,以便將任何產(chǎn)品問(wèn)題匯報(bào)給蘋果總部。
Gurman在與十幾位退貨Vision Pro的用戶交談后,總結(jié)了他們退貨的原因。雖然樣本數(shù)很少,不過(guò)Gurman給出了這些用戶退貨的五大理由:
1、設(shè)備太重、管理起來(lái)太麻煩、令人頭痛且不舒服。
2、目前缺乏應(yīng)用程序與影片內(nèi)容,并不能證明3499美元的Vision Pro的售價(jià)合理。
3、Vision Pro上的工作功能并不比僅使用Mac上的普通外接顯示器工作效率更高,而且Vision Pro很難長(zhǎng)時(shí)間使用。
4、顯示器的眩光太多、視野太窄,設(shè)備會(huì)導(dǎo)致眼睛疲勞與視力問(wèn)題。
5、使用Vision Pro會(huì)讓用戶感到與家人、朋友隔絕,有意義的共享體驗(yàn)也比較困難,因?yàn)樵O(shè)備需要與使用者精確的適配,所以Vision Pro無(wú)法輕易地給其他人使用。
Gurman認(rèn)為,可能導(dǎo)致用戶失望的因素之一,是蘋果在店內(nèi)提供精心策劃過(guò)的演示體驗(yàn)。部分Apple Store發(fā)現(xiàn),大約有10%~15%的用戶在試用Vision Pro后購(gòu)買了這款產(chǎn)品,但卻發(fā)現(xiàn)日常體驗(yàn)并不如試用時(shí)那么令人興奮。對(duì)于部分人來(lái)說(shuō),Vision Pro的確帶給他們深刻的印象,但這些印象不足以讓他們?cè)敢馊淌芘浯鲿r(shí)帶來(lái)的不適,以及高昂的價(jià)格。
編輯:芯智訊-林子
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