馬斯克終于找到了一個(gè)幫自己收拾爛攤子的合適人選。

文| Juny  編輯| VickyXiao

在六個(gè)月前正式收購(gòu)Twitter、引發(fā)了一連串的鬧劇之后，昨天，馬斯克突然發(fā)布了一條推文，表示自己已經(jīng)為T(mén)witter 及母公司X 聘請(qǐng)了一位新的CEO，自己則將“退居二線(xiàn)”轉(zhuǎn)任Twitter執(zhí)行主席兼 CTO。

對(duì)于這位新CEO是誰(shuí)，馬斯克賣(mài)了一個(gè)關(guān)子并沒(méi)有直接揭曉，而只是透露了是“她”，一位女性CEO。

此消息一出，大家開(kāi)始紛紛猜測(cè)這位神秘的女CEO到底是誰(shuí)，幾乎科技界所有叫得上名字的女性領(lǐng)導(dǎo)者都被大家視為可能的答案。其中包括前 YouTube 首席執(zhí)行官Susan Wojcicki、前雅虎首席執(zhí)行官M(fèi)arissa Mayer、馬斯克腦芯片初創(chuàng)公司 Neuralink的高管 Shivon Zilis、SpaceX的總裁Gwynne Shotwell等等。

甚至還有人開(kāi)玩笑說(shuō)是，嗯，是這位馬斯克的妹妹Elona。

在引發(fā)了一整天的討論之后，今天一大早，馬斯克也不再藏著掖著，直接官宣了這位接任者——媒體廣告平臺(tái)NBCUniversal 的前廣告主管Linda Yaccarino。

｜新任Twitter CEO何許人也？

TwitterCEO最終由Linda Yaccarino來(lái)?yè)?dān)任，可以說(shuō)是既在大家的意料之外，也在情理之中。

意外的地方在于，馬斯克以前曾多次表達(dá)自己對(duì)于主流媒體和傳統(tǒng)的廣告營(yíng)銷(xiāo)模式的不滿(mǎn)，此外也不斷表示要讓Twitter成為一家由技術(shù)推動(dòng)的公司，但Linda Yaccarino的履歷可以說(shuō)恰恰與他期望的相反。

過(guò)去這些年，Linda Yaccarino一直在傳統(tǒng)媒體行業(yè)工作。Linda Yaccarino的工作經(jīng)歷非常簡(jiǎn)單，在1985年在賓夕法尼亞州立大學(xué)取得通信專(zhuān)業(yè)學(xué)位后，在此前30多年中，她只呆過(guò)兩個(gè)公司。

1992年，大學(xué)畢業(yè)不久的 Linda加入了特納廣播系統(tǒng)公司，一呆就是19年，從實(shí)習(xí)生做起，一路升至負(fù)責(zé)廣告營(yíng)銷(xiāo)、收購(gòu)相關(guān)的副總裁以及公司的首席運(yùn)營(yíng)官。

2011年，她離開(kāi)特納加入NBC環(huán)球媒體公司，擔(dān)任有線(xiàn)娛樂(lè)和數(shù)字銷(xiāo)售總裁，后升任NBCUniversal 全球廣告和合作伙伴關(guān)系主席。截止目前，她已經(jīng)在 NBCUniversal 工作了近 12 年。

Linda Yaccarino的工作履歷，圖片來(lái)自L(fǎng)inkedIn

作為一個(gè)在傳統(tǒng)媒體行業(yè)摸爬滾打了30多年的老將，Linda Yaccarino顯然跟Twitter作為科技公司的畫(huà)風(fēng)有些不符。但結(jié)合Twitter當(dāng)前的處境，讓Linda Yaccarino來(lái)執(zhí)掌Twitter的運(yùn)營(yíng)，一切也都在情理之中。

眾所周知，自從馬斯克接手Twitter以來(lái)，Twitter的廣告業(yè)務(wù)持續(xù)流失。Twitter的廣告商流失究竟有多嚴(yán)重呢？根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)Pathmatics 的統(tǒng)計(jì)，截至今年1月，收購(gòu)前在 Twitter 投放的前 1000 大廣告商中約有 625 家都已經(jīng)停止了投放，其中包括可口可樂(lè)、聯(lián)合利華、Jeep、富國(guó)銀行等大金主。

此外，全球最大的廣告購(gòu)買(mǎi)公司GroupM已經(jīng)將Twitter平臺(tái)的廣告支出削減了40%到50%。去年12月，Twitter廣告收入已經(jīng)同比下降超70%，今年以來(lái)，這個(gè)數(shù)字還在繼續(xù)惡化。

圖片來(lái)自CNN

而作為一個(gè)幾乎靠廣告為生的企業(yè)，馬斯克后續(xù)推出的藍(lán)V會(huì)員等小業(yè)務(wù)根本無(wú)法挽救Twitter目前的頹勢(shì)。因此，顯然馬斯克也終于想通了，不管Twitter未來(lái)想要如何轉(zhuǎn)型，先穩(wěn)住局面、保證現(xiàn)金流，把廣告商們拉回來(lái)猜是目前Twitter首要需要解決的問(wèn)題。因此，手握大量媒體客戶(hù)資源、擁有豐富全球客戶(hù)關(guān)系經(jīng)驗(yàn)的Linda Yaccarino無(wú)疑是非常合適的人選。

首先，Linda Yaccarino在NBCUniversal 所領(lǐng)導(dǎo)的廣告銷(xiāo)售成績(jī)卓著。自從她加入之后，她大刀闊斧領(lǐng)導(dǎo)了NBCUniversal銷(xiāo)售部門(mén)的改革，創(chuàng)建了統(tǒng)一的廣告銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，并創(chuàng)造了高達(dá) 1000 億美元的廣告銷(xiāo)售額。

在職期間，她也積極引領(lǐng)傳統(tǒng)媒體平臺(tái)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，探索新型的媒體模式。不僅參與了NBC環(huán)球旗下流媒體服務(wù)的推出和銷(xiāo)售，同時(shí)也與包括 Twitter 以及 Apple News、Buzzfeed、Snapchat 和 YouTube 在內(nèi)的許多新媒體公司建立了合作伙伴關(guān)系。

在領(lǐng)導(dǎo)力方面，Linda Yaccarino也能力過(guò)硬。根據(jù)NBCUniversal的簡(jiǎn)介，任職期間，她管理著一個(gè)2000 名成員的全球團(tuán)隊(duì)，而這個(gè)數(shù)字已經(jīng)高出了現(xiàn)有的Twitter員工總數(shù)。根據(jù)最新的統(tǒng)計(jì)顯示，Twitter在經(jīng)過(guò)幾輪裁員之后，目前員工總數(shù)僅有1500名左右。

｜有人歡迎、有人抨擊，Twitter用戶(hù)吵翻天

馬斯克要卸任Twitter CEO這事已經(jīng)謀劃了好幾個(gè)月。在他去年 12 月發(fā)起的一項(xiàng)調(diào)查中，57.5% 的用戶(hù)投票支持他卸任這家社交媒體平臺(tái)的 CEO。

當(dāng)時(shí)馬斯克曾發(fā)文表示“只要找到蠢到愿意接手這項(xiàng)工作的人，我就卸任 CEO。”

而就在昨天馬斯克透露出要退二線(xiàn)的消息一發(fā)出之后，特斯拉的股票應(yīng)聲上漲了2%，市場(chǎng)普遍認(rèn)為此舉也代表著馬斯克終于要結(jié)束“不務(wù)正業(yè)”的玩票，可以把更多的精力和時(shí)間更集中在特斯拉和SpaceX等重要業(yè)務(wù)中。

但今天接任者謎底正式揭曉之后，Twitter用戶(hù)們卻也因此吵翻了天。

其中抨擊者們最主要的一個(gè)吐槽點(diǎn)集中在Linda Yaccarino曾經(jīng)在世界經(jīng)濟(jì)論壇（WEF）中所擔(dān)任的重要職務(wù)上。

馬斯克跟世界經(jīng)濟(jì)論壇的之間長(zhǎng)期以來(lái)都有Beef，今年年初馬斯克直接連續(xù)開(kāi)炮WEF表示其失去了公信力，稱(chēng)達(dá)沃斯論壇很無(wú)聊并拒絕了其邀約。世界經(jīng)濟(jì)論壇則回嗆說(shuō)在2015年之后根本就沒(méi)有邀請(qǐng)過(guò)馬斯克。而在當(dāng)時(shí)雙方的對(duì)立中，很多網(wǎng)友都站在了馬斯克的一邊，認(rèn)為世界經(jīng)濟(jì)論壇現(xiàn)在過(guò)于官僚、并且被少數(shù)資本家和政治家掌控。

但Linda Yaccarino曾在世界經(jīng)濟(jì)論壇中擔(dān)任董事會(huì)執(zhí)行主席一職，因此很多網(wǎng)友也認(rèn)為，她的想法和風(fēng)格其實(shí)都跟馬斯克想要Twitter運(yùn)轉(zhuǎn)的方向背道而馳。有細(xì)心的網(wǎng)友還發(fā)現(xiàn)，昨天Linda Yaccarino已經(jīng)火速將其個(gè)人LinkedIn主頁(yè)上跟世界經(jīng)濟(jì)與論壇有關(guān)經(jīng)歷刪除。

而除了曾在WEF任職的槽點(diǎn)之外，很多網(wǎng)友也挖出了Linda Yaccarino過(guò)去的一些采訪(fǎng)視頻和文章，普遍認(rèn)為L(zhǎng)inda Yaccarino是傳統(tǒng)媒體運(yùn)行方式的代表，她會(huì)首先考慮廣告主們的利益而不是把用戶(hù)體驗(yàn)放在第一位。

當(dāng)然，與此同時(shí)，也有一些人對(duì)Linda Yaccarino到來(lái)充滿(mǎn)期待。首先，作為科技領(lǐng)域少有的女性領(lǐng)導(dǎo)者，很多人希望看到她給Twitter帶來(lái)的不一樣的能量，并盡快幫助Twitter走出泥潭。

很多人也相信，作為一位擁有幾年行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的資深傳媒人，Linda Yaccarino在市場(chǎng)開(kāi)拓、廣告銷(xiāo)售和投資者關(guān)系方面有著豐厚的經(jīng)驗(yàn)，勢(shì)必將重新構(gòu)建Twitter的客戶(hù)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，幫助Twitter贏回在廣告領(lǐng)域的信譽(yù)和資源。

按照馬斯克此前公布的計(jì)劃，Linda Yaccarino將于6周后正式上任。對(duì)于大眾目前關(guān)于Linda Yaccarino后將“重客戶(hù)、輕用戶(hù)”的一些擔(dān)憂(yōu)和質(zhì)疑，馬斯克也第一時(shí)間站出來(lái)表明了態(tài)度。他表示，大家的擔(dān)憂(yōu)他都理解，但也呼吁不要太早下結(jié)論，并信誓旦旦地稱(chēng)自己就算不賺錢(qián)也會(huì)捍衛(wèi)用戶(hù)權(quán)益。

實(shí)際上，即使Linda Yaccarino擔(dān)任CEO之后，Twitter的實(shí)際運(yùn)營(yíng)權(quán)也還是會(huì)掌握在馬斯克手中。

官方的說(shuō)法是Linda Yaccarino將主要關(guān)注業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)，馬斯克則負(fù)責(zé)管理產(chǎn)品設(shè)計(jì)和技術(shù)。但明眼人都能看出來(lái)的是，Linda Yaccarino的此次到來(lái)主要是為馬斯克來(lái)收拾Twitter目前的爛攤子，無(wú)論是從團(tuán)隊(duì)管理上還是業(yè)務(wù)關(guān)系上。

從馬斯克選定Linda Yaccarino作為CEO的決定中可以看出，Twitter當(dāng)前的主要任務(wù)并不是朝著馬斯克宏大的“萬(wàn)能應(yīng)用”愿景發(fā)展，而是實(shí)打?qū)嵉囊鉀Q當(dāng)前所面臨的財(cái)政困難。

而如果Linda Yaccarino能夠向馬斯克證明自己的確能夠幫助Twitter渡過(guò)業(yè)務(wù)危機(jī)，那么她可能能在CEO的位子上坐得更久一些。但幾乎可以確定的是，按照馬斯克對(duì)Twitter的設(shè)想，她大概率不會(huì)是Twitter的最后一位CEO。

*參考資料：

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