機(jī)器學(xué)習(xí)+NLP+VR:重塑二手車(chē)買(mǎi)車(chē)新場(chǎng)景
現(xiàn)階段,多方面的車(chē)輛信息已實(shí)現(xiàn)了物理層面上的集成,但在語(yǔ)義內(nèi)容的解析和信息的視覺(jué)呈現(xiàn)上還有待深入研究。用戶(hù)需要親自閱讀碰撞、維保、電池報(bào)告來(lái)理解其中的內(nèi)容,報(bào)告內(nèi)容的豐富性、專(zhuān)業(yè)性與可讀性將對(duì)用戶(hù)的交易決策產(chǎn)生重要影響。例如,用戶(hù)瀏覽APP時(shí)被汽車(chē)外觀、內(nèi)飾的照片所吸引,卻可能因不了解汽車(chē)車(chē)體結(jié)構(gòu)和車(chē)況排查標(biāo)準(zhǔn)而無(wú)法準(zhǔn)確理解相應(yīng)的碰撞、維保、電池報(bào)告中所包含的眾多內(nèi)容,最終導(dǎo)致交易轉(zhuǎn)化失敗。
為推動(dòng)車(chē)況信息的透明化,汽車(chē)之家二手車(chē)不斷完善優(yōu)化“車(chē)史檔案”,使二手車(chē)出險(xiǎn)記錄查得率達(dá)到98%、維保記錄查得率達(dá)到85%,同時(shí)還有天天拍車(chē)平臺(tái)開(kāi)展線(xiàn)下檢測(cè)業(yè)務(wù),獲取真實(shí)的車(chē)況數(shù)據(jù)完善檔案數(shù)據(jù)。傳統(tǒng)二手車(chē)買(mǎi)車(chē)場(chǎng)景 VS 數(shù)字化二手車(chē)買(mǎi)車(chē)場(chǎng)景
通過(guò)利用數(shù)字能力和數(shù)據(jù)資源不斷推動(dòng)車(chē)況信息的透明化、標(biāo)準(zhǔn)化,使用戶(hù)更易了解車(chē)況信息,提高用戶(hù)決策效率和線(xiàn)索轉(zhuǎn)化效率。具體來(lái)說(shuō),結(jié)合機(jī)器學(xué)習(xí)、自然語(yǔ)言處理和VR全景等技術(shù),我們重塑了二手車(chē)購(gòu)買(mǎi)的業(yè)務(wù)場(chǎng)景,將二手車(chē)車(chē)源在估值、車(chē)史、VR全景展示三個(gè)維度的信息進(jìn)行了集成與融合,以交互式可視化的形式呈現(xiàn)給用戶(hù),使用戶(hù)更快捷、直觀、詳盡了解二手車(chē)車(chē)源的車(chē)況和估值,降低用戶(hù)的信息搜尋成本和信息理解成本,促進(jìn)用戶(hù)做出交易決策。圖1 傳統(tǒng)二手車(chē)買(mǎi)車(chē)場(chǎng)景和數(shù)字化二手車(chē)買(mǎi)車(chē)場(chǎng)景對(duì)比如圖1所示,傳統(tǒng)的二手車(chē)交易需要用戶(hù)在不充分了解車(chē)輛信息的情況下與二手車(chē)商預(yù)約線(xiàn)下看車(chē),再根據(jù)看車(chē)人的經(jīng)驗(yàn)知識(shí)做出主觀的評(píng)斷。而數(shù)字化的二手車(chē)買(mǎi)車(chē)業(yè)務(wù)則是用戶(hù)直接通過(guò)PC、APP從云端獲取標(biāo)準(zhǔn)化的車(chē)輛信息,充分了解車(chē)輛信息、評(píng)估后再?zèng)Q定是否線(xiàn)下看車(chē),有效提高線(xiàn)下看車(chē)的效率。汽車(chē)之家二手車(chē)在為用戶(hù)創(chuàng)造數(shù)字化體驗(yàn)的過(guò)程中,除了促進(jìn)購(gòu)車(chē)交易,也提高了買(mǎi)車(chē)新模式的商業(yè)增長(zhǎng)。
買(mǎi)車(chē)新模式:結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)+半結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)+全景數(shù)據(jù)圖2 二手車(chē)買(mǎi)車(chē)業(yè)務(wù)架構(gòu) 二手車(chē)買(mǎi)車(chē)業(yè)務(wù)流程架構(gòu)如圖2所示。結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)來(lái)自從汽車(chē)之家二手車(chē)交易平臺(tái)中的二手車(chē)的車(chē)輛數(shù)據(jù)、交易記錄等數(shù)據(jù)。其中,二手車(chē)的車(chē)輛數(shù)據(jù)中包括省份、城市、車(chē)型、上牌時(shí)間、行駛里程、發(fā)布時(shí)間、過(guò)戶(hù)次數(shù)等各種數(shù)據(jù),二手車(chē)交易記錄中包括成交價(jià)格、交易類(lèi)型、檢測(cè)車(chē)況等數(shù)據(jù)。這些結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)按用于估值模型的訓(xùn)練,預(yù)測(cè)車(chē)輛在當(dāng)前及未來(lái)的價(jià)格趨勢(shì)。
半結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)是指從第三方獲取的車(chē)輛出險(xiǎn)記錄,4S店維修保養(yǎng)記錄、天天拍線(xiàn)下檢測(cè)記錄以及電池?cái)?shù)據(jù)記錄,這些記錄具有多種數(shù)據(jù)類(lèi)型,需要轉(zhuǎn)化為統(tǒng)一的數(shù)據(jù)格式,解析其中的語(yǔ)義內(nèi)容,抽取結(jié)構(gòu)化的信息。對(duì)于新能源車(chē)的電池?cái)?shù)據(jù)經(jīng)過(guò)加工解析生成電池在線(xiàn)檢測(cè)報(bào)告,綜合得出維保、碰撞、電池等多維度的車(chē)史報(bào)告。
全景數(shù)據(jù)是指通過(guò)VR外觀相機(jī)和VR內(nèi)飾相機(jī)所拍攝的原始圖像數(shù)據(jù),原始圖像數(shù)據(jù)經(jīng)過(guò)VR拍攝組件生成VR圖片,再通過(guò)APP、H5端的VR播放組件進(jìn)行展示。從非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)中抽取出的結(jié)構(gòu)化信息除了形成車(chē)史報(bào)告,也可以與VR中圖像進(jìn)行跨模態(tài)的語(yǔ)義對(duì)齊,例如車(chē)史報(bào)告中如提到“左前門(mén)碰撞”,則可以在VR展示中提示出左前門(mén)的狀態(tài)異常。估值、車(chē)史和VR展示將共同呈現(xiàn)于用戶(hù)界面。當(dāng)用戶(hù)瀏覽通過(guò)PC、APP瀏覽二手車(chē)車(chē)源詳情時(shí),可在用戶(hù)界面查看車(chē)輛估值信息,查詢(xún)車(chē)史報(bào)告,VR全景看車(chē),從價(jià)值、車(chē)況、外觀內(nèi)飾三個(gè)角度來(lái)評(píng)估車(chē)輛是否符合需求,決定是否購(gòu)買(mǎi)或留下購(gòu)車(chē)線(xiàn)索。
技術(shù)實(shí)現(xiàn)難點(diǎn)估值:車(chē)輛的數(shù)據(jù)十分復(fù)雜,通常包括了區(qū)域、車(chē)齡、里程數(shù)、車(chē)型、車(chē)系、外觀、內(nèi)飾、車(chē)況等多達(dá)上百維的特征信息,并且這些特征存在著數(shù)據(jù)的部分缺失或特征間多重共線(xiàn)性的復(fù)雜關(guān)系,給二手車(chē)價(jià)格的預(yù)測(cè)模型帶來(lái)三大挑戰(zhàn):模型預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確率、模型推理的計(jì)算效率、模型的可解釋性。雖然現(xiàn)有的機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)如神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)或梯度提升樹(shù)模型可以端到端地處理復(fù)雜特征,但車(chē)輛特征數(shù)據(jù)的復(fù)雜性使得此類(lèi)方法不適合用于二手車(chē)價(jià)格的預(yù)測(cè),已有的二手車(chē)估值模型準(zhǔn)確率較低。為解決上述三個(gè)問(wèn)題,本估值模型采用了分而治之的思路,將車(chē)源按照省份、城市和車(chē)型分組,再將分組后的車(chē)源數(shù)據(jù)中與時(shí)間相關(guān)的數(shù)據(jù)進(jìn)行量化處理,根據(jù)相關(guān)性篩選特征,訓(xùn)練多元線(xiàn)性回歸模型。VR全景:現(xiàn)有的VR外觀技術(shù)方案是采用單反相機(jī)+長(zhǎng)焦鏡頭拍攝,在自帶轉(zhuǎn)盤(pán)的影棚內(nèi)進(jìn)行車(chē)輛外觀的360°拍攝;或采用單反相機(jī)+魚(yú)眼鏡頭拍攝,車(chē)內(nèi)使用單反進(jìn)行4面拍攝,然后采用人工后期處理的方式完成全景360°圖像的生成。缺點(diǎn)在于單反+影棚+轉(zhuǎn)盤(pán)造價(jià)高,條件苛刻,拍攝車(chē)輛需要專(zhuān)人負(fù)責(zé)運(yùn)輸,效率低,后期圖像處理繁瑣,產(chǎn)出一輛車(chē)的外觀+內(nèi)飾圖片過(guò)程長(zhǎng),對(duì)于人員專(zhuān)業(yè)度要求苛刻。而通過(guò)手機(jī)APP引導(dǎo)拍攝+后期人工處理的方法所得圖像不夠精準(zhǔn),后期人工處理耗時(shí)長(zhǎng)。二手車(chē)VR看車(chē)全新設(shè)計(jì)研發(fā)了基于模型、車(chē)輛輪廓識(shí)別、陀螺儀、磁場(chǎng)傳感器綜合性的對(duì)被攝車(chē)輛和場(chǎng)地進(jìn)行計(jì)算,給拍攝者提供便捷的定位拍攝方案。車(chē)史檔案:維修保養(yǎng)記錄、碰撞記錄和電池充放電記錄的數(shù)據(jù)也同樣面臨著數(shù)據(jù)維度巨大、數(shù)據(jù)質(zhì)量不一、缺乏規(guī)范化的問(wèn)題。比如維保記錄和碰撞記錄,有著多種形式的數(shù)據(jù)來(lái)源,既有半結(jié)構(gòu)化的記錄表單,也有記錄文檔,甚至還有拍攝或掃描的文檔圖像,需要對(duì)這些數(shù)據(jù)源進(jìn)行加工處理,規(guī)范為統(tǒng)一格式的數(shù)據(jù)形式。在車(chē)況信息的抽取過(guò)程中,需要根據(jù)領(lǐng)域?qū)<抑R(shí)明確需要抽取的信息類(lèi)型,建立車(chē)況評(píng)估和電池狀況評(píng)估的知識(shí)模型以及相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)化術(shù)語(yǔ)詞表,建立車(chē)況和電池的評(píng)分、評(píng)級(jí)模型。
實(shí)現(xiàn)方法
- 估值
圖3 估值模型 對(duì)車(chē)輛進(jìn)行估價(jià),是二手車(chē)交易的重要環(huán)節(jié),在交易過(guò)程中,需要根據(jù)車(chē)輛信息對(duì)二手車(chē)進(jìn)行評(píng)估定價(jià),獲得較為準(zhǔn)確估價(jià)區(qū)間。目前,我們基于汽車(chē)之家的二手車(chē)車(chē)源數(shù)據(jù)研發(fā)了一種車(chē)輛估價(jià)模型,來(lái)滿(mǎn)足商家、用戶(hù)對(duì)二手車(chē)車(chē)源價(jià)格的評(píng)估。
我們的車(chē)輛估價(jià)模型主要使用的車(chē)源數(shù)據(jù)包括:地理區(qū)域、車(chē)型、行駛里程、上牌時(shí)間、發(fā)布車(chē)輛時(shí)間等,首選我們需要車(chē)源數(shù)據(jù)中提取地理區(qū)域和車(chē)型,并按照地理區(qū)域、車(chē)型對(duì)車(chē)源數(shù)據(jù)中的其他維度數(shù)據(jù)進(jìn)行分組,得到分組數(shù)據(jù),再將分組后的車(chē)源數(shù)據(jù)中與時(shí)間相關(guān)的數(shù)據(jù)進(jìn)行量化處理,處理后的各組車(chē)源數(shù)據(jù)作為訓(xùn)練數(shù)據(jù),訓(xùn)練多元線(xiàn)性回歸模型,模型定義如下:其中,Y為估價(jià),θ0為截距,變量t1為上牌時(shí)間,變量t2為行駛里程,變量t3為用戶(hù)發(fā)布車(chē)輛信息時(shí)間,θ1、θ2、θ3為對(duì)應(yīng)的回歸系數(shù)。
表1 不同地理區(qū)域、不同車(chē)型對(duì)應(yīng)估計(jì)模型的截距與回歸系數(shù)構(gòu)建多個(gè)針對(duì)各個(gè)地理區(qū)域下的、不同車(chē)型的車(chē)輛估價(jià)模型,即每個(gè)省份對(duì)應(yīng)多個(gè)車(chē)輛估價(jià)模型,每個(gè)省份、城市、車(chē)型下對(duì)應(yīng)一個(gè)車(chē)輛估值模型。由于不同省份、車(chē)型的車(chē)輛價(jià)格存在一定的差異,因此針對(duì)不同地理區(qū)域、車(chē)型訓(xùn)練不同的估值模型,可以有效減少預(yù)測(cè)誤差,使模型估計(jì)的準(zhǔn)確性更高。得到針對(duì)各個(gè)地理區(qū)域下的、不同車(chē)型的截距與回歸系數(shù)。
圖4 根據(jù)信息預(yù)測(cè)估值&歷史成交和建議因此,本估值模型本質(zhì)上是一個(gè)集成模型,頂層是按省份、城市和車(chē)型進(jìn)行的分類(lèi)模型,底層是對(duì)應(yīng)類(lèi)別的多個(gè)預(yù)測(cè)模型。當(dāng)利用訓(xùn)練得到的車(chē)輛估價(jià)模型進(jìn)行估價(jià)時(shí),首先根據(jù)從客戶(hù)端獲取的地理區(qū)域、車(chē)型,選擇與地理區(qū)域、車(chē)型相對(duì)應(yīng)的車(chē)輛估價(jià)模型,再將從客戶(hù)端獲取的上牌時(shí)間、用戶(hù)發(fā)布車(chē)輛信息時(shí)間、行駛里程輸入以選取的模型,模型輸出對(duì)應(yīng)的高準(zhǔn)確性的車(chē)輛估價(jià)。
- VR全景
在VR技術(shù)逐漸普及,可為用戶(hù)提供新穎的內(nèi)容展現(xiàn)形式的背景下。因二手車(chē)一車(chē)一況,通過(guò)VR技術(shù)采集商家各輛車(chē)的內(nèi)外圖像數(shù)據(jù),隨車(chē)輛信息發(fā)布以后,可為用戶(hù)提供更加直觀、真實(shí)的車(chē)輛狀況展示,線(xiàn)上車(chē)源360°展現(xiàn),外觀、內(nèi)飾無(wú)死角細(xì)節(jié)瀏覽,提升瀏覽體驗(yàn)。提高用戶(hù)決策及線(xiàn)索轉(zhuǎn)化,提升到店轉(zhuǎn)化率 。同時(shí)也為商家提供了高質(zhì)線(xiàn)索和用戶(hù)到店率。 圖5 VR全景拍攝技術(shù)流程拍攝方案:載入用戶(hù)選擇的對(duì)應(yīng)年代款的車(chē)輛模型圖30張,一套360°外觀圖需要拍攝30張不同角度的照片,以車(chē)輛為圓心,12°為一個(gè)點(diǎn),進(jìn)行站位點(diǎn)劃分,站位點(diǎn)與模型圖角度進(jìn)行強(qiáng)關(guān)聯(lián),每張圖對(duì)應(yīng)到一個(gè)站位點(diǎn)。使用手機(jī)內(nèi)置陀螺儀+電子羅盤(pán),經(jīng)過(guò)計(jì)算可為拍攝者提供精準(zhǔn)的角度位置信息,供拍攝者參考自身占位是否與模型圖匹配;通過(guò)圖像輪廓實(shí)時(shí)識(shí)別能力,為拍攝者提供精準(zhǔn)的距離指引,免除人工丈量設(shè)置拍攝點(diǎn)位的繁瑣步驟;當(dāng)拍攝者按下拍攝按鈕后,程序?qū)ε臄z的圖片進(jìn)行分析識(shí)別,保留車(chē)輛輪廓內(nèi)的車(chē)輛清晰圖片,對(duì)輪廓外的背景區(qū)域進(jìn)行20%的高斯模糊圖層生成,并對(duì)邊緣進(jìn)行羽化處理,拼合所有圖層,得到最終的一個(gè)角度的外觀圖。本外觀拍攝方案,簡(jiǎn)化了人工圖像處理步驟,通過(guò)智能識(shí)別算法,全自動(dòng)生成預(yù)期的車(chē)輛清晰背景虛化的外觀圖片,極大地簡(jiǎn)化了車(chē)輛外觀360°的拍攝流程,10分鐘內(nèi)即可完成外觀和內(nèi)飾拍攝,并直接上傳平臺(tái)展示。
圖6 VR全景多平臺(tái)一體化集成方案適配多端拍看一體化技術(shù)方案(手機(jī)App拍攝 + App雙端VR播放組件 + H5VR播放組件): 1. 自研手機(jī)360°VR外觀拍攝App組件;2. 自研集成化內(nèi)飾VR拍攝組件, 支持多品牌VR相機(jī)連接拍攝;3. 自研App原生外觀播放器控件;4. 基于ThreeSixty二次研發(fā)的外觀H5播放器; 5. 基于Kpano的內(nèi)飾360°H5內(nèi)飾播放器。
- 車(chē)史檔案
圖7 車(chē)史報(bào)告生成
圖8 部分車(chē)史報(bào)告示例
圖9 部分電池報(bào)告示例車(chē)輛出險(xiǎn)記錄,4S店維修保養(yǎng)記錄和天天拍線(xiàn)下檢測(cè)記錄數(shù)據(jù)形式多樣,部分圖片數(shù)據(jù)需要先通過(guò)OCR轉(zhuǎn)換為統(tǒng)一的文檔格式,再?gòu)奈臋n中抽取結(jié)構(gòu)化的信息。首先建立車(chē)況評(píng)估和電池狀況評(píng)估的知識(shí)模型以及相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)化術(shù)語(yǔ)詞表,解決了哪些信息需要被抽取,信息彼此之間的關(guān)系是什么,信息該如何利用的問(wèn)題。具體來(lái)說(shuō),NLP模型抽取出時(shí)間信息,里程數(shù)、維修/理賠金額等數(shù)量信息,實(shí)體信息(汽車(chē)關(guān)鍵部位,如A柱、B柱等)及相應(yīng)的方位詞(如正前方、前方左側(cè)等)和動(dòng)詞(如切割、鈑金、焊接等),并根據(jù)句法標(biāo)注建立實(shí)體、方位詞和動(dòng)詞之間的關(guān)系,構(gòu)成形如“左-A柱-焊接”的語(yǔ)義短語(yǔ),這樣的語(yǔ)義短語(yǔ)是描述車(chē)輛碰撞維修歷史的最小語(yǔ)義單元。由于原始記錄的不規(guī)范或OCR識(shí)別過(guò)程中的誤差,記錄文檔對(duì)汽車(chē)關(guān)鍵部位的描述可能不夠準(zhǔn)確或不夠完整,還需要依據(jù)預(yù)先建立的標(biāo)準(zhǔn)關(guān)鍵部位名詞詞表、動(dòng)詞詞表、方位詞詞表進(jìn)行規(guī)范化處理,得到標(biāo)準(zhǔn)化的關(guān)鍵部位名詞、動(dòng)詞,以及相應(yīng)的語(yǔ)義短語(yǔ)。
圖10 車(chē)況排查分類(lèi)的知識(shí)模型 & 圖11:車(chē)史報(bào)告與VR圖像的語(yǔ)義對(duì)齊根據(jù)檢測(cè)部位和事件類(lèi)型,將車(chē)況排查分為骨架排查、加強(qiáng)件排查、水泡排查、火燒排查、里程排查、外觀部件、變速箱/發(fā)動(dòng)機(jī)排查、安全氣囊排查8大維度。其中外觀部件的排查信息可以與VR圖像建立語(yǔ)義上的對(duì)齊,進(jìn)而在VR層面進(jìn)行視覺(jué)上的呈現(xiàn)。根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化的關(guān)鍵部位名詞與動(dòng)詞關(guān)系,制定了不同維度的車(chē)況評(píng)級(jí)規(guī)則,將抽取出的標(biāo)準(zhǔn)化語(yǔ)義短語(yǔ)映射為“ABCD”四個(gè)等級(jí)評(píng)級(jí),最后綜合8個(gè)維度的評(píng)級(jí)和車(chē)輛的出險(xiǎn)記錄、理賠金額、新車(chē)指導(dǎo)價(jià)格等信息對(duì)車(chē)況做出綜合的評(píng)估,分為“優(yōu)、良、中、差”四個(gè)等級(jí)。從抽取的語(yǔ)義短語(yǔ)、事件和數(shù)量信息生成車(chē)輛的碰撞歷史明細(xì)、維修保養(yǎng)歷史明細(xì)和歷史里程明細(xì)。
隨著新能源汽車(chē)市場(chǎng)的迅猛發(fā)展,汽車(chē)之家二手車(chē)也積累了數(shù)萬(wàn)的新能源車(chē)源車(chē)主和對(duì)新能源車(chē)源有買(mǎi)車(chē)欲望的用戶(hù)。除了獲取車(chē)輛的維保、碰撞、里程車(chē)史,新能源車(chē)用戶(hù)還對(duì)電池性能和電池續(xù)航能力的評(píng)估有著強(qiáng)烈需求。為此,二手車(chē)聯(lián)合北理新源,利用新能源車(chē)電池大數(shù)據(jù)打造了新能源二手車(chē)智能車(chē)況云平臺(tái),將電池?cái)?shù)據(jù)進(jìn)行加工處理和評(píng)級(jí),在汽車(chē)之家、二手車(chē)之家等相關(guān)產(chǎn)品上一鍵生成新能源電池一站式在線(xiàn)檢測(cè)報(bào)告,實(shí)現(xiàn)電池性能實(shí)時(shí)評(píng)估和續(xù)航里程在線(xiàn)檢測(cè)。
電池檢測(cè)報(bào)告記錄了電池出廠(chǎng)數(shù)據(jù),并對(duì)電池評(píng)估數(shù)據(jù)、充放電數(shù)據(jù)、行駛數(shù)據(jù)和異常情況數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合排查評(píng)估電池性能,計(jì)算出參考續(xù)航里程。綜合解析以上維度的數(shù)據(jù),構(gòu)建了電池狀況評(píng)分和評(píng)級(jí)模型,預(yù)測(cè)電池性能的評(píng)分并按照評(píng)分劃分為優(yōu)、良、中、差四個(gè)等級(jí)。
結(jié)語(yǔ)
針對(duì)二手車(chē)車(chē)輛數(shù)據(jù)和視覺(jué)展示進(jìn)行了深度探究,我們建立了標(biāo)準(zhǔn)化的數(shù)據(jù)處理加工流程、方法模型以及可視化展示形式。面對(duì)海量的復(fù)雜的車(chē)輛數(shù)據(jù),以分治思想建立估值的集成模型,極大提高了估值的準(zhǔn)確性,使用戶(hù)能夠準(zhǔn)確了解當(dāng)前車(chē)輛的價(jià)值;建立標(biāo)準(zhǔn)化的車(chē)史知識(shí)模型,通過(guò)算法模型和規(guī)則方法將碰撞、維保、電池的信息結(jié)構(gòu)化,特別是新能源車(chē)電池在線(xiàn)檢測(cè)報(bào)告,在業(yè)內(nèi)處于創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)地位。在視覺(jué)展示層面,創(chuàng)新地利用軟件技術(shù)解決了傳統(tǒng)VR技術(shù)過(guò)于依賴(lài)硬件和人力導(dǎo)致的成本偏高,時(shí)間偏長(zhǎng)的問(wèn)題,使商家能夠輕松地拍攝360°全景影像,提升購(gòu)車(chē)用戶(hù)的瀏覽體驗(yàn)。三個(gè)維度的信息經(jīng)過(guò)數(shù)字技術(shù)解析并集成融合,重塑了二手車(chē)買(mǎi)車(chē)的業(yè)務(wù)數(shù)字化場(chǎng)景。二手車(chē)買(mǎi)車(chē)業(yè)務(wù)是我們二手車(chē)非常關(guān)鍵的業(yè)務(wù)線(xiàn),在用戶(hù)做出交易決策的過(guò)程中,可信且完善的車(chē)輛信息以及信息與用戶(hù)的交互起到至關(guān)重要的作用。汽車(chē)之家二手車(chē)的愿景是持續(xù)推動(dòng)業(yè)務(wù)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,打造二手車(chē)流通的全數(shù)字化系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)非標(biāo)商品標(biāo)準(zhǔn)化,過(guò)程透明化,建立起一套賦能二手車(chē)行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的新模式。
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