Gartner發(fā)布2024年數(shù)字政務(wù)服務(wù)技術(shù)成熟度曲線：六項(xiàng)技術(shù)將在五年內(nèi)產(chǎn)生顛覆性影響

• Gartner公司發(fā)布了將在五年內(nèi)對(duì)數(shù)字政務(wù)服務(wù)產(chǎn)生顛覆性影響的六項(xiàng)技術(shù)：數(shù)字員工體驗(yàn)（DEX）、人工智能（AI）編碼助手、生成式人工智能（GenAI）、生成式設(shè)計(jì)AI、政務(wù)預(yù)測(cè)性分析，以及工作方式分析（WSA）。Gartner高級(jí)研究總監(jiān)、關(guān)鍵議題負(fù)責(zé)人Daniel Snyder表示：“以數(shù)字化方式提供服務(wù)，仍然是政府轉(zhuǎn)型計(jì)劃中的優(yōu)先事項(xiàng)。這些技術(shù)能夠幫助政府首席信息官（CIO）彌合數(shù)字創(chuàng)新目標(biāo)與戰(zhàn)略目標(biāo)執(zhí)行之間的差距。政府CIO希望以技術(shù)創(chuàng)新支持關(guān)鍵成果，滿足公民日益增長的期望，而這些技術(shù)作為一個(gè)整體
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