7月1日消息，據(jù)國外媒體報道，戴爾公司周一發(fā)布了一系列追蹤和恢復(fù)丟失筆記本電腦的新服務(wù)，新服務(wù)還將為用戶保護筆記本電腦上的敏感信息。

　　這是電腦制造商ProSupport portfolio服務(wù)的最新擴展。戴爾公司在今年2月推出了針對企業(yè)用戶的筆記本電腦安全服務(wù)，此舉是戴爾超越單純PC供應(yīng)商戰(zhàn)略的一部分。

　　戴爾新推出的服務(wù)包括：對筆記本的追蹤和找回、用戶以遙控方式刪除數(shù)據(jù)、硬盤驅(qū)動器數(shù)據(jù)恢復(fù)、數(shù)據(jù)消除的認證、筆記本事故損害修復(fù)、延長電池保修。戴爾或合作伙伴為用戶提供ProSupport服務(wù)。

　　為了將筆記本服務(wù)作為經(jīng)營重點，戴爾正在利用全球用戶從臺式機轉(zhuǎn)向筆記本的新潮流，因為新趨勢增加了用戶對筆記本安全的需要。有關(guān)研究表明：用戶每年在美國機場丟失1.2萬臺筆記本，在攜帶筆記本電腦的商務(wù)人士中，有65%的人沒有采取保護數(shù)據(jù)的安全措施。

　　戴爾公司通過Absulute軟件公司提供筆記本追蹤與恢復(fù)服務(wù)，后者的筆記本內(nèi)置技術(shù)可使用戶追蹤被盜或丟失的筆記本電腦。該公司還與執(zhí)法機構(gòu)合作找回被盜筆記本，它還提供遠程數(shù)據(jù)刪除服務(wù)。

　　戴爾新增加的服務(wù)還包括硬盤數(shù)據(jù)恢復(fù)業(yè)務(wù)，這些失效硬盤通常未做數(shù)據(jù)備份。戴爾還可以毀掉硬盤，并提供硬盤被毀掉的認證， 以滿足用戶的保密要求。戴爾現(xiàn)在還提供筆記本事故損害服務(wù)，以便修復(fù)和更換那些因進水、跌落、電源故障和其他不在保修范圍的筆記本。最后，戴爾還將擴大筆記本電池的保修條款，據(jù)此，戴爾將在修復(fù)期內(nèi)為用戶提供一塊替代電池。

　　用戶可根據(jù)需要選擇或定制戴爾筆記本服務(wù)。目前戴爾已在美國和加拿大提供服務(wù)。戴爾公司打算在今年7月和8月向拉美、歐洲和亞洲市場推出新服務(wù)。