愛立信消費者行為研究室每年都針對全球消費者進行研究調(diào)查，并發(fā)表十大熱門消費者趨勢報告，在今年的年度趨勢報告中顯示，消費者相當期待人工智慧(AI)與虛擬實境等全新互動方式，并對于將網(wǎng)際網(wǎng)路內(nèi)嵌于家中墻壁或甚至運用在人體的創(chuàng)新應(yīng)用，展現(xiàn)出強烈的興趣。

　　愛立信提出2016十大熱門消費者趨勢包含了網(wǎng)路改變生活方式、串流媒體原生代、人工智慧超越實體螢幕、虛擬成真、智慧感知建筑、智慧通勤族、社群網(wǎng)路緊急通報、體內(nèi)感測裝置、無所不駭、網(wǎng)民記者，而這些趨勢不只是消費者所期待發(fā)生，有些目前已逐漸在生活中實現(xiàn)，例如在虛擬成真的部分，虛擬實境、擴增實境已有產(chǎn)品即將量產(chǎn)，消費者希望能將這些虛擬技術(shù)應(yīng)用在各種日?；顒又?。除此之外，臺灣愛立信總經(jīng)理何可申指出，有44%的消費者希望能夠列印自己的食物。

　　值得注意的是，在人工智慧超越實體螢幕此一趨勢當中，人工智慧能夠讓消費者不須透過手機就能夠直接與物體互動，因此約有半數(shù)智慧型手機使用者認為，在未來五年內(nèi)智慧型手機將不再是最熱門的人機介面，不過這并不代表人工智慧將取代智慧手機或螢幕，何可申表示，隨著技術(shù)進步，人機介面將會更多元化，包含語音、指紋辨識等都是可行的介面應(yīng)用方式，這雖讓螢幕不再是主要的溝通介面，但在許多應(yīng)用中，仍需螢幕來顯示資訊。

　　對于這些趨勢，盡管在不同的領(lǐng)域需要的技術(shù)不盡相同，但是在未來萬物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展中，何可申表示，要讓這些趨勢實現(xiàn)，5G將會是很重要的角色，不過在5G連網(wǎng)技術(shù)的推動與應(yīng)用并非單一廠商能夠完成的事情。5G的實踐必須從建立標準、產(chǎn)品化、跨業(yè)合作、政府支持以及相關(guān)法規(guī)的整合與制定等各個面向去努力，何可申也指出，這是是臺灣產(chǎn)業(yè)及政府實踐5G發(fā)展的一個很好機會，除了新型態(tài)產(chǎn)品及服務(wù)、跨產(chǎn)業(yè)整合外，有了跨領(lǐng)域法規(guī)及政策制定等等，才能讓相關(guān)的科技應(yīng)用更快速的實現(xiàn)。