SAR ADC響應(yīng)時(shí)間 vs. 市場營銷: 有趣的類比
為了說明他們之間的差異,我們來看看下面的類比:
本文引用地址:http://www.biyoush.com/article/282851.htm你是一位主要零售公司的市場營銷經(jīng)理。為了大大增加用戶基礎(chǔ),你所在的這家公司打算啟動(dòng)一個(gè)全新的電子零售業(yè)務(wù)。為了啟動(dòng)這個(gè)業(yè)務(wù),你確定了電子零售流程的3個(gè)基本步驟:
1.理解用戶需求
2.確定正確產(chǎn)品
3.通過安全、外部的支付途徑來付費(fèi)
你監(jiān)督指導(dǎo)兩個(gè)團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)A和團(tuán)隊(duì)B,來設(shè)計(jì)電子零售門戶網(wǎng)站。為了保持高質(zhì)服務(wù)并且最大限度地提高利潤,你為兩個(gè)團(tuán)隊(duì)設(shè)定了以下目標(biāo):
1.最大限度地增加每天的用戶訪問量
2.用戶滿意度評(píng)分 > 80
一旦兩個(gè)隊(duì)伍準(zhǔn)備就緒,你發(fā)布每個(gè)隊(duì)伍的“測試”版本,并調(diào)查使用反饋。調(diào)查結(jié)果顯示如下:

調(diào)查結(jié)果顯示為:
1.對(duì)于高帶寬用戶,門戶網(wǎng)站A每天可以多接受10%的客戶訪問。即使對(duì)于低帶寬連接的用戶,門戶網(wǎng)站A每天仍然能夠接受同樣數(shù)量的客戶訪問-比門戶網(wǎng)站B能夠?qū)崿F(xiàn)的客戶訪問量足足高出20%。
2.對(duì)于所有“其他參數(shù)”,兩個(gè)門戶網(wǎng)站的評(píng)分相似。
很明顯,門戶網(wǎng)站A是“吞吐量”方面的勝利者-也就是說,他大大增加了每天的客戶訪問量。
然而,更令人感到驚訝的是,比較好的門戶網(wǎng)站(A)的客戶滿意度較差!與其他聰明的經(jīng)理一樣,你深入研究了每個(gè)門戶網(wǎng)站在過程中的每個(gè)步驟上花費(fèi)的時(shí)間:


而且,你發(fā)現(xiàn)這兩個(gè)圖表給出了完全不同的結(jié)論:
1.通過改進(jìn)用戶調(diào)查問卷,門戶網(wǎng)站B在“了解客戶需求”方面耗時(shí)更少。
2.通過改進(jìn)查詢算法,門戶網(wǎng)站B在“確定正確產(chǎn)品”方面更省時(shí)。
3.這兩個(gè)門戶網(wǎng)站在通過外部支付途徑“付款”方面耗時(shí)相等。
總的來說,用戶滿意度評(píng)分與門戶網(wǎng)站的“響應(yīng)時(shí)間”成反比-也就是說,客戶在門戶網(wǎng)站上花費(fèi)的時(shí)間越多,這方面的評(píng)分就越低。
這也就是為什么客戶給門戶網(wǎng)站B的評(píng)分更高!
這就向我們提出了兩個(gè)實(shí)際問題:
如果門戶網(wǎng)站花費(fèi)更多時(shí)間來解決每個(gè)客戶需要,那他每天為什么能夠比門戶網(wǎng)站B處理更多的客戶訪問呢?換句話說,如果門戶網(wǎng)站B的“響應(yīng)時(shí)間”比門戶網(wǎng)站B短,門戶網(wǎng)站A是如何實(shí)現(xiàn)更高的“數(shù)據(jù)吞吐量”的呢?
通過更加仔細(xì)的檢查,你發(fā)現(xiàn)兩個(gè)門戶網(wǎng)站在“內(nèi)部”執(zhí)行頭兩個(gè)步驟,然后將用戶連接至“外部支付途徑”??偟膩碚f,你已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了其中的竅門。那就是有效利用花費(fèi)在“外部支付途徑”方面的時(shí)間。

因此,在完成頭兩個(gè)步驟并將客戶連接至“外部支持途徑”后,門戶網(wǎng)站B閑置-等待支付交易完成。
然而,門戶網(wǎng)站A發(fā)現(xiàn)無需在這個(gè)時(shí)間段內(nèi)保持在空閑狀態(tài)。
門戶網(wǎng)站A能夠“了解(下一個(gè))客戶”的需求,即使是在外部支付渠道“正在進(jìn)行付款”(為上一個(gè)客戶)時(shí)也是如此。
通過執(zhí)行“平行處理”技術(shù),門戶網(wǎng)站A從他們的“吞吐量”計(jì)算中完全消除了“付款”這一步驟。這個(gè)方法還使得門戶網(wǎng)站A能夠應(yīng)對(duì)同樣數(shù)量的客戶訪問,而不用考慮連接帶寬。
然而,這個(gè)吞吐量的增加并未改進(jìn)門戶網(wǎng)站的響應(yīng)時(shí)間,從而解釋了造成較差用戶滿意度評(píng)分的原因。
讓我們回頭看看SAR ADC,典型SAR ADC運(yùn)行經(jīng)歷三個(gè)狀態(tài):
1.“采樣”模擬輸入
2.將“采樣得到的模擬輸入”轉(zhuǎn)換為“等效數(shù)字代碼”
3.將數(shù)字輸出代碼“傳輸”至主機(jī)控制器
你現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)相似性了嗎?
評(píng)論