為什么需要探路?因為外部環(huán)境變化莫測，即使知道目標所在，達到的路徑卻不甚清晰，或者已知的道路荊棘叢生。需要探路人以無畏的勇氣和開拓的精神，探索一條合適的道路，帶領隊伍向前。戶外旅游如此，企業(yè)與行業(yè)發(fā)展同樣如此。曾學忠自從成為中興終端掌門人，就在扮演著轉型探路人的角色。而在智能終端交互方式變革的路上，中興的探索也先人一步。

　　探路中興終端轉型，慢蝸牛的快節(jié)奏

　　2013年12月31日，在中興摸爬滾打20年的終端老將何士友離任，帶走中興終端曾經的輝煌，留下亟待轉型的沉重步伐。繼任者是70后少將曾學忠，他的使命是，帶領中興終端尋找一條轉型之路。

　　曾學忠1996年清華畢業(yè)后，一直服務于中興。他稱自己不是雄鷹，而是蝸牛，在中興的每一個崗位都干過，從最基礎業(yè)務人員，一步步做到中興終端的一把手。值得注意的是，他是中興通訊最年輕的副總裁。職業(yè)軌跡反映出，他一路頗受高層賞識，快速晉升是對他個人才能的充分肯定。

　　印象中的曾學忠，講話聲音不大，但是思路很清晰。聽中興的朋友說，他雖然年輕，但是戰(zhàn)略眼光過人，業(yè)績突出，很受尊重。當互聯(lián)網手機大潮快速向傳統(tǒng)手機襲來時，善于跳出傳統(tǒng)思維的曾學忠臨危受命。他領導下的中興終端改革大刀闊斧。

　　中興終端轉型的核心是以用戶為主導，從B2B向B2C轉型，內部強化組織扁平化、文化年輕化、產品精品化，外部重點拓展社會渠道、組建產業(yè)聯(lián)盟。經過一年多的調整，成效初顯。

　　組織扁平化方面，按區(qū)域市場形成了中國、美國、歐拉非、亞太及獨聯(lián)體四大經營部，從最高層的老總到普通員工，都直接面向消費者的。文化年輕化方面，中興終端的人脫掉了西裝，穿上簡單的休閑裝，開始以互聯(lián)網人的心態(tài)去設計產品、開拓市場。產品精品化方面，大幅砍掉產品款型，形成了主打安全的天機系列、主打智慧語音的星星系列、千元智能機系列以及獨立運作的努比亞品牌。

　　拓展社會渠道方面，發(fā)展蘇寧、迪信通等全國性渠道商5家，區(qū)域性渠道商400多家，社會渠道正逐步成為中興運營商渠道、電商渠道之外重要的銷售通路。組建產業(yè)聯(lián)盟方面，牽頭成立了智慧語音聯(lián)盟和智能終端安全產業(yè)聯(lián)盟，逐步構建兩大核心產業(yè)生態(tài)鏈。

　　這一年的轉型算不算成功呢?不同的人評判標準不同。僅論銷量的話，中興智能機4800萬部，相對于華為、小米并不是很突出，而且也沒有完成年初6000萬部的目標。用曾學忠的話來說，“這就是轉型的代價，必須要堅持下來。”在戰(zhàn)略轉型過程中，快速明確發(fā)展方向、轉變業(yè)務思維、調整經營流程，以及提升產品渠道能力，為下一步可持續(xù)發(fā)展奠定了堅實的基礎，長期來看，這是更為重要的成功。

　　探路智能語音變革，思考者的大決心

　　2015年5月4日，曾學忠發(fā)了一封內部郵件，標題是堅定做“語音”探路人。這封郵件回顧了中興智能語音戰(zhàn)略一年來的歷程，體現(xiàn)了他帶領中興終端差異化發(fā)展的信心，以及中興要做行業(yè)發(fā)展探路人的決心。

　　探路智能語音變革，源于曾學忠對手機行業(yè)發(fā)展的思考。他認為，最早期的手機“滿足人”，如購買“大哥大”顯示身份地位;功能機年代“吸引人”，用好看的設計來刺激消費者購買;iPhone帶來的是“改變人”，各種應用滲透生活各個方面;而未來的手機“理解人”讓消費者的自有習慣得到發(fā)揮。語音是人們日常溝通最自然的方式，在語音交互上下功夫，能夠讓智能手機更加“理解人”。

　　2014年4月中興推出業(yè)內第一款全語音操控手機星星1號。9月聯(lián)手Nuance、Audience、高德、百度、中國科學院自動化所等語音技術領域的權威機構成立智慧語音聯(lián)盟，并發(fā)布行業(yè)首個智能語音技術規(guī)范標準“5A標準”;12月推出了最新一代語音手機星星2號，成為CES展上“十大最佳產品之一”，首月銷量達到30萬部。中興終端在語音交互之路上堅定前行，越走越遠。