2014年，工信部發(fā)放43張虛擬運營商牌照，讓一些互聯(lián)網(wǎng)公司過把電信業(yè)的癮。這些虛擬運營商耗資千萬，拿到牌照后，打出“免費”、“流量不清零”、挖電信人才等旗號，大有與基礎(chǔ)運營商鬧革命的味道;20多家“舉旗”企業(yè)發(fā)展100余萬用戶，(員工、親戚朋友、會員)。然而，更有一半企業(yè)不向壟斷企業(yè)(三大基礎(chǔ)運營商)開一槍一炮，不搶友商用戶，不與友商發(fā)生“肉搏”沖突，沒有用戶投訴，工信部應給其發(fā)年度最佳“和諧獎”。

　　2014年過去了，2015年他們該怎么干?筆者與業(yè)界大佬進行了交流，他們沒有外界想象的那么悲觀，而是通過轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)、跨界以及融資等模式繼續(xù)“和諧進步”：

　　一、用戶數(shù)量5000萬，追求“精準”用戶

　　工信部電信研究院副院長劉多透露，預計到2015年，移動轉(zhuǎn)售業(yè)務年收入將超過1.3億元，虛擬運營商用戶規(guī)模將達5000萬人，占移動通信行業(yè)用戶總量的3%。

　　據(jù)中國信息通信研究院數(shù)據(jù)顯示，截止2014年12月31日，虛擬運營商用戶數(shù)超過180萬。在42家獲得牌照企業(yè)之中，僅有20家公開放號。至于全面放號的企業(yè)，只有蘇寧、阿里巴巴、京東商城、國美、巴士在線、蝸牛移動等。剩下的試點企業(yè)則仍處于內(nèi)部測試階段。

　　在虛擬運營商產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟秘書長鄒學勇看來，這個數(shù)字還是蠻理想的，畢竟企業(yè)剛開始做，缺乏經(jīng)驗。虛擬運營商客戶群體分為三大部分，以通信行業(yè)從業(yè)者、喜歡170號段的手機號碼發(fā)燒友以及低資費人群為主。

　　目前全球共有1100多家虛擬運營商，在國外成熟市場，虛擬運營商所占市場份額大約在10%左右。有機構(gòu)預測到2015年，全球虛擬運營商的移動用戶數(shù)將達到1.86億，占全球移動電話用戶數(shù)的2.6%。目前比較有名的移動虛擬運營商如維珍移用戶規(guī)模已超過1500萬戶。

　　多位負責虛擬轉(zhuǎn)售業(yè)務大佬對通信生活報表示，用戶數(shù)量對電商來說是“小兒科”，如果基礎(chǔ)運營商同意開放城市，1億用戶都不是個事。關(guān)鍵是2015年已有利潤考核指標，要生存就要賺錢，“盈利”模式將是虛擬運營商企業(yè)首先考慮問題。

　　其一、經(jīng)過一年的測試，低消費用戶價值不大，除了國美、蘇寧、京東等電商平臺外，行業(yè)用戶對利潤的貢獻遠遠大于這些用戶，“長尾理論”最終受益者還是基礎(chǔ)電信運營商，虛擬運營商還是服務好自身細分的領(lǐng)域用戶;

　　其二、隨著移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展，多數(shù)企業(yè)提出了“轉(zhuǎn)型”互聯(lián)網(wǎng)。具有“電信業(yè)血統(tǒng)”的迪信通、分享通信、樂語以及鵬博士都在轉(zhuǎn)型之列。

　　二、虛擬運營商生存環(huán)境將產(chǎn)生變化：

　　1、如針對“批零倒掛”現(xiàn)象，去年10月部分虛商與基礎(chǔ)運營商簽訂了“移動轉(zhuǎn)售業(yè)務價格動態(tài)調(diào)整機制”協(xié)議。

　　2014年12月，工信部聯(lián)合發(fā)改委發(fā)布通知稱，轉(zhuǎn)售企業(yè)在經(jīng)營移動本地、長途、漫游通話、短信、彩信和數(shù)據(jù)等轉(zhuǎn)售業(yè)務資費實行市場調(diào)節(jié)價格，并對轉(zhuǎn)售企業(yè)取消網(wǎng)內(nèi)網(wǎng)外差別定價限制?！笆袌稣{(diào)節(jié)價格”意味著轉(zhuǎn)售業(yè)務價格將由供需關(guān)系、進貨渠道等市場因素影響?；A(chǔ)運營商忙于轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)，語音將免費，價格戰(zhàn)可能失靈。

　　2、針對“170號段無法接收驗證碼和驗證短信”問題，工信部要求各互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)積極配合移動通信轉(zhuǎn)售企業(yè)，做好協(xié)調(diào)溝通工作。筆者使用用友170號碼在銀行、網(wǎng)購方面無障礙?；ヂ?lián)互通問題基本解決。

　　3、覆蓋城市范圍將擴大至地級市

　　2014年，虛擬運營商普遍覆蓋城市少，蘇寧互聯(lián)最多，才28省75個城市(一、二級城市)的網(wǎng)絡覆蓋，譬如，小米在全國僅有三個城市試點測試。

　　據(jù)內(nèi)部人士透露，虛擬轉(zhuǎn)售業(yè)務覆蓋城市少，主要還由于目前FDD-4G牌照尚未發(fā)放，中國聯(lián)通和中國電信4G網(wǎng)絡尚處于測試階段，覆蓋城市有限。這一個問題將在4G時代(2015年之后)有望緩解，尤其是虛擬運營商業(yè)務成熟省份，有望覆蓋到省會以下的地市級城市。

　　4、兩年“牌照”保衛(wèi)戰(zhàn)失敗會被淘汰

　　按照工信部規(guī)定，目前43家虛擬運營商拿到只是2年試點批文，只有完成考核之后才能正式拿到牌照，因此為了保住牌照，2015年虛擬運營商行業(yè)將迎來洗牌，做得好的企業(yè)可以繼續(xù)，而做得不好的可能就會被淘汰。(目前，用戶沒有過萬的一半虛擬運營商可能被淘汰出局。)

　　三、虛擬運營商要大張旗鼓為基礎(chǔ)運營拉4G用戶。

　　中移動總裁李躍說，中國移動在2014年4G用戶數(shù)超過8000萬。數(shù)據(jù)顯示，4G客戶平均每月使用流量已接近1GB，其中超過50%流量被用于數(shù)字內(nèi)容消費。

　　隨著FDD牌照發(fā)放，三大基礎(chǔ)運營商競相推4G業(yè)務，2G、3G虛擬運營商業(yè)務仍然集中在語音方面，到了4G時代，以流量為基礎(chǔ)的視頻、游戲等成為業(yè)務傾斜重點。

　　李躍稱，中移動4G用戶計劃2015年發(fā)展到2 .5億，用戶增長速度相當于2014年2倍，平均每月要發(fā)展4G用戶1000萬以上。而中移動平均每月增長移動用戶應在600萬左右，缺口依然很大。

　　2014年已開始對虛擬運營商接納，顯示了對虛商的開放姿態(tài)。其中，分享通信、巴士在線、蘇寧、國美等已開通測試。

　　2014年7月份，京東與中電信聯(lián)合銷售4G手機。但FDD 4G網(wǎng)絡仍然未對京東、阿里巴巴等虛擬運營商開放。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)用戶在入網(wǎng)時，會詢問是否是4G網(wǎng)絡。如果現(xiàn)在讓用戶入網(wǎng)3G，后期升級到4G網(wǎng)絡，需再次換卡，用戶覺得麻煩，而虛擬運營商企業(yè)也增加了換卡的成本。京東、阿里、蘇寧、蝸牛移動等O2O模式的虛擬轉(zhuǎn)售業(yè)務都有同樣憂慮。

　　因此，為基礎(chǔ)運營商拉4G用戶，將成為2015年虛擬運營商的“政治任務”之一。