光就云計算的定義仍然有很大的爭議。咨詢公司埃森哲(Accenture)給出了一種實用、簡潔的定義：第三方提供商通過網(wǎng)絡(luò)動態(tài)提供及配置IT功能(硬件、軟件或服務(wù))。

　　云計算是一種計算模式，而不是一種技術(shù)。在這種計算模式中，所有服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)、應(yīng)用程序以及與數(shù)據(jù)中心有關(guān)的其他部分都通過互聯(lián)網(wǎng)提供給IT部門和最終用戶，這樣一來，IT部門只需購買自己所需的特定類型和數(shù)量的計算服務(wù)。云模式有別于傳統(tǒng)外包商的地方在于，客戶不必把自己的IT資源交給外人來管理。相反，客戶只要連接至“云”，即可獲取基礎(chǔ)架構(gòu)服務(wù)、平臺(操作系統(tǒng))服務(wù)或軟件服務(wù)――如軟件即服務(wù)(SaaS應(yīng)用程序，完全可以把“云”當作提供同樣功能的內(nèi)部數(shù)據(jù)中心或計算機。

　　云計算有哪些不同類型？

　　谷歌和雅虎提供的基于Web的電子郵件服務(wù)，CarbonITe或MozyHome提供的備份服務(wù)，Salesforce.com提供的客戶資源管理應(yīng)用軟件，以及美國在線(AOL)、谷歌、Skype、Vonage及其他公司提供的即時通訊和VoIP服務(wù)，這些都是云計算服務(wù)，隱藏在另一個抽象層后面，使它們在最終用戶面前顯得更為簡單――最終用戶需要復(fù)雜計算架構(gòu)才能提供的那種功能，但又不想知道是如何提供的。

　　目前有三種基本的云計算類型：

　　基礎(chǔ)架構(gòu)即服務(wù)(Infrastructure as a Service)――提供網(wǎng)格或集群形式的虛擬化服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)、存儲和系統(tǒng)軟件，旨在補充或更換整個數(shù)據(jù)中心的功能。這方面最顯著的例子就是亞馬遜的彈性計算云(EC2)和簡單存儲服務(wù)(Simple Storage Service)，但IBM及其他傳統(tǒng)IT廠商也在提供這類服務(wù)，提供電信及更多服務(wù)的Verizon Business也是如此。

　　平臺即服務(wù)(Platform as a Service)――提供虛擬化服務(wù)器，用戶可以在虛擬化服務(wù)器上運行現(xiàn)有的應(yīng)用程序，或者開發(fā)新的應(yīng)用程序，不必為維護操作系統(tǒng)、服務(wù)器硬件、負載均衡或計算容量而操心。這方面最顯著的例子包括微軟的Azure和Salesforce的Force.com.

　　軟件即服務(wù)(Software as a Service)――作為知名度最高、應(yīng)用最廣泛的一種云計算，SaaS提供了復(fù)雜的傳統(tǒng)應(yīng)用程序的所有功能，但是通過Web瀏覽器而不是安裝在本地的應(yīng)用程序來提供。SaaS消除了應(yīng)用服務(wù)器、存儲、應(yīng)用程序開發(fā)及相關(guān)的常見IT問題方面的擔(dān)憂。這方面最顯著的例子是Salesforce.com、谷歌的Gmail和Apps、美國在線、雅虎和谷歌的即時通訊，以及Vonage和Skype的VoIP.

　　云計算有什么樣的缺點？

　　據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略集團的分析師Bob Laliberte表示，云不僅僅帶來了法律上的問題，還帶來了技術(shù)上的問題。

　　Laliberte說：“說到虛擬化方面，要是你的應(yīng)用程序在玩捉迷藏，硬件在向你撒謊，這樣的環(huán)境就很難管理。而云使管理難度更大了。你不得不設(shè)法管理別人的在向你撒謊的硬件。”

　　Laliberte表示，云計算不會只涉及單個“云”。所有SaaS和基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)服務(wù)提供商都使用不同的技術(shù)和不同的標準，這就意味著與每家提供商的關(guān)系都會不一樣。你根本不會為“云”只提供某個應(yīng)用程序或業(yè)務(wù)流程，準備隨時上路。

　　據(jù)弗雷斯特研究公司(Forrester Research)的數(shù)據(jù)中心分析師James Staten聲稱，你也根本無法把應(yīng)用程序遷移到云，就指望它們可以順利運行，即便使用最佳的虛擬化技術(shù)也是這樣。

　　Wolf表示，為了把任何龐大的企業(yè)任務(wù)遷移到云環(huán)境，至少需要與IT部門把同樣的工作負載從現(xiàn)有服務(wù)器遷移到新的虛擬或物理服務(wù)器上一樣大的工作量，包括重新配置網(wǎng)絡(luò)連接和存儲資源。

　　Laliberte表示，工作負載遷移過去后要密切關(guān)注出現(xiàn)的情況，這常常意味著要使用全然不同的一批管理應(yīng)用軟件，這些管理軟件與公司現(xiàn)有的管理應(yīng)用軟件集成起來效果差強人意――就算能集成的話。他表示，IBM、惠普、BMC及其他數(shù)據(jù)中心系統(tǒng)管理工具廠商正在盡快添加云管理功能，目的是為了盡量吸引之前與自己從未打過交道的客戶。

　　他說：“許多CIO對內(nèi)部云有興趣，但他們對云環(huán)境固有的性能問題和安全性有顧慮?！?/P>

　　虛擬化市場的領(lǐng)頭羊VMware也在積極涉足云領(lǐng)域，其技術(shù)戰(zhàn)略的很大一部分基于這個概念：企業(yè)客戶應(yīng)當能夠?qū)λ械腎T資產(chǎn)進行虛擬化，形成有望與同樣基于VMware虛擬化軟件的外部云無縫協(xié)同操作的“內(nèi)部云”。

　　Wolf和Laliberte都認為，這種功能以及客戶愿不愿意乖乖跟從還是成問題。

　　Staten表示，云的最佳應(yīng)用將是這種情況：當你預(yù)計需求突然增長時，能夠把特定的工作負載從內(nèi)部服務(wù)器遷移到云提供商，充分利用云提供商的額外容量;峰值需求過后，減少容量，只需要為實際使用的資源付費。

　　Staten說：“要做到這一點，我們還有很長一段路要走?！?/P>

　　在云計算采用方面走在前列的CIO們表示，使用外部云可能是明智之舉，但衡量尺度和嚴格控制在云環(huán)境中比在平常的內(nèi)部IT環(huán)境中來得還要重要，特別是由于云計算關(guān)系固有的控制機制寥寥無幾。他們建議，在決定要不要及為什么使用云服務(wù)、使用哪個云服務(wù)及如何使用之前，先要檢查這份問題核對表。雖然云計算的意圖很簡單，可是其影響及交付機制往往要復(fù)雜得多。

　　Staten說：“云計算方面的復(fù)雜問題比人們往往承認的多得多?！?/P>

　　為什么需要云計算？

　　據(jù)抨擊云計算的人士聲稱，使用云計算的理由有多少，不需要云計算的理由幾乎也就有多少。

　　造成云計算的理由很簡單：可以根據(jù)需要獲得復(fù)雜的數(shù)據(jù)中心服務(wù);只要為自己所需的那部分服務(wù)付費;可以達到與提供商約定的服務(wù)級別;以及可以隨意增減功能。

　　不過，要是你依賴的計算機基礎(chǔ)架構(gòu)歸別人所有，你可能無法如愿控制自己的數(shù)據(jù)和應(yīng)用程序的性能，更不用說能夠?qū)徲嫽蚋淖冞B授權(quán)用戶都必須遵守的流程和政策了。

　　一批軟件廠商正在涌入市場，希望利用管理工具來填補這個空缺，但這批產(chǎn)品仍然很不成熟。

　　據(jù)伯頓集團(Burton Group)的虛擬化和基礎(chǔ)架構(gòu)分析師Chris Wolf聲稱，眼下在云方面，遵守《健康保險可攜性及責(zé)任性法案》(HIPAA)、《薩班斯-奧克斯利法案》及其他聯(lián)邦法規(guī)極其困難;而更重要的是，向?qū)徲嫴块T證明你確實遵守規(guī)定極其困難。

　　Wolf說：“當你說到虛擬化時，即使底層硬件沒有共同之處，平臺和你使用的虛擬機管理程序方面至少也有一些共同之處。云并不是一應(yīng)俱全(one- size-fits-all)的解決方案。市面上有各種各樣的SaaS、亞馬遜的EC2及其他基礎(chǔ)架構(gòu)服務(wù)，它們在如何對待靜態(tài)數(shù)據(jù)方面各不相同。這是一大問題?！?/P>

　　Wolf表示，由于數(shù)據(jù)被專有格式牢牢束縛，云計算客戶有可能失去數(shù)據(jù);由于用來查看誰在使用數(shù)據(jù)或者數(shù)據(jù)在網(wǎng)絡(luò)上移動時，誰可以查看數(shù)據(jù)的工具不夠有效，可能會對數(shù)據(jù)失去控制性，又由于不知道數(shù)據(jù)何時受到了危及或受到了怎樣的危及，客戶可能會對數(shù)據(jù)失去信心。