ERP是一套先進的管理思想、一套龐大的管理系統(tǒng)，同時也是一套高度集成的軟件系統(tǒng)，已成為企業(yè)管理信息化建設的代名詞。然而，ERP系統(tǒng)實施涉及企業(yè)外部環(huán)境、內(nèi)部管理、軟件工程、IT項目管理、人力資源等多領域知識，需要協(xié)調(diào)人、財、物、利益、時間進度、業(yè)務流程等眾多因素，觸及企業(yè)、ERP軟件公司、ERP實施咨詢公司、ERP實施監(jiān)理公司多方主體的不同利益，屬于復雜系統(tǒng)工程。由于ERP系統(tǒng)實施過程存在嚴重的信息不對稱，現(xiàn)行企業(yè)ERP系統(tǒng)實施過程往往是以ERP軟件廠商和咨詢公司為主，企業(yè)被動迎合，再加上商業(yè)利益因素存在及企業(yè)主動性不夠，致使ERP系統(tǒng)實施失敗比率居高不下，因此，從企業(yè)角度出發(fā)，建立一個以企業(yè)為主，軟件公司、咨詢公司為輔的ERP實施過程模型顯得十分重要。本文在對現(xiàn)有ERP軟件廠商實施過程模型比較與分析的基礎上，提出建立面向企業(yè)的ERP實施過程模型，為企業(yè)ERP項目實施提供參考。