DEK Instinctiv是新型用戶接口，應用了在虛擬現(xiàn)實技術(shù)中廣為使用的人體因素技術(shù) (human factors techniques)，以簡單易懂的形式顯示復雜的機器和工藝數(shù)據(jù)。新接口具有高級圖像技術(shù)、包括TimeToGo耗材水平實時顯示的創(chuàng)新特性，以及廣泛的板載 (on-board) 幫助和錯誤恢復功能，讓操作員無須接受太多培訓便可使用Instinctiv，從而實現(xiàn)更高的生產(chǎn)力、最大的機器正常運行時間，以及評估和優(yōu)化復雜的工藝過程。

DEK Instinctiv也是接入全新的DEK多元化在線支持服務Interactiv 的入門網(wǎng)站，用戶可以通過Interactiv，獨立訪問DEK位于世界各地技術(shù)中心的知識服務器。這些服務器存儲了詳細的工藝和設置信息、圖解提示和幫助，而且DEK客戶服務團隊不斷更新和增加內(nèi)容。此外，用戶只須透過按鈕，便可激活DEK幫助網(wǎng)絡的語音交流功能。操作者還可以通過虛擬專用網(wǎng)絡 (VPN)，與遠程的DEK 技術(shù)人員協(xié)同工作，包括共同控制機器以完善設置、微調(diào)機器設定和解決機器問題。

DEK International總裁Rich Heimsch稱：“DEK Instinctiv和DEK Interactiv 結(jié)合，將徹底改變制造商培訓操作員、管理員工和生產(chǎn)量，以及處理機器服務和維修問題的方式。為了解決所有現(xiàn)代化電子制造商所面臨的難題，我們需要把直觀式用戶接口的概念提升至新的水平。”

面世初期， DEK Instinctiv 用戶接口將與 DEK 的新型 Micron 級 Galaxy 一起提供。用戶只要把整個車間以無線寬帶網(wǎng)絡連接，配合包括互聯(lián)網(wǎng)防火墻和無線加密協(xié)議 (WEP) 的最新安全特性，便可透過 Galaxy 經(jīng)由 IPsec VPN 通道，連接至 DEK 知識服務器，而無需使用額外的電纜連接。機器硬件固有多種附加的安全功能，而且每臺已交付 Galaxy 機器均可立即接入 DEK Interactiv 預定服務。