隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商可提供給用戶的帶寬越來越高，但收入?yún)s沒有得到相應(yīng)的增長(zhǎng)，寬帶用戶的ARPU值一直在下降。電信運(yùn)營(yíng)商一直在探索差異化運(yùn)營(yíng)，為用戶提供差異化的服務(wù)，以提高業(yè)務(wù)收入，但成效并不明顯。

　　自2011年開始，運(yùn)營(yíng)商著眼于智能管道的研究，希望通過對(duì)網(wǎng)絡(luò)的有效改進(jìn)和整合，為用戶提供更好的服務(wù)，增加業(yè)務(wù)收入，提升網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商在產(chǎn)業(yè)鏈中的地位。運(yùn)營(yíng)商提出要做智能管道的主導(dǎo)者，實(shí)現(xiàn)用戶可識(shí)別、業(yè)務(wù)可區(qū)分、流量可調(diào)控、網(wǎng)絡(luò)可管理。在此基礎(chǔ)上，延伸到業(yè)務(wù)質(zhì)量有保障，提升用戶體驗(yàn)。

　　用戶業(yè)務(wù)體驗(yàn)難保障

　　用戶的主要需求可以描述為：觀看視頻時(shí)，需要高清晰畫面，播放流暢；下載文件時(shí)，希望下載速度快。而目前存在的問題是：很多時(shí)候，用戶觀看在線視頻，需預(yù)先緩沖一段時(shí)間，且觀看時(shí)，常出現(xiàn)卡頓、馬賽克等現(xiàn)象；甚至，視頻頁面會(huì)提示：“當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)不佳，請(qǐng)選擇標(biāo)清模式”、“當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)不佳，建議緩沖一段時(shí)間再觀看”等；在下載文件時(shí)，存在下載速率不高，甚至出現(xiàn)沒有種子的情況，下載鏈接異常中斷等。

　　為解決上述問題，運(yùn)營(yíng)商和互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容提供商各自有應(yīng)對(duì)方案。

　　電信運(yùn)營(yíng)商采用的是BoD方案，為用戶提供更高的帶寬和質(zhì)量保障。但這種方案存在以下問題：網(wǎng)絡(luò)層保障能力有限，缺乏應(yīng)用層保障。單純的網(wǎng)絡(luò)提速無法解決用戶的問題。

　　互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容提供商采用的方案是部署或租用CDN（內(nèi)容分發(fā)網(wǎng)絡(luò)）服務(wù)，加速內(nèi)容分發(fā)。但這種方案存在以下問題：無法突破網(wǎng)絡(luò)帶寬的限制，無法提供更高的速率；受限于網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量，無法保障用戶體驗(yàn)；CDN的加速與網(wǎng)絡(luò)的不協(xié)同，也會(huì)導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)擁塞，影響網(wǎng)絡(luò)的性能和穩(wěn)定性，同時(shí)，擁塞導(dǎo)致的丟包也必然影響業(yè)務(wù)質(zhì)量。由此可見，單純靠CDN加速也無法解決用戶的問題。

　　從用戶的體驗(yàn)需求出發(fā)，發(fā)現(xiàn)影響用戶體驗(yàn)的因素主要有兩個(gè)方面，一個(gè)是網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量，一個(gè)是應(yīng)用服務(wù)提供的質(zhì)量，如果兩者都能得到保障，則能從根本上保障用戶的業(yè)務(wù)體驗(yàn)。

　　因而，我們希望把網(wǎng)絡(luò)層的保障和應(yīng)用層的保障協(xié)同起來，實(shí)現(xiàn)針對(duì)特定用戶所請(qǐng)求的特定內(nèi)容，在特定時(shí)段進(jìn)行特定的保障。用戶無需到特定的頁面上去申請(qǐng)網(wǎng)絡(luò)提速或者應(yīng)用保障，只需在其所使用的應(yīng)用界面上點(diǎn)擊所需的內(nèi)容，即可得到應(yīng)用和網(wǎng)絡(luò)的聯(lián)合保障。具體地實(shí)現(xiàn)對(duì)用戶透明。

　　應(yīng)用與網(wǎng)絡(luò)聯(lián)動(dòng)落地方案

　　為實(shí)現(xiàn)應(yīng)用和網(wǎng)絡(luò)的聯(lián)合加速保障，需要解決三個(gè)問題。

　　網(wǎng)絡(luò)層的加速和保障

　　由于BRAS/SR以上的網(wǎng)絡(luò)為分組統(tǒng)計(jì)復(fù)用，且不具備用戶級(jí)的管理和控制，難以基于用戶進(jìn)行策略的控制和質(zhì)量保障。因而，建議把內(nèi)容分發(fā)節(jié)點(diǎn)下移至BRAS/SR，有效避開網(wǎng)絡(luò)中的擁塞點(diǎn)；在BRAS/SR用戶側(cè)端口及以下的網(wǎng)絡(luò)中的網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量保障，可借用BoD實(shí)現(xiàn)。

　　應(yīng)用層的加速和保障

　　應(yīng)用層的加速和保障，可借用目前CDN的應(yīng)用加速和保障方法，還可結(jié)合P2P+CDN或P2SP+CDN方式。

　　網(wǎng)絡(luò)層和應(yīng)用層的協(xié)同

　　在具備網(wǎng)絡(luò)層加速和保障以及應(yīng)用加速和保障的基礎(chǔ)上，為了實(shí)現(xiàn)針對(duì)特定用戶所請(qǐng)求的特定應(yīng)用內(nèi)容、在特定時(shí)段進(jìn)行保障，需要把兩者協(xié)同起來。BRAS/SR設(shè)備集成CDN功能，提供專用的業(yè)務(wù)板卡為用戶提供CDN