蘋果高層擔(dān)心新興AI技術(shù)可能威脅到iPhone的市場主導(dǎo)地位，并可能替代iOS成為主操作系統(tǒng)。他們還擔(dān)憂這些技術(shù)可能形成一個AI驅(qū)動的應(yīng)用生態(tài)系統(tǒng)，嚴(yán)重影響年收入約240億美元的App Store。此外，蘋果也擔(dān)心若在AI領(lǐng)域無法取得進(jìn)展，iPhone可能變成功能有限的“啞磚”。

5月11日消息，據(jù)知情人士透露，蘋果正接近與OpenAI達(dá)成合作協(xié)議，計(jì)劃在iPhone上集成ChatGPT應(yīng)用，這標(biāo)志著蘋果在將先進(jìn)人工智能技術(shù)引入其設(shè)備方面又邁出了重要一步。

報(bào)道稱，雙方已接近最終敲定合作協(xié)議條款，旨在將ChatGPT的先進(jìn)功能整合至蘋果下一代iPhone操作系統(tǒng)iOS 18中。此外，蘋果還在與谷歌就使用其Gemini聊天機(jī)器人技術(shù)進(jìn)行談判。

與OpenAI的合作預(yù)計(jì)將極大豐富蘋果的AI功能，成為其即將在下月發(fā)布的一系列新AI功能的核心部分。今年4月，外界便有消息指出蘋果與OpenAI的合作關(guān)系正在加強(qiáng)。

另有報(bào)道稱，在體驗(yàn)了OpenAI推出的聊天機(jī)器人ChatGPT后，蘋果的軟件業(yè)務(wù)高管團(tuán)隊(duì)決定對其智能助手Siri進(jìn)行 “大腦移植”。

ChatGPT的卓越表現(xiàn)，憑借其背后的強(qiáng)大生成式人工智能技術(shù)，在寫作、編程及解答復(fù)雜問題方面的表現(xiàn)，使得Siri相比之下顯得過時。Siri是蘋果于2011年推出的iPhone虛擬助手，多年來一直局限于響應(yīng)個人請求，且常常難以維持對話的連貫性，甚至頻繁誤解用戶意圖。而ChatGPT能夠理解上下文并連貫地回答關(guān)聯(lián)問題。

為應(yīng)對新技術(shù)的沖擊，蘋果已啟動了一項(xiàng)十年未見的大規(guī)模重組計(jì)劃，將生成式人工智能列為“帳篷支柱”（Tent Poles）項(xiàng)目來重點(diǎn)推進(jìn)。這是蘋果公司內(nèi)部的一個特殊用語，用于組織員工參與可能影響未來十年趨勢的重大項(xiàng)目。

據(jù)三名知情人士透露，蘋果預(yù)計(jì)將在6月10日的年度開發(fā)者大會上展示其AI領(lǐng)域的最新進(jìn)展，并可能發(fā)布全新升級版的Siri，其將具備更強(qiáng)的對話能力，并適應(yīng)更多使用場景。

此外，其底層技術(shù)將采用一個全新的生成式人工智能系統(tǒng)，使Siri能夠進(jìn)行更加流暢的聊天。

Siri的更新無疑是蘋果在全面采納生成式人工智能戰(zhàn)略中的最新體現(xiàn)。為了支持新的Siri功能，蘋果特意為今年的iPhone增加了內(nèi)存以支持Siri的新功能，并與谷歌、Cohere及OpenAI等企業(yè)探討合作，以獲得這些公司在聊天機(jī)器人領(lǐng)域的人工智能模型。

據(jù)知情人士透露，蘋果高層對新興AI技術(shù)深感憂慮，擔(dān)心這些技術(shù)可能威脅到iPhone在全球智能手機(jī)市場的主導(dǎo)地位，并有可能取代iOS成為主操作系統(tǒng)。更令他們感到不安的是，新技術(shù)還可能催生一個由人工智能驅(qū)動的智能主體生態(tài)系統(tǒng)，這些應(yīng)用能夠叫車、安排日程等，這將對蘋果年收入約240億美元的App Store構(gòu)成嚴(yán)重挑戰(zhàn)。

此外，蘋果還擔(dān)心，如果不能在人工智能領(lǐng)域取得突破，iPhone可能會成為“啞磚”。雖然Siri的普及程度難以精確統(tǒng)計(jì)，但iPhone目前占據(jù)了全球智能手機(jī)市場85%的利潤份額，年銷售額超過2000億美元。

為此，蘋果決定取消一個耗資100億美元的自動駕駛汽車項(xiàng)目，將資源重新投入到AI技術(shù)開發(fā)中。同時，蘋果也在構(gòu)建使用iPhone和Mac處理器的服務(wù)器，以降低成本并在云計(jì)算和設(shè)備之間實(shí)現(xiàn)更好的一致性。

據(jù)三位深度參與項(xiàng)目的知情人士表示，盡管蘋果正在提升Siri功能，但該公司并未計(jì)劃推出一個與ChatGPT直接競爭的聊天機(jī)器人。相反，蘋果更專注于優(yōu)化Siri在處理日常任務(wù)，如設(shè)置提醒、安排日程和管理購物清單等方面的表現(xiàn)。新版Siri還將能夠總結(jié)短信內(nèi)容，提供比競爭對手更為私密的AI服務(wù)，因?yàn)樗姓埱筇幚矶紝⒃诒镜豬Phone上完成，而非遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)中心。這可以幫助蘋果節(jié)省資金。要知道，提供云計(jì)算服務(wù)費(fèi)用高昂，OpenAI為ChatGPT生成大約1000個單詞就需要花費(fèi)約0.12美元。

盡管依賴于iPhone內(nèi)置的小型AI系統(tǒng)帶來了一定風(fēng)險，如系統(tǒng)可能更易出錯，但蘋果正努力避免這些潛在問題，并在全球范圍內(nèi)快速推廣其AI技術(shù)，利用其龐大的設(shè)備網(wǎng)絡(luò)和領(lǐng)先的半導(dǎo)體技術(shù)優(yōu)勢。

Siri的聯(lián)合創(chuàng)始人湯姆·格魯伯（Tom Gruber）指出：“Siri的愿景一直是要構(gòu)建一個能夠理解語言和上下文的對話界面，這是一個極大的挑戰(zhàn)。隨著技術(shù)的變革，我們現(xiàn)在有可能做得更好。只要Siri不是一刀切地回答所有問題，就能避免許多潛在的問題?！?/p>

蘋果在人工智能競賽中擁有幾個顯著的優(yōu)勢，包括超過20億的設(shè)備使用量，這為其人工智能產(chǎn)品的推廣和更新提供了巨大的平臺。此外，蘋果還擁有業(yè)界領(lǐng)先的半導(dǎo)體團(tuán)隊(duì)，制造出能夠支持復(fù)雜人工智能任務(wù)如面部識別的高性能芯片。

但過去十年中，蘋果公司在制定全面的人工智能戰(zhàn)略上遇到了難題，其虛擬助手Siri自推出以來未見重大更新，這影響了公司智能音箱HomePod的市場表現(xiàn)，因?yàn)樗茨苓B貫完成一些簡單任務(wù)，如準(zhǔn)確播放指定歌曲。

業(yè)內(nèi)專家指出，蘋果的不同部門如軟件和硬件部門之間信息共享有限，各自獨(dú)立運(yùn)作。然而，要成功實(shí)施人工智能，必須讓AI技術(shù)滲透到所有產(chǎn)品和服務(wù)中。

同時，蘋果在吸引和保留頂尖人工智能研究人員方面也面臨挑戰(zhàn)。盡管蘋果曾收購多家由該領(lǐng)域知名人士領(lǐng)導(dǎo)的人工智能公司，但這些頂尖人才通常在幾年后離開。他們離開的原因各不相同，但蘋果的高度保密文化是一個主要因素。與谷歌、Meta和微軟等競爭對手相比，蘋果在發(fā)表人工智能相關(guān)的學(xué)術(shù)論文數(shù)量上顯得較少，也不頻繁參與行業(yè)會議。