IDC認(rèn)為，數(shù)字業(yè)務(wù)背景下，CIO應(yīng)多重準(zhǔn)備，勝任未來衍生的角色。本文內(nèi)容摘自IDC《首席信息官如何管理迅速增多的責(zé)任和角色》。

建立數(shù)據(jù)卓越文化，將各類企業(yè)數(shù)據(jù)和信息視為組織價值資產(chǎn)，以改善商業(yè)智能、決策、產(chǎn)品、服務(wù)以及員工和客戶的體驗(yàn)。

無處不在地嵌入情報，以支持自動化和決策，包括使用AI和機(jī)器學(xué)習(xí)實(shí)現(xiàn)與數(shù)據(jù)系統(tǒng)的對話互動。

幫助業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者、員工和客戶，必要和適當(dāng)?shù)厥占⒐芾砗褪褂脭?shù)據(jù)。

打造安全文化，將所有員工和合作伙伴納入企業(yè)安全框架的一部分。

為業(yè)務(wù)部門和生態(tài)系統(tǒng)合作伙伴的創(chuàng)新提供技術(shù)支持。

駕馭數(shù)字技術(shù)并取得業(yè)務(wù)成果，全面參與企業(yè)的數(shù)字業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和轉(zhuǎn)型活動。

構(gòu)建靈活、可移動和安全的工作空間，并有更長遠(yuǎn)的打算，幫助企業(yè)保障客戶安全和健康。

ESG（環(huán)境、社會和治理）受到投資者和公眾的高度關(guān)注，CIO須幫助企業(yè)發(fā)揮關(guān)鍵作用，ESG對維護(hù)客戶和合作伙伴忠誠度、信任度、品牌形象、競爭力不可或缺的力量。

領(lǐng)導(dǎo)災(zāi)備和業(yè)務(wù)恢復(fù)工作，監(jiān)督數(shù)字化的韌性建設(shè)，例如人才、流程、技術(shù)、信息和治理等，使企業(yè)具備應(yīng)對新事件及化解新危機(jī)的能力。

把控不確定數(shù)字環(huán)境，為所有利益相關(guān)者指引技術(shù)和信息的發(fā)展方向，并據(jù)此做出最合適的決策，確保數(shù)字技術(shù)計(jì)劃與業(yè)務(wù)需求之間的一致性。

以企業(yè)和生態(tài)系統(tǒng)基礎(chǔ)架構(gòu)為核心，持續(xù)集成各種可滿足未來需求的數(shù)字化能力。