風河榮獲SCP標準認證,服務與支持成為行業(yè)最佳實踐
智能邊緣軟件提供商風河近日宣布榮獲SCP標準認證。SCP(Service Capability & Performance )標準認證是全球基準的服務能力與績效行業(yè)評定規(guī)范。這項認證是對風河公司技術支持機構的表彰,表明其滿足了一整套績效指標,提供了最高質量的服務與支持,代表著整個行業(yè)的最佳實踐。SCP認證是卓越服務的全球基準,也是各個市場領域眾多企業(yè)都熱切追求的準則,包括那些為關鍵行業(yè)領域提供服務的頂級公司。
本文引用地址:http://www.biyoush.com/article/202012/421509.htm風河公司客戶成功高級副總裁Amit Ronen指出:“智能化邊緣以及許多變革性技術趨勢正在起到形塑顛覆性作用,推動當今世界快速演變。企業(yè)團隊面臨著前所未有的挑戰(zhàn),而擁有可信賴的客戶支持團隊是未來成功的關鍵。榮獲SCP標準認證肯定了我們的承諾,不斷尋求新的方法來為客戶提供最佳的支持,滿足客戶越來越復雜的需求。風河致力于幫助我們的客戶實現(xiàn)數(shù)字化轉型,并完成向人工智能世界的飛躍?!?/p>
SCP標準的目標是提高技術服務運作的品質和有效性。這個國際公認的標準由服務戰(zhàn)略公司(Service Strategies Corporation)以及由領先技術公司組成的聯(lián)盟所創(chuàng)建,定義了提供世界一流技術服務和支持的最佳實踐,量化了績效水平,并建立了持續(xù)改進的框架。獲得此項標準認證的企業(yè)必須持續(xù)通過年度認證審核,才能證明其達到了相應的績效水平并履行了卓越的承諾。
服務戰(zhàn)略公司戰(zhàn)略規(guī)劃副總裁Greg Coleman指出:“SCP標準代表了卓越服務的基準,被全球領先技術公司廣泛接納。風河公司能夠獲得SCP標準的認證,成為行業(yè)領先的服務提供商,這是非常有價值的榮譽!”
風河公司躋身領先技術企業(yè),獲得SCP標準認證可算是實至名歸。目前,全世界有200多家服務機構都在應用SCP標準來改善其業(yè)務運營。這些公司包括行業(yè)領導者,例如Kongsberg Digital、Fresenius Kabi、SS&C Advent、MobileIron、Aveva、Cloudera、Teradata、McKesson Corporation、Fujifilm Medical Systems、Halliburton Landmark等。
風河公司近年來被公認為首屈一指的邊緣計算操作系統(tǒng)平臺,非常了解企業(yè)客戶在數(shù)字化轉型中的需求。智能邊緣將計算和數(shù)據(jù)管理推向傳統(tǒng)網(wǎng)絡和架構的前沿,風河支持與服務幫助客戶定義新的機會,克服設計挑戰(zhàn),并快速將新興技術用于突破性的產(chǎn)品和解決方案。過去幾十年來,風河公司持續(xù)提供專業(yè)技術、工具和咨詢服務,幫助企業(yè)客戶顯著縮減風險、成本和時間,創(chuàng)建新一代智能互聯(lián)設備。
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