全家和Telexistence已經(jīng)開始試運(yùn)行TX機(jī)器人Model-T和Augmented Workforce Platform（AWP），使用遙控機(jī)器人技術(shù)來打造新的門店運(yùn)營模式。            

在這次試運(yùn)行中，操作人員在位于東京虎之門的TX辦公室通過VR終端登錄到機(jī)器人，然后遠(yuǎn)程操作部署東京都豐島區(qū)的一家全家便利店的Model-T。

對于Model-T和AWP，全家和TX希望對需要大量工時的商品重新進(jìn)貨工作進(jìn)行遠(yuǎn)程化和自動化，從而實(shí)現(xiàn)全新的門店運(yùn)營。通過這樣的方式，便利店就可以用更少的工人進(jìn)行運(yùn)營，并且在招聘人才時無需再門店的實(shí)際位置。

作為第一步，TX開始從商店儲存區(qū)遠(yuǎn)程操作飲料瓶的進(jìn)貨，而這在商店的工作量中占了相當(dāng)大的比重。團(tuán)隊(duì)同時驗(yàn)證了機(jī)器人的補(bǔ)貨速度和準(zhǔn)確性。在未來，全家和TX會將機(jī)器人處理的項(xiàng)目擴(kuò)展到其他產(chǎn)品類別，如飯團(tuán)、三明治和便當(dāng)盒，并計劃在2022年前將Model-T部署到20家門店。另外，TX將繼續(xù)致力于將Model-T引入更廣泛的網(wǎng)絡(luò)，并最終覆蓋所有全家門店。

通過將Model-T引入商店，全家的員工就能夠支持位于偏遠(yuǎn)地區(qū)的多家商店，而這將有助于解決勞動力短缺的挑戰(zhàn)，并有助于創(chuàng)造新的就業(yè)機(jī)會。它同時能夠減少人與人的接觸并幫助防止COVID-19的傳播。對于這一企業(yè)聯(lián)盟，全家尋求進(jìn)一步減輕門店員工的運(yùn)營負(fù)擔(dān)，并致力于實(shí)現(xiàn)新時代門店運(yùn)營模式的創(chuàng)新。