IDC全球云市場2020年十大預測中提到，2021年，中國90%以上的企業(yè)將依賴于本地/專屬私有云、多個公有云和遺留平臺的組合，以滿足其基礎(chǔ)設(shè)施需求；到2022年，50%的企業(yè)將部署統(tǒng)一的VMs、Kubernetes和多云管理流程和工具，以支持跨本地和公有云的多云管理和治理。IDC的研究表明，大多數(shù)企業(yè)仍然在使用包含傳統(tǒng)基礎(chǔ)設(shè)施，私有云、公有云在內(nèi)的混合架構(gòu)來支撐企業(yè)不同類型的業(yè)務，并且隨著容器，微服務和邊緣計算平臺的發(fā)展，混合架構(gòu)的內(nèi)涵還在不斷豐富。在未來幾年，這種混合架構(gòu)將成為企業(yè)IT基礎(chǔ)架構(gòu)的常態(tài)。而在這種混合架構(gòu)的復雜環(huán)境下，企業(yè)需要專業(yè)的云管理軟件來對多種云資源，虛擬機以及容器進行統(tǒng)一的管理和運營，從而使它們能夠發(fā)揮最大的效能，為企業(yè)業(yè)務的快速發(fā)展提供強有力的支撐。

新冠疫情的發(fā)生，對中國以及全球經(jīng)濟都帶來了巨大沖擊，使得經(jīng)濟增長下滑，也必然會造成企業(yè)對ICT的投入在2020年大幅減少，并可能影響到未來三年的ICT投資。但是疫情發(fā)生后中國政府出臺了一系列政策和計劃來幫助經(jīng)濟的恢復，并規(guī)劃在“新基建”領(lǐng)域進行重點投資和扶持，這無疑對屬于新基建范疇內(nèi)的云計算的發(fā)展有著持續(xù)的促進作用。因此IDC對于未來五年云系統(tǒng)和服務管理軟件市場的預測，相比去年有所調(diào)低，但是對于該市場在中國的發(fā)展仍然保持樂觀態(tài)度，預計未來五年該市場將以30.0%的復合增長率高速增長，在2024年時市場規(guī)模將達到5.62億美元，是2019年市場規(guī)模的近4倍。