“你們這里雖然不直接與企業(yè)和群眾見面，但卻直接為他們服務(wù)辦事，讓企業(yè)和群眾辦事不求人、辦成事不找人，這是真正的陽光服務(wù)、溫暖服務(wù)?！?2月23日，在中日韓領(lǐng)導(dǎo)人會議前夕，中共中央政治局常委、國務(wù)院總理李克強在四川省委書記彭清華、省長尹力陪同下對成都市網(wǎng)絡(luò)理政中心考察時給予了鼓勵和肯定。

據(jù)悉，成都網(wǎng)絡(luò)理政中心是由成都市政務(wù)服務(wù)管理和網(wǎng)絡(luò)理政辦公室打造建設(shè)，圍繞經(jīng)濟運行、市場監(jiān)管、社會管理、公共服務(wù)、環(huán)境保護和社會訴求六大領(lǐng)域，構(gòu)建的智能城市治理運行體系，支撐了政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”，成為匯集企業(yè)、市民訴求的“總客服中心”。

中心其目前接入的業(yè)務(wù)系統(tǒng)中，有超過三分之一運行在曙光云平臺。曙光云為其提供了包括虛擬機、物理主機、網(wǎng)絡(luò)、存儲、安全、操作系統(tǒng)、虛擬化管理平臺、數(shù)據(jù)庫、和基礎(chǔ)設(shè)施運行環(huán)境等在內(nèi)的IT基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)，以及提供7*24小時安全運維管理的業(yè)務(wù)支撐和運營服務(wù)。本次為克強總理展示的“成都智慧動監(jiān)”天網(wǎng)項目、“成都智慧動監(jiān)”信息平臺、成都市安全生產(chǎn)事故隱患排查治理動態(tài)監(jiān)控系統(tǒng)、成都市城市安全風(fēng)險信息管理系統(tǒng)等7個重點應(yīng)用，均運行在曙光云平臺上。

作為成都今年最重大的活動之一，第八次中日韓領(lǐng)導(dǎo)人會議于12月24日舉辦，會議期間的政務(wù)云平臺業(yè)務(wù)系統(tǒng)的正常運行保障至關(guān)重要。

接到成都網(wǎng)絡(luò)理政中心機房駐場保障工作的需求后，曙光云（成都云計算中心）第一時間組建了20余人的一線運維團隊，討論制定了本次重大活動應(yīng)急保障方案、網(wǎng)絡(luò)及安全應(yīng)急處置預(yù)案等，對平臺的重點應(yīng)用系統(tǒng)通過系統(tǒng)監(jiān)控、資源擴容等措施進行系統(tǒng)保障，并通過全天候駐場，7*24小時值班巡檢等方式，成功保障了成都市政務(wù)云平臺及承載的政務(wù)應(yīng)用的正常穩(wěn)定運行，得到用戶的高度肯定。

曙光云（成都云計算中心）是由成都市政府支持、曙光公司投資建設(shè)的國內(nèi)第一個城市云計算中心，是在成都市政務(wù)服務(wù)管理和網(wǎng)絡(luò)理政辦公室指導(dǎo)下，成都政務(wù)云平臺服務(wù)商之一，主要面向電子政務(wù)、公共服務(wù)、社會事業(yè)和企業(yè)管理提供IT基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)，今年是曙光云為成都市提供服務(wù)的第十個年頭。截至目前，成都市云計算中心接入成都市市直及周邊區(qū)縣65個部門337項政務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)，為成都市政務(wù)服務(wù)、社會民生和經(jīng)濟發(fā)展提供了有力的技術(shù)支撐。

“此次重大活動保障服務(wù)，是對曙光云團隊客戶服務(wù)能力的一次檢驗。未來，我們將一如既往加大在政務(wù)云相關(guān)領(lǐng)域的研發(fā)投入，不斷提供高品質(zhì)產(chǎn)品解決方案、提升客戶服務(wù)能力，助力政府等用戶實現(xiàn)其核心業(yè)務(wù)價值?！笔锕獬啥荚朴嬎阒行闹魅瓮踅úū硎?。