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            移動(dòng)聯(lián)通電信客服回應(yīng)4G降速:沒有的事兒

            作者:上方文Q 時(shí)間:2019-08-20 來源:快科技 收藏

            5G大幕已經(jīng)開啟,但是網(wǎng)上傳出一種關(guān)于的“陰謀論”,稱運(yùn)營商已經(jīng)悄然調(diào)低了的網(wǎng)絡(luò)速度。

            本文引用地址:http://www.biyoush.com/article/201908/403890.htm

            網(wǎng)傳的一份所謂“網(wǎng)速慢應(yīng)對(duì)話術(shù)”聲稱,8月10日起,4G默認(rèn)下載速度從300Mbps降至100Mbps,上傳也限制在75Mbps,但不會(huì)對(duì)用戶公開,如果被問起仍會(huì)回應(yīng)調(diào)整前的高速率,用戶咨詢網(wǎng)速慢問題時(shí)也有各種打太極式的應(yīng)付。

            更有說法稱,這一操作來自工信部的命令。

            有圈內(nèi)大V也表示,的確降速了,但不是因?yàn)檫\(yùn)營商幕后使壞,而是如今用戶流量越來越多,基站和網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)跟不上,4G開始觸及極限,所以大家一起降速了。

            運(yùn)營商方面怎么說呢?的一位客服稱,“目前沒有4G降速的情況”,電信沒有因?yàn)橥菩?G而降低4G網(wǎng)絡(luò)的速度,而且電信尚未正式開通5G網(wǎng)絡(luò)。如果用戶感覺4G網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)變慢,可能和區(qū)域內(nèi)基站信號(hào)穩(wěn)定性有關(guān),或是“達(dá)量限速”套餐流量達(dá)到限速閾值。

            的客服也強(qiáng)調(diào):“推出5G(的同時(shí))是沒有降速4G的。”

            的客服同樣回應(yīng)稱“(4G)沒有降速”。

            此外,三大運(yùn)營商客服均建議感覺4G網(wǎng)速變慢的用戶嘗試重啟手機(jī)、查詢流量使用情況等。

            不過,三大運(yùn)營商尚未就此問題公開回應(yīng),工信部方面也暫無說法。



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