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            EEPW首頁(yè) > 消費(fèi)電子 > 設(shè)計(jì)應(yīng)用 > 小米手環(huán)是如何打動(dòng)用戶的?

            小米手環(huán)是如何打動(dòng)用戶的?

            作者: 時(shí)間:2018-08-22 來(lái)源:網(wǎng)絡(luò) 收藏

            小米手環(huán)是我在小米生態(tài)鏈參與的第一個(gè)產(chǎn)品,負(fù)責(zé)手環(huán)研發(fā)的核心團(tuán)隊(duì)都是我的校友。相關(guān)介紹我就不廢話了,網(wǎng)上太多了,大家可以自行找到?;仡^來(lái)總結(jié)的話,有各種偶然,卻又很幸運(yùn)。

            本文引用地址:http://www.biyoush.com/article/201808/387503.htm

            放棄利潤(rùn),按照百萬(wàn)產(chǎn)能的成本來(lái)定價(jià)。這個(gè)是典型的小米模式,就不展開(kāi)了,將來(lái)會(huì)專門寫一篇產(chǎn)品定價(jià)的心得。

            高等級(jí)防水和一到兩個(gè)月超長(zhǎng)待機(jī),只能確保用戶短期內(nèi)不會(huì)因?yàn)橐潆姾拖丛枵率汁h(huán)。但用戶再戴上,就需要讓用戶覺(jué)著這個(gè)產(chǎn)品有用。

            所以如何讓用戶覺(jué)著手環(huán)有用,或者比其它手環(huán)更有用,是關(guān)鍵。

            第一個(gè),小米特色功能。

            為了提高粘性,我們?cè)诨竟δ茏龊玫那疤嵯拢攸c(diǎn)做了用戶ID的嘗試,就是為小米手機(jī)屏幕解鎖,主打安全、方便、優(yōu)雅。

            說(shuō)個(gè)真事:要不就一開(kāi)始雷總是不看好手環(huán)的,好幾次表示這個(gè)產(chǎn)品不做了,每次我遇到他只有一句話,等你用了再下結(jié)論吧。直到我們把手環(huán)解鎖功能做好,讓雷總用上了,然后有一天他忘記戴手環(huán),每次解鎖都要輸密碼,感覺(jué)生活沒(méi)有以前那么幸福了,才突然認(rèn)可了這個(gè)產(chǎn)品。

            這個(gè)功能并不是小米首創(chuàng),三星和Google也都想到了這一點(diǎn),用在了手表上。但是他們并沒(méi)有認(rèn)真宣傳,加上其它手環(huán)確實(shí)也不支持,所以大家覺(jué)著是小米手環(huán)的特色功能。

            第二個(gè),定制化。

            手環(huán)可以刻字,這是偶然的發(fā)現(xiàn),偶然到簡(jiǎn)直非常偶然,必須好幾個(gè)條件都滿足:

            1)生態(tài)鏈的夏勇峰老師是從隔壁的路由器團(tuán)隊(duì)轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)的;

            2)我司堅(jiān)持創(chuàng)業(yè)公司的風(fēng)格,在行政采購(gòu)上一向非常摳門,而且員工也很克制,有些設(shè)備能不申請(qǐng)就不申請(qǐng)。路由器團(tuán)隊(duì)比較新,很多同事是新來(lái)的,沒(méi)有我們?cè)缙趩T工這么摳門,花了大價(jià)錢買了一個(gè)鐳雕機(jī),其實(shí)并不知道要干什么用;

            3)有一天,夏老師拿著研發(fā)中的小米手環(huán)到鐳雕機(jī)上刻了幾個(gè)字,刻完后發(fā)現(xiàn)效果非常好,嚴(yán)重超出預(yù)期。

            當(dāng)然,并不是所有人都喜歡刻字,定制化需求本來(lái)就是差異化的。比如我就不喜歡刻字,有同事建議大家都配一個(gè)刻字版手環(huán),我當(dāng)時(shí)就說(shuō)希望刻“空格”。

            現(xiàn)在這個(gè)功能,已經(jīng)是很多企業(yè)團(tuán)購(gòu)的最愛(ài),更是淘寶商家加價(jià)的法寶。其它手環(huán)由于不是金屬材質(zhì),沒(méi)法刻字,確實(shí)吃了不少虧。

            第三個(gè),接入社交網(wǎng)絡(luò)。

            小米手環(huán)正在做的時(shí)候,微信剛好也在做手環(huán)接入,得到這個(gè)消息后我們的決策是必須接入,把微信做成小米手環(huán)的主場(chǎng),這就是小米特有的自信。但是當(dāng)時(shí)國(guó)外的手環(huán)都是拒絕接入的,包括某些國(guó)內(nèi)已經(jīng)成名的手環(huán)也不愿意接入微信,他們更喜歡用戶在他們的小圈子里面做社交。而一些比較小的手環(huán)廠商,希望微信能夠幫他們買硬件,完全放棄了自己的app,則是另外一個(gè)極端。現(xiàn)在來(lái)看,那些起初拒絕微信的都后悔了。

            我們?cè)诮尤胛⑿诺臅r(shí)候,并不是完全按照微信的要求來(lái)做。比如微信要求每個(gè)手環(huán)有不同的二維碼,使用微信掃描一下就能接入微信,這個(gè)是我們不能接受的,因?yàn)閾p傷了app的獨(dú)立性,而且微信里面入口也不容易找到。最終的解決方案是從小米手環(huán)app提供入口來(lái)接入微信,當(dāng)時(shí)是微信專門給小米手環(huán)提供的接口,現(xiàn)在則是標(biāo)準(zhǔn)接口。

            很多用戶全家一起購(gòu)買手環(huán),七大姑八大姨在微信里面比排名,為了提高步數(shù)把手環(huán)放到小朋友身上、放到寵物身上。這已經(jīng)成為了社會(huì)現(xiàn)象,如果小米手環(huán)不接入微信,就很難發(fā)生。



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