在當今信息化和科技化的時代，由于傳統(tǒng)密碼存在易丟失、易遺忘且不與用戶唯一綁定等缺點，生物識別技術逐漸興起，并成為替代傳統(tǒng)密碼識別作為身份驗證的重要手段。

　　生物識別是指通過計算機與光學、聲學、生物傳感器和生物統(tǒng)計學原理等高科技手段密切結(jié)合，利用人體固有的生理特征來進行個人身份鑒定的技術。生物識別技術主要有指紋識別、語音識別、人臉識別、虹膜識別等。

　　預計到2021年，中國生物識別行業(yè)的市場規(guī)模將突破340億元?，F(xiàn)在，中國第一家廣泛采用自由語音聲紋認證技術的銀行誕生了，它就是花旗銀行。

　　根據(jù)百科資料，花旗銀行是美國最大的銀行之一，也是一家在全球近一百五十個國家及地區(qū)設有分支機構的國際大銀行。2012年9月，花旗銀行(中國)有限公司在上海宣布在中國的信用卡業(yè)務正式運作。

　　花旗在電郵聲明中稱，該集團是第一家在中國廣泛采用自由語音聲紋認證技術的銀行。客戶將使用語音作為密碼。在亞太地區(qū)，迄今為止已有超過448萬客戶使用這項服務。