小米最初幾年依靠網(wǎng)絡(luò)銷售，以成本價(jià)銷售具有競爭力的智能手機(jī)。憑借這一戰(zhàn)略，小米在中國和印度的智能手機(jī)排行榜上成功登頂，并于2014年成為全球第三大智能手機(jī)制造商。

　　然而，這個(gè)正在崛起的巨頭于2015年在國內(nèi)遭遇了一場打擊，與一個(gè)擁擠的、正在放緩的中國市場打交道。據(jù)《時(shí)代》報(bào)道，2014年小米的智能手機(jī)出貨量增長了226個(gè)百分點(diǎn)，而2015年僅增長了17.6%。據(jù)Wired稱，小米2016年的出貨量下降到4100萬(低于2015年的7000萬)，減少了全球擴(kuò)張，給投資者帶來了擔(dān)憂。

　　打擊并沒有持續(xù)下去。據(jù)Canalys的數(shù)據(jù)，小米已經(jīng)擴(kuò)大了對歐洲的智能手機(jī)出貨量，2017年第二季度在中東歐市場成為僅次于三星、華為和蘋果的第四大公司。

　　但中國以外的市場還不夠。 作為全球最大的智能手機(jī)市場，中國對小米而言具有重要戰(zhàn)略意義，但其取得早期成功的策略在這個(gè)不斷變化的地區(qū)是不可持續(xù)的。 今天我們將探討平臺、線下零售和營銷擴(kuò)張的結(jié)合如何讓小米重新獲得在中國的影響力并在全球擴(kuò)張。

　　小米在中國的困境

　　小米2015年的停滯和2016年的出貨量下降是由于多種因素造成的。 首先，2015年中國智能手機(jī)市場增長放緩，導(dǎo)致了這一挫折。 然而，這一市場不斷變化的競爭格局可能是獨(dú)角獸面臨的最大挑戰(zhàn)。

　　競爭優(yōu)勢消失

　　小米依然保持限時(shí)搶購策略，并依靠其忠實(shí)的用戶群來繞過傳統(tǒng)的營銷費(fèi)用和在線銷售，從而放棄實(shí)體零售店的成本。

　　小米的商業(yè)策略在最初幾年被證明是一種優(yōu)勢，但在2015年和2016年的競爭中，它的限時(shí)搶購策略為其他電子商務(wù)公司做了貢獻(xiàn)。此外，由于網(wǎng)上銷售是吸引用戶的主要手段，小米可能忽略了中國二線城市和農(nóng)村地區(qū)的關(guān)鍵消費(fèi)者，因?yàn)槲锪髡系K，個(gè)人更依賴當(dāng)?shù)亓闶凵獭?/p>

　　像Oppo和Vivo這樣的新興企業(yè)填補(bǔ)了小米在2015年和2016年在這些領(lǐng)域缺席的空白，銷售低端智能手機(jī)，還在農(nóng)村地區(qū)提供線下零售店。據(jù)福布斯報(bào)道，OPPO目前在中國農(nóng)村有20萬家實(shí)體零售店。

　　此外，與小米不同的是，采用離線方式銷售并且沒有在線粉絲群，Vivo和Oppo依靠積極的廣告和零售補(bǔ)貼來推銷其產(chǎn)品并獲得用戶。這個(gè)策略對兩家公司來說效果很好。 Oppo于2016年成為中國領(lǐng)先的智能手機(jī)供應(yīng)商，其出貨量同比增長122.2%。

　　小米在經(jīng)歷2015年增長放緩之后，該公司不得不向投資者證明自己的生存能力，尤其是在其估值達(dá)到450億美元的情況下。據(jù)Techcrunch的數(shù)據(jù)，小米拒絕在2016年公布其銷售數(shù)據(jù)，首席執(zhí)行官雷軍承認(rèn)，公司“增長過快，并依賴于一些長期增長。”小米專注于切換策略，將其品牌定位為物聯(lián)網(wǎng)(IoT)，應(yīng)對零售挑戰(zhàn)，并重新調(diào)整營銷技巧。

　　小米以投資、實(shí)體、 名聲來應(yīng)對

　　正如在公司成立初期所說的那樣，雷軍總是聲稱將小米不止想象成智能手機(jī)供應(yīng)商，更多的是智能家居設(shè)備創(chuàng)新者。 小米在2014年開始銷售電視，增加了它已經(jīng)提供的非智能手機(jī)項(xiàng)目，包括便攜式電池，機(jī)頂盒和健身追蹤器。 該公司還開發(fā)了在線媒體和游戲內(nèi)容。

　　像Oppo，Vivo，華為和聯(lián)想這樣的公司都注意到小米的低端智能手機(jī)方案，小米的目標(biāo)是做更多的事情來展示自己是物聯(lián)網(wǎng)的科技公司。

　　2016年，小米推出了移動(dòng)支付服務(wù)，電動(dòng)自行車，類似MacBook Air的超薄電腦(名字也是類似的Mi Notebook Air)，無人機(jī)，連接智能手機(jī)的電飯煲，新型更薄的MiTV和電動(dòng)四弦琴。小米的中國大陸網(wǎng)站充滿了互聯(lián)設(shè)備，包括智能手機(jī)控制的凈水器和吸塵器，以及講故事的兒童玩具和類似GoPro的相機(jī)，所有這些設(shè)備都通過智能手機(jī)上的小米之家應(yīng)用程序進(jìn)行連接。