“由于間歇性的問題，我被迫多次停止生產(chǎn)線，有時會有幾個小時。這就導致了生產(chǎn)收入的巨大損失。”

保羅·霍爾，過程控制和IT經(jīng)理，來自N.R. Spuntech

保羅·霍爾是N.R. Spuntech在北卡羅萊納州的過程控制和IT經(jīng)理。他負責生產(chǎn)線上計算機數(shù)據(jù)庫的所有技術流程和各部件管理。

挑戰(zhàn)：“神秘”的故障讓排查進入一個雷區(qū)

北卡羅來納州工廠的Profibus現(xiàn)場總線網(wǎng)絡運行了7個PLC，攜帶了大約擁有350節(jié)點。雖然PROFIBUS是一項完全成熟的技術，并證明了是工業(yè)自動化中的最佳選擇。但這就像任何技術一樣：不是在所有的時間都是百分百的萬無一失。保羅在他的管理系統(tǒng)工作時就遇到挑戰(zhàn)——隨機性和間歇式網(wǎng)絡節(jié)點的關閉。雖然這種類型的問題通常都是小問題,但他們確實需要解決。每一次切斷監(jiān)控站和關鍵設備之間的通信線路，就好像會讓保羅在生產(chǎn)車間沒有了耳朵和眼睛。

這些問題出現(xiàn)的后果就是保羅被迫多次停止生產(chǎn)線，有時需幾個小時，由此生產(chǎn)收入的損失是巨大的。不幸的是，該系統(tǒng)的行為就像一個制造滑稽噪音的汽車，直到你送到汽車維修中心，噪音才能被消除。技術情況常常如此，網(wǎng)絡故障的出現(xiàn)不遵循任何模式，毫無預警的發(fā)生。往往這些故障是不會有任何線索和規(guī)律可循。保羅不得不面對面對每一個可能出的現(xiàn)潛在故障。懸而未決的問題，感覺就像一個定時炸彈讓保羅時常夜不能寐，承受著巨大的壓力……

戰(zhàn)略和戰(zhàn)術:簡單、迅速、服務

保羅決定采取積極主動的態(tài)度，并開始研究各種監(jiān)控和診斷解決方案，通過提供更多的深度和訪問能見度到網(wǎng)絡性來提高它們的Profibus網(wǎng)絡性能。他考慮了幾家服務商的產(chǎn)品，但是，經(jīng)過認真的審查、測試、篩選，最終選擇了，Trebing+ Himstedt的TH LINK（提供一個中央網(wǎng)絡接入點的硬件）和TH SCOPE（診斷應用軟件）。“有很多家公司提供類似的產(chǎn)品，但Trebing+ Himstedt是唯一提供我真正需要的，確切的解決方案，”保羅解釋道。

保羅發(fā)現(xiàn)，TH LINK是唯一提供OPC兼容性“權力”的產(chǎn)品。這種功能讓他可以無約束TH LINK直接進入到他現(xiàn)有的SCADA系統(tǒng),這樣他就幾乎可以立即開始監(jiān)控他的網(wǎng)絡運行狀況。這也意味著，他的技術人員和一線操作人可以把他們的所有任務和監(jiān)控對象可以集中一個系統(tǒng)，而不是從一臺電腦到另一臺，來監(jiān)視或診斷網(wǎng)絡問題。

“TH LINK在第一周就收到了成效。”

“使用TH LINK和TH SCOPE，診斷快速，準確，細致。”

“TH LINK是幾乎就像在一個灰色的小框有一個PROFIBUS技術人員。”

“Trebing+ Himstedt團隊前往現(xiàn)場幫助我們建立了網(wǎng)絡連接”保羅說：“在他們的協(xié)助下，我們很順利的完成了第一次測試。”保羅贊賞TH LINK“即插即用”。保羅講到：“作為使用簡單但功能強大的TH SCOPE接口，僅需簡單的連接和配置，我們即可開始進行故障排除。”

性能測試結果：第一周測試TH LINK收到了成效

之前反復出現(xiàn)的故障問題，一直困擾工廠的網(wǎng)絡。使用TH LINK和TH SCOPE的第一周，保羅就能夠用它們單獨解決重大的和關鍵性的問題。雖然TH LINK尚未被集成到所有都PROFIBUS網(wǎng)絡中。但，作為一個獨立測試系統(tǒng)，它已表現(xiàn)出了良好的診斷功能。。通過TH LINK和TH SCOPE提供的Profibus網(wǎng)絡訪問和可見性，保羅可以快速識別是哪個單元造成的問題。當這個問題發(fā)生在過去,保羅和他的團隊只能猜測其原因。使用TH LINK和TH SCOPE，診斷變得快速，準確，詳細。并能指出故障的原因，引導保羅可作出必要的調整和維修。它們沒有任何的懈怠時間，可永久監(jiān)控和診斷。

展望未來，保羅已經(jīng)計劃額外的安裝和集成TH LINK。“我們的計劃是讓主動掌握在我們手里，處理眼前的危機”保羅提到，“現(xiàn)在我們已經(jīng)解決了這一長期困擾我們的問題，我們期待著充分利用TH LINK的功能,包括挖掘TH LINK和TH SCOPE的其他優(yōu)勢，不僅實時監(jiān)控，而且還能幫助識別潛在故障，做出預測趨勢。從而，使我們更積極主動的管理Spuntech工廠網(wǎng)絡和資產(chǎn)。”

在很短的一段時間，保羅就解決了一個長期遺留問題，為他的公司節(jié)省了一筆可觀的資金，關鍵是他的工作變得輕松多了。保羅講到：“我很樂意推薦Trebing+ Himstedt的TH LINK，和TH SCOPE，而且肯定會在將來再一次使用它們。”