是德科技管家服務添新選擇,中國首推移動校準實驗室
11月8日,是德科技在蘇州正式推出了中國首個移動校準實驗室,縮短了儀器服務周轉時間,將大幅提升產線效率,開創(chuàng)了電子儀器“服務到家”新時代,可為華東地區(qū)廣大客戶提供近在“家門口”的高品質儀器校準服務。是德科技儀器管家服務事業(yè)部亞太區(qū)總經理魏伯駿先生及其他高層出席揭幕儀式,并為實驗室揭幕。
本文引用地址:http://www.biyoush.com/article/201611/340677.htm由左到右:是德科技中國服務銷售經理孫亞武、是德科技儀器管家服務事業(yè)部亞太區(qū)總經理魏伯駿、是德科技儀器管家服務事業(yè)部大中華區(qū)總經理金越山、是德科技華東區(qū)銷售經理潘其濤
作為獨立運營之后戰(zhàn)略重組計劃中的重點,是德科技將之前的儀器維修與售后服務部門進行了全新的升級,成立了全新的儀器服務綜合事業(yè)部,并在成都設立了亞洲最大的計量維修中心。一個多月前,是德科技又將儀器服務綜合事業(yè)部更名為儀器管家服務事業(yè)部,致力于打造貼心的電子儀器使用過程中的全程服務,幫助客戶更準確更便捷又更具成本效益的使用測試儀器。為此,是德科技針對儀器使用市場的情況,推出了多種服務體系,包括儀器選型、儀器維修、儀器租賃、儀器校準以及固定資產管理等,力求確保客戶在應用儀器過程中能夠全程體驗到是德科技儀器管家服務事業(yè)部帶來的全方位專業(yè)化服務帶來的測試效果的提升以及企業(yè)測試成本的優(yōu)化。
正是秉承做好客戶儀器應用的管家這一理念,這套中國電子儀器服務行業(yè)首創(chuàng)的移動校準實驗室應運而生。據是德科技儀器管家服務事業(yè)部亞太區(qū)總經理魏伯駿介紹,此臺移動校準實驗室的服務范圍將從華東地區(qū)開始,以蘇州為中心,輻射至無錫、常熟、昆山、南京等地區(qū)。未來是德科技還將根據市場的需求,調研市場情況后計劃在中國的其他區(qū)域推出類似的服務。
魏伯駿先生表示,“移動校準實驗室的正式投入使用,是是德科技在中國市場的一次全新嘗試。是德科技希望打破以往的按需服務的模式,用像移動校準實驗室這樣的新服務,更為積極主動地幫助客戶管理儀器使用中的所有問題,讓客戶沒有任何后顧之憂,以加速應用新技術,并降低擁有成本。”他還特別強調,是德科技的儀器管家服務不僅僅是在之前的售后維修方面做了更多的改進,還引入了更多先進的儀器校準和評估設備,力求保證測試設備的精度和測試設備的可靠性臻于完美。此外,是德科技的儀器管家服務的優(yōu)勢還體現在眾多資深的測試儀器專家會在現場與客戶共同分析儀器選型和采購以及使用管理等方面的問題,確保用最出色的經驗幫客戶做出最佳選擇。目前是德科技的儀器管家服務不僅覆蓋所有是德(原安捷倫)的產品,還將可以確保其他廠商的測試儀器同樣可以在這個管家服務中得到出色的管理。
是德科技儀器管家服務事業(yè)部大中華區(qū)總經理金越山介紹了該移動校準實驗室的詳細情況。實驗室內部配備訓練有素的工程師,以及“模塊化”的測試系統,可靈活組合各種測試儀器,確保實驗室校準能力可覆蓋是德或非是德的主流產品。并且,實驗室具備高度防震性能,復制了與是德科技全球各地的服務中心完全一樣的測試環(huán)境與測試流程,包括溫濕度控制,防靜電控制,以及互聯網接入,確保服務質量與返回服務中心進行的校準服務完全一致。實驗室會駐扎在客戶的廠區(qū)內或廠區(qū)附近,通過減少儀器收發(fā)以及運輸所需的時間,客戶停機時間可從7天縮短到幾小時,從而產線效率得以大大提高。
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