不過，不少人還很記得過去那個(gè)霸道的微軟，就連如今的大企業(yè)也擔(dān)心微軟會(huì)重走舊路。最近，在選定AWS為首選云提供商，簽訂為期四年每年價(jià)值1億美元的合約之前，Salesforce曾認(rèn)真考慮過Azure。亞馬遜和Salesforce均公開表示，AWS贏得該合約依靠的是產(chǎn)品的實(shí)力和成熟度。不過，在部分人看來，微軟輸?shù)粼摻灰撞⒎桥既?，因?yàn)樗艅倓倱魯alesforce，成功以262億美元拿下職業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)LinkedIn。“我并不認(rèn)為Salesforce的決定純粹基于技術(shù)考量。”格思里說。

　　谷歌能迎頭趕上嗎?

　　要使得谷歌真正做到與亞馬遜和微軟三足鼎立，格林還有很多的工作要做。直到最近，除了托管熱門社交平臺(tái)Snapchat之外，谷歌在吸引大客戶上并沒什么建樹。格林正加班加點(diǎn)去解決這一問題：通過重組使得她的部門在谷歌內(nèi)部變得更加獨(dú)立，以及首次整合技術(shù)、產(chǎn)品、銷售和營銷的團(tuán)隊(duì)。跟微軟的格思里一樣，她正通過提供強(qiáng)大的技術(shù)(涵蓋分析、機(jī)器翻譯、語音識(shí)別、地圖等等)來吸引客戶。“我們將會(huì)做更多的事情來讓客戶能夠利用自己的數(shù)據(jù)，以及使用我們的軟件來開發(fā)自有的模型。”格林說道。

　　這一策略幫助谷歌在有巨大數(shù)據(jù)需求的科技企業(yè)當(dāng)中取得一些進(jìn)展，比如Spotify。作為AWS的客戶，Spotify幾年還在谷歌的平臺(tái)上部署部分功能。憑借數(shù)據(jù)處理技術(shù)優(yōu)勢(shì)，谷歌如今已經(jīng)拿下了可口可樂、迪士尼等大企業(yè)客戶。

　　那些客戶很多都使用谷歌的云平臺(tái)來處理數(shù)據(jù)，同時(shí)使用亞馬遜和微軟的云服務(wù)來運(yùn)行部分重要的應(yīng)用程序。“這么做的好處在于靈活。”可口可樂將公司1000多款云應(yīng)用分散在三大云平臺(tái)的首席技術(shù)官阿蘭·伯梅(Alan Boehme)表示。所有的云公司都實(shí)施常見的銷售刺激措施(如折扣、新產(chǎn)品的免費(fèi)試用、工程幫助等等)來獲得大客戶，而谷歌則是以通過免費(fèi)策略來獲得市場份額而著稱。據(jù)行業(yè)消息人士稱，該公司正嘗試通過免費(fèi)提供一年的計(jì)算服務(wù)來吸引亞馬遜的數(shù)位大企業(yè)客戶。“谷歌正試圖通過提供免費(fèi)資源來填補(bǔ)與競爭對(duì)手的差距。”微軟的格思里說道。格林指出，“忽然之間，我們跟幾乎所有的1000強(qiáng)企業(yè)展開合作洽談。”

　　在部分行業(yè)觀察人士看來，不難想象，未來除了較為復(fù)雜的云工具以外，所有的云工具的價(jià)格都將趨零，大型云提供商們會(huì)希望通過這樣來引誘客戶。雖然這似乎與谷歌的強(qiáng)項(xiàng)很契合，也一定程度上指示了它未來幾年的成功之路，但谷歌的可信度問題仍然是一大發(fā)展障礙。盡管谷歌顯示出了全力支持格林的跡象——CEO皮查伊出現(xiàn)在她的大會(huì)上，且給予其預(yù)算和權(quán)力去大舉招攬人才——但它要表現(xiàn)出不尋常的耐心來讓她的團(tuán)隊(duì)與客戶建立關(guān)系。格林坦言這可能要數(shù)年時(shí)間。

　　微軟對(duì)亞馬遜威脅更大

　　相比谷歌，微軟更有可能對(duì)亞馬遜在云市場的長期領(lǐng)先地位構(gòu)成最大的威脅。業(yè)界對(duì)于Azure的興趣處于歷史高位水平，微軟的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)也認(rèn)同云業(yè)務(wù)在公司的戰(zhàn)略地位。該公司正一步步解決Windows的壟斷問題(其服務(wù)器的新虛擬機(jī)器有近三分之一基于Linux)，且有銷售團(tuán)隊(duì)和合作伙伴網(wǎng)絡(luò)去跟亞馬遜的分庭抗禮。

　　微軟取勝的前提條件是，亞馬遜的運(yùn)營表現(xiàn)得沒那么像是由貝索斯驅(qū)動(dòng)的，沒那么高效。亞馬遜其實(shí)有出現(xiàn)裂縫：AWS的利潤率一直保持在20%的水平，這給人一種它的服務(wù)有時(shí)候定價(jià)過高的印象。雖然各個(gè)行業(yè)的企業(yè)都畏懼谷歌和微軟的權(quán)勢(shì)，亞馬遜也不例外。對(duì)于一些企業(yè)而言，它在零售領(lǐng)域的統(tǒng)治地位使得AWS沒那么好接受。阿里巴巴集團(tuán)現(xiàn)在也有云部門;沃爾瑪今年早些時(shí)候也公布了名為OneOps的開源云項(xiàng)目。

　　如果亞馬遜未來幾個(gè)月感知到來自微軟的威脅，那AWS的價(jià)格勢(shì)必會(huì)急劇下降，與此同時(shí)其工具的質(zhì)量則持續(xù)提升。“人們低估了亞馬遜持續(xù)創(chuàng)新的速度。”投資云公司的風(fēng)險(xiǎn)投資家馬克斯·加佐(Max Gazor)指出。去年，為了確保Kylie Jenner的網(wǎng)站做好網(wǎng)購星期一推出化妝品系列的準(zhǔn)備，AWS的工程師們毫不猶豫地在感恩節(jié)加班加點(diǎn)。“我們是一家強(qiáng)硬的公司嗎?”沃格爾問道，“是的。”任何在零售行業(yè)與貝索斯及其公司正面交鋒過的人都不會(huì)懷疑這一點(diǎn)。

　　除非亞馬遜自己犯錯(cuò)，否則很難看到其它公司會(huì)先于它實(shí)現(xiàn)1000億美元的云收入。不過，如果谷歌能夠取得真正的進(jìn)展，微軟能夠縮小差距，日益精明的企業(yè)將會(huì)因它們追趕亞馬遜的努力而獲益。對(duì)于Azure是否認(rèn)為自己會(huì)成為云市場領(lǐng)頭羊的問題，微軟的格思里表示，“這場競爭真正的贏家希望會(huì)是客戶。”