這三大科技巨頭都忽視了觸覺(jué)技術(shù)和公共空間用戶案例方面的機(jī)會(huì)。

　　市場(chǎng)調(diào)研公司 Lux Research 最近發(fā)布了一份報(bào)告，Lux Research 在報(bào)告中表示，他們發(fā)現(xiàn)這三大巨頭將更多資源放到新的界面技術(shù)上，比如可穿戴設(shè)備的創(chuàng)新設(shè)計(jì)、電子用戶界面、透射屏幕、語(yǔ)音控制和手勢(shì)控制等方面。而這些界面通常都是能夠贏得消費(fèi)者歡心的決定性因素。

　　Lux Research Analyst 分析師 Tony Sun 表示：“電子用戶界面可以決定這一款產(chǎn)品的成敗。”

　　“但是任何一種單一風(fēng)格的界面都無(wú)法完全理解人類意圖，因此一款擁有真正自然用戶界面的設(shè)備會(huì)支持多種輸入和輸出方式?！?/p>

　　報(bào)告介紹了微軟、谷歌和蘋果公司在電子用戶界面方面的開(kāi)發(fā)，發(fā)現(xiàn)這三大科技巨頭都忽視了觸覺(jué)技術(shù)和公共空間用戶案例方面的機(jī)會(huì)。

　　微軟方面對(duì)他們的三個(gè)自然用戶界面平臺(tái)進(jìn)行大量投資，包括 HoloLens 增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)智能眼鏡、Kinect 移動(dòng)感應(yīng)技術(shù)并整合語(yǔ)音控制、Surface Hub 大幅面交互式顯示畫面以及通過(guò)云服務(wù)進(jìn)行自然語(yǔ)言處理。

　　“谷歌的強(qiáng)項(xiàng)是內(nèi)部研發(fā)。谷歌的電子用戶界面開(kāi)發(fā)活動(dòng)主要依靠公司內(nèi)部的計(jì)算機(jī)科研，以及ATAP先進(jìn)技術(shù)和項(xiàng)目小組的研發(fā)。”該小組遵循 DARPA 首創(chuàng)的嚴(yán)格的研究計(jì)劃——它雇用了一些外界專家并給他們兩年時(shí)間來(lái)進(jìn)行一些有意義的研究。兩年后，該項(xiàng)目或者被關(guān)閉，或者從ATAP中剝離出來(lái)，讓人們?cè)谟邢迺r(shí)間而產(chǎn)生的緊迫感中做研究。谷歌對(duì)電子用戶界面的研發(fā)包括智能紡織的多點(diǎn)觸摸、基于RF的手勢(shì)控制、語(yǔ)音和自然語(yǔ)言處理，還有觸摸和手勢(shì)解析。

　　相比之下，蘋果方面并不是通過(guò)內(nèi)部研發(fā)，而是通過(guò)收購(gòu)來(lái)完成他們的研發(fā)。蘋果公司自2014年就收購(gòu)了7家在電子用戶界面方面有開(kāi)發(fā)的公司，這些收購(gòu)項(xiàng)目包括：Beats 公司、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)軟件公司 Metaio 以及自然語(yǔ)言處理初創(chuàng)公司VocalIQ。有消息稱蘋果正利用 VocalIQ 的技術(shù)改善 Siri，使其更加智能化。

　　Siri 的功能將由 VocalIQ 公司的專利技術(shù)支撐。一方面，VocalIQ 支持更加自然的對(duì)話型問(wèn)題，這也是 Siri 目前落后于谷歌和另一款語(yǔ)音助手 Viv 的領(lǐng)域。其次，VocalIQ 能夠處理多層次的問(wèn)題。不僅如此，VocalIQ 更是能感知語(yǔ)境的變化，像人一樣記住上下文。這是一個(gè)巨大的突破，也是 Siri 遠(yuǎn)不能及的。