Fitbit連續(xù)第三個季度達不到華爾街的預期和自己的指導目標。同時，Fitbit的股票也是連續(xù)第三次在盤后交易中出現(xiàn)下滑。

　　在公司公布其疲軟的財務展望之后，投資者讓這家健康手環(huán)制造商的股票暴跌了15%。

　　從表面上看，事態(tài)對于Fitbit來說似乎不算太糟糕，該公司在截至12月31日的季度銷售了820萬個新手環(huán)。銷售額同比增長了92%，達至7.116億美元。與此同時，利潤上升了64%，至6，420萬美元。

　　然而，這一表現(xiàn)并沒有打動投資者。他們關注的是業(yè)績展望，后者顯示今年前三個月市場對該公司產(chǎn)品的需求將弱于預期。

　　Fitbit表示，公司將在第一季度不賠不賺，或每股收益達到2美分，而不是23美分。華爾街稱，營收將在4.2-4.4億美元之間，而預期值為4.838億美元。

　　在接受《財富》雜志采訪時，F(xiàn)itbit首席執(zhí)行官詹姆士·帕克對華爾街的悲觀情緒不屑一顧。他表示，自己關注的是2016年全年，而不僅僅是第一季度。

　　“很明顯，我們還沒有向分析師提供任何指引”，帕克說道，并指責華爾街高估了公司第一季度的表現(xiàn)。“他們的數(shù)字源于自己的模型，因此將與第一季度的實際業(yè)績出現(xiàn)差距。”

　　他還說：“對于我們來說，很多時候我們并不是按照季度來衡量業(yè)績。全年指引才是我們關注的重點，在指引中，我們認為Blaze和Alta系列產(chǎn)品將獲得成功。”

　　Fitbit預計，今年的銷售額將在24-25億美元之間，較2015年增長35%。

　　Fitbit寄希望于Blaze智能手表的大賣，公司曾在1月份展示過這款產(chǎn)品。但反響卻是喜憂參半，人們最不滿意的地方集中在設備應用的缺乏，例如天氣，以及除了當前支持的文本、日歷和呼叫記錄之外無法提供更多的提示。

　　競爭對手，例如蘋果手表，則能夠做到上述兩點。相比之下，F(xiàn)itbit的短板可能會削弱產(chǎn)品對客戶的吸引力。

　　在未來軟件升級的幫助下，帕克樂觀地認為，Blaze將從一款擁有有限提示功能的基礎型智能手表升級為一款更全面的產(chǎn)品，而且將始終恪守公司的愿景——讓設備變得更加簡單易用。帕克拒絕提供更為詳細的信息。

　　Fitbit Alta是一款計步和跟蹤睡眠的瘦身運動手環(huán)，價格129美元。該產(chǎn)品將于3月開始出貨。

　　帕克表示，對Alta和Blaze的預定已經(jīng)超出了公司內(nèi)部的預期。Blaze目前在亞馬遜100美元以上最暢銷智能手表排行榜中排名第二。起價349美元的蘋果手表則名列榜首位置。

　　此外，帕克承諾，F(xiàn)itbit將在今年晚些時候發(fā)布更多的新硬件產(chǎn)品，但他沒有對此進行具體說明。

　　Fitbit收益聲明中較為醒目的一點便是其新用戶的保留率。2015年期間，F(xiàn)itbit斬獲了1，800萬新注冊設備用戶(Fitbit對注冊設備用戶的定義是：安裝移動應用并將其中一個健康手環(huán)或其無線體重計與服務相連的用戶)。

　　在去年年底，上述新注冊用戶中仍有1300萬人在使用Fitbit設備。換句話說，F(xiàn)itbit的保留率達到了72%;該公司表示，這一數(shù)字較前些年有所增長，但帕克沒有對其進行量化。

　　健康手環(huán)的保留率——不僅僅是Fitbit——一直都是一個讓制造商感到擔憂的數(shù)字。2014年的一項調(diào)查顯示，近1/3的可穿戴設備所有者在6個月后便不再使用該設備。如果這一報道是正確的，那么Fitbit在這一方面還處于領先地位，只是領先幅度并不大。

　　帕克稱，斬獲較高保留率的一個原因在于，F(xiàn)itbit大力增加了應用中的社交互動。Fitbit用戶在2015年底平均擁有7.5個朋友，而去年同期為4.9個。

　　帕克認為，如果Fitbit用戶有越多的朋友和家人穿戴Fitbit設備，那么用戶繼續(xù)使用Fitbit產(chǎn)品的可能性就越大。就像與你最好的朋友共同購買健身房會員卡一樣，F(xiàn)itbit只不過是數(shù)字版的健身卡罷了，兩者的目的都是為了相互督促。