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            紅米Note3遭4千名用戶舉報(bào):斷流問(wèn)題未解決

            作者: 時(shí)間:2016-01-29 來(lái)源:新浪科技 收藏
            編者按:只要是搭載聯(lián)發(fā)科MT6795處理器的都遇到這個(gè)問(wèn)題,然而最后竟然是小米背鍋,這個(gè)鍋背的好奇怪。

              1月28日下午消息,近日有網(wǎng)友在微博就小米公司的斷流問(wèn)題繼續(xù)組織公開維權(quán)。在@用戶維權(quán)官微 的公開微博中,維權(quán)者選取了一段MIUI工程師與用戶的對(duì)話,對(duì)話顯示,版本升級(jí)后的依舊不能解決斷流問(wèn)題,而且舉報(bào)用戶稱,在與工程師的對(duì)話中,發(fā)現(xiàn)MIUI工程師也不知道斷流的真正問(wèn)題所在。

            本文引用地址:http://www.biyoush.com/article/201601/286441.htm

              維權(quán)用戶在微博中表示:小米公司方面并沒有找到斷流問(wèn)題癥結(jié)所在。那么所謂“升級(jí)解決”是在推諉、拖延或者欺騙用戶嗎?強(qiáng)烈呼吁小米正視問(wèn)題,與維權(quán)用戶正面溝通,踐行“朋友”宗旨。



              維權(quán)用戶對(duì)此還提出了四點(diǎn)主張:

              1)懇請(qǐng)小米公司重視并正視紅米Note3的WiFi斷流問(wèn)題,盡快出臺(tái)解決方案并說(shuō)明原因,承諾斷流問(wèn)題并非手機(jī)硬件缺陷,讓我們所有用戶能正常使用手機(jī),讓大家開開心心過(guò)年。

              2)請(qǐng)小米公司本著對(duì)用戶負(fù)責(zé)的態(tài)度,履行“和用戶交朋友”的宗旨,派出技術(shù)或者其他相關(guān)部門人員與我們對(duì)接,加入到我們的維權(quán)群內(nèi)傾聽近三千名用戶的反饋,搜集BUG定位問(wèn)題,用積極的態(tài)度來(lái)處理此事。

              3)請(qǐng)小米公司在官網(wǎng)官微等渠道對(duì)此事做出說(shuō)明,并向用戶致歉。在問(wèn)題未解決致歉,對(duì)有意購(gòu)買此款手機(jī)的用戶作出足夠的風(fēng)險(xiǎn)提示。

              4)請(qǐng)小米公司停止在小米社區(qū)及MIMUI論壇、百度貼吧等處刪除維權(quán)及反映問(wèn)題的帖子。約束微博的媒體員工(疑似)停止對(duì)維權(quán)用戶的打壓污蔑,用開放包容的心態(tài)接納用戶和粉絲的意見和建議,水能載舟亦能覆舟,沒有萬(wàn)千用戶就沒有今天的小米。

              此前,1月20日開始,多名網(wǎng)友在小米官方論壇發(fā)帖,反映紅米Note 3雙網(wǎng)通版有WiFi斷流問(wèn)題,在正常WiFi網(wǎng)絡(luò)下會(huì)出現(xiàn)延遲高和掉線等情況。

              據(jù)新浪手機(jī)報(bào)道,不止紅米Note3,魅族MX5、魅藍(lán)metal和樂(lè)視S1都出現(xiàn)了類似情況。這幾款手機(jī)的共同點(diǎn)是搭載了聯(lián)發(fā)科Helio X10處理器,型號(hào)為MT6795,這是聯(lián)發(fā)科2015年推出的高端處理器。

             但紅米Note3用戶的憤怒在于,手機(jī)WiFi斷流問(wèn)題不僅沒得到解決,小米官方還在官方論壇刪除了相關(guān)用戶問(wèn)題反饋貼,甚至在微博有出現(xiàn)疑似小米的媒體工作人員污蔑維權(quán)用戶的行為。

              目前,紅木Note3用戶維權(quán)的5個(gè)QQ群已經(jīng)聚集起近4千多用戶,小米官方對(duì)此尚無(wú)回應(yīng)。



            關(guān)鍵詞: 紅米 Note3

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