目前Palm市占率為74%，銷售量在業(yè)界居冠，但微軟今年4月推出改良的視窗CE--Pocket PC軟體後，根據(jù)愛迪西公司統(tǒng)計(jì)，市占率已由10%升至18%，康柏、惠普、卡西歐等公司推出的Pocket PC掌上電腦，今年銷售已達(dá)去年的三倍。分析師警告，Palm如果不做軟體升級(jí)，將讓Pocket PC機(jī)會(huì)漸漸搶走市場(chǎng)。

Gartner集團(tuán)分析師Ken Dulaney說，Palm軟體從推出到現(xiàn)在只有小部分更新，未來功能太簡單的Palm將被淘汰Pocket PC的功能適合企業(yè)，尤其是已經(jīng)使用微軟軟體產(chǎn)品的企業(yè)，用了Pocket PC可以方便資料交換，它有文書處理、表格、全功能瀏覽器、可讀電子書、播放網(wǎng)路下載的MP3音樂檔與視訊檔。而Palm目前能執(zhí)行的大部分是行事歷、記事本等功能，將只能吸引家庭、學(xué)校、個(gè)人買者。

僅管愛迪西分析師Kevin Burden預(yù)測(cè)，到了2004年微軟的市占率將近40%，Palm約51%，不過，Palm對(duì)自己的產(chǎn)品仍有相當(dāng)信心，強(qiáng)調(diào)用戶需要的是輕便簡單性、可省耗電量。Palm表示功能也很重要，Palm除提供基本機(jī)型，也具備外接卡等產(chǎn)品添增功能，讓消費(fèi)者自己選擇。分析師Dulaney則表示，消費(fèi)者對(duì)品牌并無一定的忠誠度，掌上電腦市場(chǎng)變化大，消費(fèi)者以後會(huì)更注意功能性，更換新品。掌上型電腦市場(chǎng)將繼續(xù)成長，用量將由今年的940萬臺(tái)增至2004年3370萬臺(tái)。Dulaney預(yù)測(cè)道，由數(shù)家主要手機(jī)業(yè)者結(jié)盟的Symbian公司將推出新款無線上網(wǎng)掌上電腦，將改變市況。

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