北電網(wǎng)絡與IBM公司計畫共同發(fā)展一套軟、硬體和服務，提供企業(yè)用戶以開放性標準化平臺為基礎的整合語音和數(shù)據(jù)網(wǎng)路，來為企業(yè)增加效率、簡化管理、節(jié)省高達30%的成本，同時還可保障其既有投資與服務品質(zhì)。

雙方計畫將IBM的WebSphere 電子商務基礎建設軟體與DB2資料庫軟體整合在北電網(wǎng)絡的Symposium Contact Center 解決方案中，目前IBM eServer xSeries 系統(tǒng) 與北電網(wǎng)絡的Contact Center應用服務已通過相容測試，可提供高可靠度且高效能的運算平臺。

這項計畫是北電網(wǎng)絡與IBM全球服務事業(yè)體既有合作關系的延伸，包括采用北電網(wǎng)絡的開放式標準化平臺為基礎來整合VoIP產(chǎn)品來做新式應用，如：透過桌上電腦進行視訊會議、透過電腦進行電話、傳真、e-mail等訊息整合管理；其他產(chǎn)品還包括如筆記型電腦般方便攜帶的隨??即用軟體電話(plug-and-play software phones)。

IBM公司目前已整合北電網(wǎng)絡的產(chǎn)品包括: OPTera 都會DWDM產(chǎn)品，以及智慧型網(wǎng)際網(wǎng)路產(chǎn)品，如：Contivity VPN、Alteon Web 交換器以及內(nèi)容負載平衡、Shasta 和Passport 系列等。

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