StorageTek宣布與VERITAS SOFTWARE達成合作支援協(xié)議，滿足雙方客戶需求的支援架構(gòu)，并進一步加強彼此的合作關(guān)系。此協(xié)議簡化了服務(wù)客戶的程序，讓兩家公司的工程師協(xié)調(diào)出適當?shù)闹г绞?，以幫助客戶采?a class="contentlabel" href="http://www.biyoush.com/news/listbylabel/label/Storage">StorageTek和VERITAS 提供的解決方案。

這項協(xié)議集合了StorageTek和VERITAS 兩家公司的專家，合力解決使用兩家公司產(chǎn)品時所發(fā)生的種種問題，使兩家公司有效率地處理客戶詢問。現(xiàn)在客戶只要打電話給這兩家公司的任何一家，都能提出使用產(chǎn)品時所碰到的問題。

這項合作支援協(xié)議是STORAGETEK和VERITAS 兩家公司攜手合作致力滿足儲存客戶需求的最新方案。2001年4月份，兩家公司完成了STORAGETEK SN6000系列的網(wǎng)域管理員（DOMAIN MANAGERS）和VERITAS NETBACKUP DATACENTER 3.4的相容測試，以協(xié)助企業(yè)改善備份和復(fù)原的表現(xiàn)，并增加資料的可用性。

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