1 Agent 基本概述

　　1.1 基本概念

　　目前學術(shù)界對 Agent 的定義多種多樣，難以形成一個統(tǒng)一確切的概念。Agent 的一般描述為:Agent 是一個具有自主性、社會性、反應(yīng)性、主動性的抽象實體，它能在一定環(huán)境下能獨立自主地運行，作用于環(huán)境也受環(huán)境影響，且能不斷地從環(huán)境中獲取知識以提高自己的能力。Agent 具有以下特點:自主性、社會性、反應(yīng)性和主動性。

　　1.2 Agent 的理論模型

　　由于 Agent 理論模型是Agent 技術(shù)的基礎(chǔ)，因此，關(guān)于Agent 模型結(jié)構(gòu)的研究是目前主要的研究領(lǐng)域之一。當前，人們側(cè)重研究信念(Belief)、愿望(Desire)、意圖(IntentiON)的關(guān)系和形式化描述，建立Agent 的BDI 模型。

　　1.3 Agent 的體系結(jié)構(gòu)

　　Agent 結(jié)構(gòu)需要解決的問題是Agent 由哪些模塊組成，它們之間如何交互信息，如何將這些模塊組合起來形成一個有機整體，所以說對Agent 的基本結(jié)構(gòu)進行描述和研究是必要的。一般來說，Agent 一般組成和結(jié)構(gòu)主要包括Agent 的基本屬性和通訊模塊、學習模塊、推理模塊和事件處理模塊等。

　　2 維修人員的決策過程分析

　　維修人員需求的確定，主要是根據(jù)維修工作分析中記錄的維修工作與人員專業(yè)、技術(shù)等級與數(shù)量之間的關(guān)系，以及*各維修級別維修人員的編制，裝備的部署數(shù)量和年使用時間，從而確定出在各個維修級別上需配備的人員專業(yè)、技術(shù)等級與數(shù)量。決策流程圖如圖3所示。具體的分析工作可分為以下3 步：

　　①根據(jù)維修工作分析中記錄的維修工作與維修人員之間的關(guān)系，確定出所需人員數(shù)量、專業(yè)及技術(shù)等級一些信息；

　?、诟鶕?jù)設(shè)備信息，按照設(shè)備的使用量和維修率來計算每件設(shè)備在各個維修級別上的工作量；

　?、鄹鶕?jù)所要求的人員、可用有效工時以及工作量的要求，確定出各個專業(yè)、技術(shù)等級的人員數(shù)量需求。