MP3和平板電視行業(yè)之“怪現(xiàn)狀”

MP3的芯片是論斤賣的，平板電視的三包是縮水的。上海市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局昨天公布的有關(guān)質(zhì)量投訴情況顯示，MP3和平板電視兩個(gè)行業(yè)欺詐消費(fèi)者現(xiàn)象比較普遍，已經(jīng)成為全行業(yè)的怪現(xiàn)象。

低價(jià)MP3質(zhì)量問題嚴(yán)重

除了已經(jīng)曝光的MP3存在內(nèi)存縮水的情況外，上海市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局發(fā)現(xiàn)，低價(jià)MP3的質(zhì)量問題更為嚴(yán)重。這些產(chǎn)品普遍存在使用壽命短、耗電量大、容量不足、雜音多、材質(zhì)差和做工粗糙等問題。據(jù)了解，MP3播放器一塊芯片的正常市場(chǎng)價(jià)格要兩三百元，但出于成本考慮，很多企業(yè)專門采購部分功能損壞或缺失的芯片，這種芯片的價(jià)格很低，幾十元就能買一塊，甚至還有芯片論斤賣的“怪異”現(xiàn)象。這些超低價(jià)芯片成了低價(jià)MP3廠家的主要利潤(rùn)來源。

平板電視“三包”變“保修”

作為新興技術(shù)，目前平板電視的質(zhì)量穩(wěn)定性還達(dá)不到傳統(tǒng)電視機(jī)的水平，由此導(dǎo)致投訴率居高不下。而平板電視所謂的“三包”保障嚴(yán)重縮水，還不如傳統(tǒng)電視。有關(guān)專家介紹，傳統(tǒng)顯像管電視有整機(jī)一年，主要部件三年的保修期，但多數(shù)平板電視廠家卻參照計(jì)算機(jī)顯示器的“三包”規(guī)定，只對(duì)整機(jī)保修一年。由于平板電視的主要部件壽命短，消費(fèi)者怨聲載道。

此外，有的廠家把“三包卡”變成“保修卡”，為推卸責(zé)任留下余地?！叭奔劝ò?，也包括包換和包退。而“包修”是經(jīng)營(yíng)者把整個(gè)修理的任務(wù)承擔(dān)下來，包括修理費(fèi)、材料費(fèi)以及因維修支付的運(yùn)輸費(fèi)用等，并要保證修好。而“保修”只是“保證修理”，經(jīng)營(yíng)者只擔(dān)保在規(guī)定的期限內(nèi)免費(fèi)修理，至于能不能修好，則不在“保修”責(zé)任之內(nèi)，更不用說退換。另外還發(fā)現(xiàn)，很多企業(yè)對(duì)于單位用戶購買的產(chǎn)品不予實(shí)行國家三包，這在一些國際品牌的電腦商品上表現(xiàn)尤為突出，且服務(wù)態(tài)度強(qiáng)硬。