人才是關鍵

　　“很多大公司認為嚴格遵守流程才是好員工，但真正優(yōu)秀的人才是那些一心想著產(chǎn)品的人，雖然這些人很難管理，但我更愿意跟他們在一起工作，(大公司)光靠流程和制度是做不出好產(chǎn)品的。”他說：“公司壯大后，會試圖復制成功。但他們假設成功的訣竅來自流程，他們期望用流程來代替產(chǎn)品。”他還批評微軟公司說：“微軟的唯一問題是他們沒有品味。他們沒多少創(chuàng)新，他們沒把文化灌輸?shù)疆a(chǎn)品里去，做出的產(chǎn)品毫無品味可言。”喬布斯的批評不無是處，微軟日前便公開承認“Windows 8 遇挫”，該公司曾把命運押在去年10月發(fā)布的Windows 8操作系統(tǒng)上，希望以此一搏蘋果的iPad，讓PC跟上平板電腦時代的腳步，但用戶學習Windows8“得花功夫”，“普遍反響糟糕”，“難以適應”，產(chǎn)品“一些關鍵元素”還必須修改，“旗艦產(chǎn)品發(fā)生這樣的事情確實很慘”，對公司是個重大打擊。所以，喬布斯總結說：“你如果出色地完成了某件事，那你應該再做一些其他的精彩事兒，不要在前一件事上徘徊太久，想想接下來該做什么。”“成功沒有捷徑。你必須把卓越轉變成你身上的一個特質，最大限度的發(fā)揮你的天賦、才能、技巧，把其他所有人甩在你后面。高標準嚴格要求自己，把注意力集中在那些將會改變一切的細節(jié)上。

　　我們曾聽說喬布斯大喊大叫、訓斥雇員的事情，他還是個控制狂，是完美主義者。其實他是希望自己做到最好，也希望所有為他工作的人都做到最好，如果他們不在乎，他就不用他們。事實上他卻不斷地把人才吸引到自己身邊。為什么?因為人才也在乎。有一種說法：如果你是二流人才，你就會雇用三流人才，因為你不希望他們比你聰明;如果你是一流人才，你就會雇用超一流人才，因為你希望得到最佳的結果。蘋果就是喬布斯用人的一種注解，在他身邊聚攏了一批最有才華的人：菲爾•席勒、約尼•艾夫、彼得•奧本海默、蒂姆•庫克，還有前零售負責人羅恩•約翰遜等。自從喬布斯走了以后，蘋果股價一度仍然強勁，并達到歷史最高水平，這是整個團隊力量的證明。喬布斯也曾雇用過糟糕的管理人才―約翰•斯卡利，正是他解雇了喬布斯，他還差一點讓公司滅亡。喬布斯從自己的錯誤中總結出經(jīng)驗，意識到身邊沒有人才就什么也做不成，這一點最值得肯定。

　　喬布斯走了以后

　　當2010年初喬布斯首捧iPad走上講臺為其揭幕時，蘋果的股價僅略高于200美元，而于2011年 10月5日喬布斯辭世當天的股價為378.25美元，漲近一倍。但此后因喬布斯余威尚存，公司股價不跌反升，當年10月達422美元，2012年隨著iPhone 5的攻勢，公司股價也于9月升至歷史的最高值―702美元。

　　但自2013年后海內(nèi)外媒體對蘋果公司的負面報道逐漸增多，1月公司股價跌被500美元，3月下行到452美元，4月受到供應商暗示iPhone和iPad產(chǎn)量有所下降的影響，人們對公司未來存疑，公司股票應聲跌至400美元以下，創(chuàng)一年半以來新低。同時，公司市值也降至3782億美元，已稍遜于?？松梨诠荆尦隽俗私?年的龍頭寶座。有媒體日前報道，“股價直直落，蘋果打算趕庫克下臺?”

　　蘋果的輝煌是由大師創(chuàng)建的，大師的離去，不但人走了，也帶走了思維、帶走了審美、帶走了創(chuàng)新的膽識，剩下的就是維持而已。蘋果公司面對“保鮮”難題，“鼎盛時期還能持續(xù)多久?” 自庫克接任公司CEO 一年半多時間以來，媒體曝光蘋果在華工廠生產(chǎn)條件惡劣、17年首次向股東派息以及和三星展開全球性的專利侵權訴訟，同時，面臨不斷上升的成本壓力、三星的威脅以及安卓手機的挑戰(zhàn)等， 庫克曾對蘋果開發(fā)失敗的“地圖”(Maps)應用道歉，對指控公司售后服務欠佳的中國顧客道歉，他的道歉次數(shù)，已經(jīng)超過了他推介新品的次數(shù)。移動時代產(chǎn)品發(fā)展迅速，來不得半點閃失，而蘋果公司已經(jīng)長達6個月的時間未發(fā)布任何新產(chǎn)品了，為過去13年來所未見。相形之下，公司競爭對手──尤其是三星電子已經(jīng)推出6款全新智能型手機和平板計算機了。

　　公司失去了喬布斯的嚴控，以嚴格把關聞名的公司高級副總裁Scott Forstall以及John Browett的相繼離開，狠角色都走了，說庫克過于溫和，喪失了公司的原有文化，徹底變質，庫克路線守不住蘋果的“酷”，公司陷于“缺乏創(chuàng)新”，“獲利下滑”的困局，如果公司沒有不斷創(chuàng)新，繼續(xù)給人們帶來夢想，走下坡路是遲早的事。因此，近期媒體對蘋果公司頗為擔憂，提出了種種質疑：“蘋果面對‘保鮮’難題”，公司“魔力漸失”，“好日子不在”了! “公司的鼎盛時期還能持續(xù)多久?”“ Apple要大改變了嗎?”

　　盡管在一季度蘋果三星再次包攬了手機產(chǎn)業(yè)的全部利潤，前者占57%(比上季度的72%已下降不少)，后者占43%。蘋果也曾發(fā)表了iTV、iWatch等新產(chǎn)品，傳說2013年公司將推出“iPhone 5S”和第5代“iPad”，采用新設計的“A7”、“A7X”處理器，也有媒體稱公司的未來在放硬重軟，如“iCloud”。最近有報道稱，6月10日，蘋果即將在美國舊金山召開2013 WWDC開發(fā)者大會，會上將發(fā)布新一代Retina屏的iPad mini、iPhone 5S等產(chǎn)品，當然還有iOS 7系統(tǒng)等，但一直沒有靠譜的信息，5月14日網(wǎng)絡上才總算了曝出iPhone 6的概念圖，說這是一款令人“驚艷”的4.5英寸屏、徹底的無邊框手機。俗語說“盛極而衰”，說一千，道一萬，是蘋果能否安全地渡過轉型期? 如能，那它在未來5年中還可繼續(xù)保持輝煌，否則，它將四面楚歌!

　　最后，再饒舌幾句喬布斯與中國的問題，中國并不例外，果粉同樣眾多，iPone 5成為今日中國年輕人的最愛。喬布斯辭世當年，《參考消息》曾在頭版頭條刊出了《中國呼喚喬布斯式的創(chuàng)新人才》的文章，其時中國許多人也排隊搶購《喬布斯傳》，究其目的無非“想探求喬布斯的成功之道，而后成為“中國的喬布斯”。國外媒體則提出了《中國為何難產(chǎn)喬布斯》?據(jù)稱問題出在“為什么在中國做民營企業(yè)總是那么難?”馬云近日在答問中則說：“美國的偉大不僅在于有一個馬克•扎克伯格，而在于創(chuàng)造出一批這樣的人物——馬克•扎克伯格(美國社交網(wǎng)站Facebook的創(chuàng)辦人，有 “蓋茨第二”的美譽)、史蒂夫.喬布斯、貝索斯(全球最大的互聯(lián)網(wǎng)書店——亞馬遜網(wǎng)絡購物中心締造者)等一群人。中國只有一個或兩個，如何能產(chǎn)生出一群類似的人物，這是中國應該思考的問題。”馬云的回答是有一兩個，的確也有媒體稱：“如果馬云真能再在公益、環(huán)保、創(chuàng)業(yè)教育、社會治理等領域有所建樹，他將有可能最終進入約翰•洛克菲勒、福特、比爾•蓋茨、喬布斯等世界級企業(yè)家的行列”，那一兩個就可認定包括了馬云本人。但這是把科技、工業(yè)、商業(yè)各界扛鼎之士混合在一起而論的，若單論科技術層面，如喬布斯那樣開創(chuàng)一代新產(chǎn)品，使世界許許多多人成為低頭族、崇尚白色、耳機大行其道，牽引消費者開拓新市場，促進世界經(jīng)濟，創(chuàng)造就業(yè)機會等曠世業(yè)績的歷史巨人，中國還真沒有。環(huán)視中國精英才俊，大多僅見于商業(yè)領域!