電信服務質(zhì)量（QoS）一直是業(yè)界關注的一個話題。對于傳統(tǒng)的電路交換網(wǎng)絡而言，主要業(yè)務為通話/傳真等業(yè)務，通信過程有固定鏈路支持，因此基本上不存在QoS的問題。但是隨著IP應用的發(fā)展以及電信業(yè)務逐漸向?qū)儆诜纸M技術的IP的平臺上遷移，IP本身“盡力而為”的屬性將對業(yè)務產(chǎn)生直接的影響，由此QoS問題逐漸凸現(xiàn)出來。作為伴隨IP應用和互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展起來的以太網(wǎng)技術，同樣面臨著這樣的問題。北京西門子通信網(wǎng)羅股份有限公司（SCNB）認為，以太網(wǎng)要想在城域網(wǎng)改造中有大的作為，必須要解決QoS的問題。 

傳統(tǒng)以太網(wǎng)技術在QoS方面存在缺陷 

　　目前大多數(shù)企業(yè)用戶都采用以太網(wǎng)接入。然而，由于認證計費、服務質(zhì)量、可管理性、信息安全、可靠性以及實裝率低等多種因素，以太網(wǎng)作為公用電信網(wǎng)接入方式尚需進一步改進。主要問題是目前以太網(wǎng)還沒有機制保證端到端性能，無法提供實時業(yè)務所需要的QoS能力。 

　　其次，以太網(wǎng)尚不能提供電信級公用電信網(wǎng)所必需的硬件和軟件可靠性，特別是由于以太網(wǎng)交換機的光口以點到點方式直接相連，省掉了傳輸設備，不具備內(nèi)置的故障定位和性能監(jiān)視能力，使以太網(wǎng)中發(fā)生的故障難以診斷和修復。 

　　以太網(wǎng)原來主要用于小型局域網(wǎng)絡環(huán)境，OAM＆P能力很弱，而且只有網(wǎng)元級的管理系統(tǒng)，其管理工具也不足以支持公用電信網(wǎng)所必需的網(wǎng)絡范圍的管理。而在公用電信網(wǎng)中，必須有效地運行和維護大規(guī)模的地理分散的網(wǎng)絡，必須有很強的OAM＆P能力和網(wǎng)絡級的管理能力。 

　　另外，以太網(wǎng)沒有內(nèi)置保護功能，主要靠路由器來實施保護，需要大約1秒的時間才能使數(shù)據(jù)流重新定向，使以太網(wǎng)無法傳送電信級的語音數(shù)據(jù)流。 

　　因此，以太網(wǎng)主要適用于節(jié)點數(shù)不多的局域網(wǎng)環(huán)境。只有妥善地解決了上述主要問題后，傳統(tǒng)以太網(wǎng)才能順利地應用于公用電信網(wǎng)的高密集用戶環(huán)境。以太網(wǎng)日益成為一種可替代傳輸?shù)幕A網(wǎng)絡設施，作為一種新的城域網(wǎng)技術，它必須提供在帶寬、時延、抖動等方面有保證的服務。 

新業(yè)務對網(wǎng)絡QoS的總體要求 

　　各種新業(yè)務由于自身特性不同對于網(wǎng)絡的要求也不盡相同，如對于語音業(yè)務對于延時、抖動要求比較高；視頻流業(yè)務對帶寬、吞吐量的要求相當高，對于延時、抖動要求相對不高；對于游戲類對延時的要求相當高。各種新業(yè)務對于QoS的要求呈現(xiàn)出不同特點，總體來講基于3G，NGN的新業(yè)務對于網(wǎng)絡的要求大致如下： 

　　n  最大抖動小于10ms；平均抖動小于5ms；平均時延小于14ms；丟包率小于0.0001；中斷恢復小于2s；設備應具備線速轉(zhuǎn)發(fā)能力；達到99.999%的電信級可靠性等等?？梢姡聵I(yè)務對于網(wǎng)絡要求較高，這些指標在沒有QoS保障機制的存在擁塞的網(wǎng)絡中是很難實現(xiàn)的。 

電信級城域以太網(wǎng)的QoS控制 

　　為了改良現(xiàn)有網(wǎng)絡更好的為網(wǎng)絡上的新業(yè)務服務，下一代的電信級城域以太網(wǎng)逐漸浮出水面，它從設計理念，網(wǎng)絡實施，城域網(wǎng)規(guī)劃，QoS保障上，與前一代的城域網(wǎng)相比都有了長足的進步，下面我們著重從QoS角度對新型的電信級以太網(wǎng)進行分析。 

　　首先是可靠性分析。對于傳統(tǒng)的以太網(wǎng)連接方式如果采用無冗余鏈路連接方式可能會喪失對于鏈路的保護，而對于有冗余鏈路的連接方式如果采用標準的STP協(xié)議則故障恢復時間相當長達約需要幾十秒鐘的時間。這顯然是運營商網(wǎng)絡無法接受的。在電信級城域以太網(wǎng)中支持環(huán)狀的連接方法，這種環(huán)狀連接的網(wǎng)絡在最初期的以太網(wǎng)絡環(huán)境中曾經(jīng)出現(xiàn)過，叫做令牌環(huán)網(wǎng)絡，但由于工作原理比較復雜，實際效果不好，令牌環(huán)網(wǎng)絡在目前的實際網(wǎng)絡中已經(jīng)極少見到了。支持環(huán)狀網(wǎng)絡與令牌環(huán)網(wǎng)絡的工作原理完全不同。它利用環(huán)狀網(wǎng)絡天生的網(wǎng)絡冗余結構，通過ERP/RPR協(xié)議以及先進的控制機理維護環(huán)狀網(wǎng)絡，能夠做到最少50ms級的快速鏈路故障恢復。 

　　其次是QoS控制。電信級以太網(wǎng)的QoS控制機制從本質(zhì)上屬于差分式的服務方式。因此具有良好的擴展性和簡單易行的特點。眾所周知，ATM或幀中繼網(wǎng)絡中有較多的QoS控制機制，能夠?qū)崿F(xiàn)靈活的QoS控制，電信級城域以太網(wǎng)網(wǎng)絡中，借鑒了ATM在QoS控制方面的一些先進思想，使得以太網(wǎng)以一種“ATM like”的方式工作，從而達到靈活的控制QoS的目的。在電信級以太網(wǎng)中采用了比較豐富的QoS控制方法，能夠很靈活的應用于各種網(wǎng)絡環(huán)境，更好的保證了網(wǎng)絡QoS質(zhì)量。在電信級以太網(wǎng)中還引入了EVC的概念，類似于ATM于幀中繼的的PVC的概念，能夠很好地對用戶進行分類管理，以及對于同一用戶的不同應用進行區(qū)分化的服務。利用先進的QoS控制機制能夠?qū)崿F(xiàn)很多傳統(tǒng)以太網(wǎng)很難實現(xiàn)的功能，來更好地迎合新業(yè)務對于QoS方面的要求，包括：每用戶服務級別保證 (SLA)、靈活的服務級別策略 (SLS)、峰值速率、誤碼率、通道參數(shù)、為每個點到點服務提供端到端保證的 SLA、保證SLA的組播服務 (Triple Play)、同一條鏈路提供多種增值服務 (Service Multiplexing) 、保證每個簽約用戶的服務級別、可以基于 Port+VLAN+CoS+DSCP+IP提供服務以及在保護模式下提供服務，等等。 

　　從上面的特性可以看出，電信級以太網(wǎng)在很多方面類似于傳統(tǒng)的ATM、幀中繼網(wǎng)絡，比如也能支持CIR、PIR，可提供類似于專線業(yè)務的SLA,等。同時由于以太網(wǎng)自身的優(yōu)點，對于組播、廣播等業(yè)務的處理性能優(yōu)于傳統(tǒng)的ATM、幀中繼網(wǎng)絡。 

　　SCNB的電信級以太網(wǎng)，一方面采取分層的業(yè)務類別和優(yōu)先級管理，滿足IEEE 802.1p CoS標準規(guī)定，并且支持遠程的參數(shù)控制和修改，已經(jīng)完全可以支持城域網(wǎng)的多業(yè)務承載和QoS需求，為運營商開展多元化、多層次的增值業(yè)務提供有力的支撐。