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            聯(lián)通大幅調(diào)整品牌策略 全力打造7個品牌

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            作者:金朝 時間:2006-06-09 來源:新浪科技 收藏

            6月7日,聯(lián)通相關(guān)人士透露,聯(lián)通正進(jìn)行新的大幅度品牌策略調(diào)整,其中,計劃打造7個品牌,尤其是備受關(guān)注的“世界風(fēng)”品牌,將改造為高端的用戶品牌,而非雙模手機(jī)用戶品牌;“世界風(fēng)”將不分G網(wǎng)還是C網(wǎng),G網(wǎng)的高端用戶也屬于用戶群。

            打造7個品牌 

              聯(lián)通市場部副總經(jīng)理李曉民表示,今年聯(lián)通對品牌進(jìn)行了調(diào)整,提出品牌營銷概念,目標(biāo)是今后聯(lián)通向綜合信息提供商轉(zhuǎn)變。 

              李曉民透露,聯(lián)通將打造總共7個品牌,包括四個客戶品牌、兩個產(chǎn)品業(yè)務(wù)品牌、一個客服品牌。 

              其中,公司總的品牌口號改為“讓一切自由聯(lián)通”;四個客戶品牌為面向高端用戶的世界風(fēng),面向年輕人的新勢力,面向大眾用戶的如意通;面向行業(yè)用戶的新時空。 

              兩個產(chǎn)品業(yè)務(wù)品牌為“聯(lián)通商務(wù)(固定及數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)品牌)和聯(lián)通(增值業(yè)務(wù));一個客服品牌為“聯(lián)通10010” 

              世界風(fēng)不再指雙模手機(jī)用戶 

              對于最受業(yè)界關(guān)注的“世界風(fēng)”,聯(lián)通相關(guān)人士首次表示,以前作為CDMA高端用戶品牌的“世界風(fēng)”在定位上有很大改變。 

              此前,“世界風(fēng)”主要指GSM、CDMA雙模手機(jī)用戶。2004年,聯(lián)通為解決高端商務(wù)用戶漫游問題,特意推出一個手機(jī)同時包含GSM、CDMA兩張卡的“世界風(fēng)”業(yè)務(wù);去年年底,CDMA手機(jī)廠商宇龍酷派又推出一種GSM、CDMA兩網(wǎng)同時在線在雙模手機(jī),使得雙模手機(jī)更加方便,也使聯(lián)通對以雙模手機(jī)爭取高端用戶增加了信心,曾一次就向宇龍酷派訂貨15萬臺,轟動一時。 

              但李曉民透露,今后,世界風(fēng)新的口號就是“時刻連通”;品牌定位為“尊貴、品牌與自信”;“世界風(fēng)”用戶群主要指商務(wù)型、進(jìn)取性的高端用戶;屆定標(biāo)準(zhǔn)基本為“每月使有數(shù)據(jù)業(yè)務(wù),綜合月消費(fèi)即ARPU值150元”。 

              尤其重要的是,“世界風(fēng)”用戶將既包括C網(wǎng),也包括G網(wǎng),而并非指雙模手機(jī)用戶。也就是說,此次品牌整合將淡化兩網(wǎng)概念。 

              李曉民總結(jié)說,“世界風(fēng)”由雙模手機(jī)品牌向客戶品牌轉(zhuǎn)移,今后談世界風(fēng)是指這個用戶群體,而不是指雙模手機(jī)用戶。 

              不會專辟世界風(fēng)號段 

              據(jù)悉,對于“世界風(fēng)”這一高端用戶群,聯(lián)通今年要大力推廣。對于為何如此重新定位“世界風(fēng)”,李曉民表示,因為“世界風(fēng)”代表一種風(fēng)向,這些用戶都是要把握機(jī)會和樂于進(jìn)取的。 

              他還表示,聯(lián)通有些專屬服務(wù)將歸屬為“世界風(fēng)”客戶使用,例如會將兩網(wǎng)同時在線、掌上寬帶、紅草莓等業(yè)務(wù)子品牌統(tǒng)一在世界風(fēng)品牌下。 

              他還稱,不會單獨開辟一個號段來專做世界風(fēng),不是要對號碼梳理,而是按照用戶的業(yè)務(wù)使用方式、需求和ARPU值梳理出世界風(fēng)用戶。 

              語音業(yè)務(wù)降價不等于單項業(yè)務(wù)不漲價 

              針對最近的兩運(yùn)營商在北京實施降價套餐,聯(lián)通市場部副總經(jīng)理李曉民也談及了看法。他說,運(yùn)營商目前的資費(fèi)調(diào)整并非企業(yè)的行為,要報主管部門批準(zhǔn),目前降價的是指語音業(yè)務(wù),但漲價和降價都是市場的需求。例如世界風(fēng)品牌的某些業(yè)務(wù)也可能漲價。 

              聯(lián)通增值業(yè)務(wù)部張磊則表示,在高端用戶的爭取方面關(guān)鍵是內(nèi)容要創(chuàng)新,例如,為轉(zhuǎn)播世界杯,聯(lián)通就在神奇寶典、互動世界、彩E等六大業(yè)務(wù)品牌上推出了81項服務(wù),合作伙伴有中央電視臺、上海文廣、新浪等21家,幾乎可以實時地在手機(jī)上傳送信息,全、快、方便,拿手機(jī)隨時可看球賽背景、戰(zhàn)況、甚至花絮。這樣的服務(wù)就是利用了聯(lián)通C網(wǎng)的技術(shù)優(yōu)勢,也利于爭取高端用戶。 

              張磊同時透露,像用手機(jī)看世界杯比賽這種業(yè)務(wù)有兩種收費(fèi)方式,一種是通信費(fèi)用,按流量收費(fèi);另一種是信息費(fèi)用,按次或包月收費(fèi)。他同時表示,有些業(yè)務(wù)則是聯(lián)通提供免費(fèi)試用。 



            關(guān)鍵詞: 通訊 網(wǎng)絡(luò) 無線

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