新的知識庫工具可為用戶提出的問題提供相關的解決方案

Avago Technologies（安華高科技）近日宣布在其網(wǎng)站增添新的應用工具，使用戶可及時在線獲取相關技術問題的解決方案。該知識庫系統(tǒng)工具積累了多年來客戶和分銷伙伴所提出的各種技術、應用問題及相關解答，使訪問者可以輕松上網(wǎng)，即時查詢，實現(xiàn)全天候不間斷的自助式技術服務。

Avago Technologies（安華高科技）的知識庫系統(tǒng)是一個集中管理的、不斷更新的數(shù)據(jù)庫。它包括各類問題及解決方案、技術性文章和其它資料，方便Avago Technologies（安華高科技）網(wǎng)站的訪問者、公司員工和全球分銷伙伴及時獲取所需信息。如今，用戶和Avago Technologies（安華高科技）的技術支持人員可以從這里隨時獲得相同的信息，從而使所有通過Avago Technologies（安華高科技）銷售渠道提供的溝通更順暢、技術支持的效率更高。

Avago Technologies（安華高科技）的網(wǎng)站也保留了傳統(tǒng)的搜索功能，讓用戶可以通過關鍵詞或產品編號等條件來搜索應用指南、產品規(guī)格說明書、設計指南、產品變更信息、停產通知、設計工具、質量和可靠性認證等數(shù)據(jù)。通過這個網(wǎng)站，也可以搜索出Avago Technologies（安華高科技）產品系列的各個主要應用領域及相關的產品和技術信息。

Avago Technologies（安華高科技）中國及香港地區(qū)總經(jīng)理李艇先生表示：“我們推出知識庫系統(tǒng)的主要目的是為設計工程師提供又一個能幫助他們搜索所需信息的途徑，從而使Avago Technologies（安華高科技）的豐富產品能夠更好地為他們提供支持。目前，我們先從過去幾年所積累的相關問題及解決方案出發(fā)；未來，我們將不斷將新收到的重要問題及解決方案補充進來，并將增加更多的技術文章，以進一步豐富知識庫系統(tǒng)的內容?！?

此次Avago Technologies（安華高科技）網(wǎng)站功能的更新，進一步體現(xiàn)了該公司對客戶一貫的承諾：不斷努力，力求通過不同的方式組織網(wǎng)站的內容，使用戶簡便、快速地獲得所需的信息，擁有快捷高效的上網(wǎng)體驗。該知識庫系統(tǒng)的網(wǎng)址為：http://knowledgebase.avagotech.com。